凡客诚品：10月全面进军运动服市场

互联网快时尚品牌凡客诚品（VANCL）9月27日宣布继南非世界杯期间试水运动服领域后,将于10月全面进军运动服市场,以全系列运动产品全面进军国内庞大的运动市场。据悉,此次秋季运动服凡客诚品将推出基础运动、户外运动、运动生活三大系列几十款产品,这也是凡客诚品凭借自身专业的电子商务优势,充分整合日本、欧洲的第三方设计工作室的外围设计和资源的又一次大胆尝试。而在凡客诚品秋季即将上市的运动新品当中,包括基础运动、户外运动、运动生活全系列,主要面对喜欢运动风格,但又不经常运动,偶尔跑跑步、滑滑雪、去去健身房,也可以将运动服穿入办公室的人群,而非那些专业的运动人士。     

质检总局：网购商品合格率仅73．9％

国家质检总局公布的最新抽查情况显示,网络销售的儿童玩具、服装、鞋类、背提包和小家电等,合格率只有73．9％。被网友们认为“物关价廉”的凡客诚品,更是发现了鞋、服装、提包等11批次不合格产品。     

4类网售产品不合格率超三成

<正>国家质检总局近日通报称,日前他们针对网络销售的玩具、服装、小家电等11种电子商务产品组织开展了国家监督专项抽查。抽查发现部分商品不合格率较为惊人。本次抽查中,质检总局采取了神秘买家的方式,即从电商平台随机购买样本或者是物流仓库集中抽样,一共抽取304家企业生产的363批次的电子商务产品,也涉及到天猫、京东、一号店、苏宁易购、当当、亚马逊、凡客诚品、唯品会、麦包包等10家电子商务的平台企业,主要电子商务企业都是涵盖其中。经检验,有219家企业生产的259批次产品是合格的。     

在产品包装上下功夫也能“赚钱”

做企业的目的是什么?多数人会简单明了地回答说是赚钱。但赚钱体现于企业经营上,会有多种方式,比如严抓企业管理、重视产品质量,积极拓展销售渠道、推动企业规模发展,等等。除此之外,企业要想拓展更大的市场,赢得更多消费者的信任,另外一种方式就是在产品包装上多下功夫,在外包装上多些创新和创意,把握住消费者的心理需求,这也是企业赚钱的掘金点。凡客诚品诚在创新的包装近年来,消费者通过网络选购商品已成新的潮流,但在网上淘来的商品,收到时已经因挤压而变形,这已     

论凡客诚品的品牌理念及产品包装设计

网购时代,产品包装对消费者消费行为的影响较工业化时代要小,其包装需兼具运输包装和销售包装的功能,且其包装与品牌密切相关,是其品牌理念的具体反映。服饰家居时尚用品品牌凡客诚品,倡导一种时尚、平民、诚信、环保的消费方式及生活理念,这种品牌理念在其产品包装设计中具体体现为：选择环保的纸盒和无纺布袋为包装材料,创新包装结构,简化包装工艺,倡导包装再利用与回收等。     

微信点赞有圈套 须防范营销陷阱

随着微信的普及应用,微信营销成为消费投诉的新热点。201 4年以来,浙江省接到微信点赞营销投诉呈明显上升趋势,投诉主要集中在餐饮、娱乐、旅游、珠宝、商贸等多个行业。如今正流行的＂点赞赢大奖＂的营销模式,不仅不符合微信公众平台的运营规定,同时还往往充满了各种陷阱。近日,浙江省（消费者权益保护委员会）消保委发布了近期消费者经常碰到的一些微信点赞投诉问题,提醒消费者不要贪图小利盲目参加点赞活动,避免掉入消费陷阱。     

基于特征加权ML-kNN的网页浏览业务KQI预测

传统以网络为中心的移动网络运维往往是在接到用户投诉时才采取相应补救措施,随着移动互联网(OTT)业务的高速发展,这一问题愈发突出.如何在监测用户业务感知的基础上对用户业务质量进行预测预警并及时干预,是提高移动业务保障能力和网络运维智能化水平的重要手段.本文利用从普通用户终端上采集的海量业务感知数据,重点针对网页浏览业务...     

质量投诉浅析

多年来,产(商)品质量问题是困扰广大用户、消费者的一大难题,质量纠纷的投诉数量也呈不断上升之势。据国家技监局的资料统计,1995年全年全国技监系统共收到各类质量投诉近3.9万件;受理3.6万件;解决3.4万件;解决商品货值2.5亿元,而1997年全年,收到投诉5.1万件:受理4.9万件;解决4.6万件;解决商品货值3.2亿元,分别比1996年增长31.3％;33.9％;35.5％;28.0％。一、投诉热点分析     

建立联动机制 严厉打击伪基站

正2014年春节前夕,广西南宁众多移动用户收到以工商银行名义发送的内容为"电子密钥使用时间到期,请在10天内上网更改密码,网址……"的短信。接到用户投诉后,工商银行立即发表声明,提醒客户不要上当受骗。"从去年以来,用户一再收到各种诈骗短信和广告,让人防不胜防,这些都是伪基站惹的祸。伪基站的社会危害巨大,打击查处伪基站     

质监报告

国家质检总局点名批评锦湖轮胎日前,国家质检总局网站"总局新闻"内发出了一篇题为"去年接到汽车投诉同比上升36.8%"的文章。文章显示,2008年,国家质检总局缺陷产品管理中心信息系统共接到有效汽车投诉2933例,比2007年度增长36.8%。相关负责人指出,消费者一般会先     

蚌埠市技术监督局办理产(商)品质量投诉范围和有关规定

蚌埠市技术监督局办理产（商）品质量投诉范围和有关规定为认真贯彻《产品质量法》和《消费者权益保护法》，及时有效地处理质量投诉案件，对产（商）品质量投诉的范围和程序规定如下：一、投诉范围１、本市生产、经销的产（商）品，质量不符合国家有关法律、法规规定的质...     

揭开水表自动走数的秘密

一段时间以来。我所不断接到水表用户的投诉，反映水表走数偏快。一些物业公司也反映，无用水的住户的水表也出现走数。我们通过检定，发现送检的水表的各项指标都符合JJG164—2000（液体流量标准装置》检定规程的各项要求。     

老龄用品电商平台急需标准补位

<正>自20世纪90年代末,电子商务在我国萌芽到现在,已经经历了近20年的发展。在这个过程中,人们熟知的易趣网、淘宝网、亚马逊(中国)、拍拍网等电商网站相继问世,网上银行、支付宝等支付方式逐渐开始主导人们的消费。从B2B(商家对商家)到B2C(商家对消费者)到C2C(消费者对消费者),电商的商业模式变得越来越多元,商品的种类也从涵盖生活方方面面,开始转向单一种类或面向专门人群,比如专营服装的凡客诚品,主推女性购物主题的聚美优品、唯品会等。正是在电子商     

汽车质量问题依然呈高增长势头

<正>2015年一季度,国内最大的缺陷汽车产品信息收集平台、中国质量报旗下的中国汽车质量网投诉创下两大历史新高,即,季度投诉量达历年之最。据统计,2015年一季度共接到消费者对汽车产品的有效投诉1.0362万宗,涉及123个汽车品牌,485个车型。投诉量同比增长达七成。与2014年同期相比增长了70.6%,汽车爆发的质量问题依然呈高增长势头。其中,除发动机、变速箱     

加油站如何减少计量投诉

笔者在从事加油机检定的工作中，经常会接到加油机计量少量的投诉，但是经过现场检定，发现绝大部分投诉是不合理的。笔者认为减少投诉与加油站的工作密不可分。加油站主要应做好以下几点。     

投诉手机:听不清你在说什么?

近来,本刊投诉热线0591—7582841接到许多手机消费者关于“手机质量”问题的投诉。手机投诉居高不下,手机业在高速发展的同时,许多问题开始浮出水面。问题在哪里?为此,本刊派出记者进行了深入采访。     

编者按

正微信作为一种新型的网络社交方式,受到了广大年轻人热捧,但它在拉近人与人之间距离的同时,也迅速成为违法犯罪的温床。随着微信的普及应用,微信营销成为消费投诉的新热点。2014年以来,各地接到微信点赞营销投诉呈明显上升趋势,投诉主要集中在餐饮、娱乐、旅游、珠宝、商贸等多个行业。如今正流行的"点赞臝大奖"的营销模式,不仅不符合微信公众平台的运营规定,同时还往往充满了各种陷阱,让人防不胜防。同时,微信具有"摇一摇"、‘‘漂流瓶"和‘‘查     

惠普笔记本频遭投诉

几个月来,关于惠普笔记本电脑的投诉激增。截至目前,投诉已近200例。而同期,维权网和315消费电子投诉网提供的数据显示,惠普笔记本电脑的投诉用户已超过700例。消费者自发组织的惠普维权用户QQ群也已达到20个之多。不少网友戏称惠普电     

非语言交互视角下定制服务类产品体验设计方法探究

目的 针对目前用户体验交互模态单一、获取用户需求的主观性强、对潜在需求挖掘不充分的问题,从用户多模态行为出发,探索用户体验设计的新方法。方法 对多模态交互方式进行梳理,从用户KANO需求模型出发,挖掘能引发用户兴奋的潜意识需求,建立用户行为和思维模型并绘制用户旅程地图,结合鞋品定制平台案例进行交互设计应用与验证。结果 在非语言交互视角下,建立鞋品定制平台的用户心智模型和行为模型,绘制体现多模态情绪变化的用户体验地图,并最终提出非语言交互用户体验设计标准。结论 将非语言交互方法融入用户潜意识行为交互设计,可以更有效地感知产品使用过程中用户情绪的变化,探索交互环境等因素对用户“感知-行为-体验”设计模式的影响,为非语言交互设计方法在定制服务类产品设计中的应用提供了参考。     

消协发布房屋中介虚假宣传六大陷阱

今年以来，部分房屋中介利用信息不透明，在居间服务过程中侵害消费者合法权益的事件时有发生。据北京市消协统计，上半年共接到有关房地产中介投诉158件，其中投诉前3位的是营销合同、虚假宣传、交易价格。