价格回归促进审核员价值提升

中国认证认可协会（CCAA）制定的姒证机构公平竞争规范——管理体系认证价格暂行规定》发布后,有人断言,此举难以成功,但事实是否如此呢？     

如何高效证实审核员能力

认证人员素质是认证认可事业健康发展的关键。认证认可是一个智力与人力资源双密集型的行业,认证人员是认证认可事业发展的重要基础。认证人员的能力、素质、工作水平和职业操守是影响认证规范性和有效性的决定因素之一。     

审核员晋级漫漫路

2007年,我终于实现了自己的一个愿望,成为3个体系的见证审核员。我是1995年在国有企业的推荐下,到北京参加审核员培训考试的。     

如何成为受审核方满意的审核员

认证是高技术服务业,审核员提供的应当是一种高智力的技术服务,这种服务的满意程度是服务行业重要的关键绩效指标。     

如何确定合理的审核员数量

认证机构的审核员数量是否合适,审核员地区和专业分布是否合理,是令大多数认证机构管理者头痛的问题。审核员数量多了,会增加管理和经营成本;审核员配备少了,会造成审核任务安排困难,不能确保审核的有序开展。如何才能解决这个问题呢？笔者依据多年的审核人力资源管理工作经验,总结出一个简单的计算公式,以便认证机构的人力资源管理部门更好地开展工作。     

做名副其实的专业审核员

一提起专业审核员，我就想起那首歌：“想说爱你不是很容易的事情，那需要太多的勇气。”为什么呢，因为认证机构的认证业务范围需要有专业审核员来支持，审核组的现场审核深度要靠专业审核员来把握。对很多认证机构来说，聘用了大批的审核员，但是说到专业审核员，颇有“千军易得，一将难求”的感觉。     

审核员能力的保持和提高

笔者就审核员能力的保持和提高问题，谈一点粗浅的认识，目的是促使相关方，特别是认证机构更加关注这个问题。     

审核员能力之我见

关于审核员的能力，教材上、书本上都有一些条目式的简单表述。但我们走过这么多年后，如果还停留在这些简单的表述上，显然不能满足对这个职业的认识，更不能满足对认证认可这个事业的认识。认证认可的基础是人，其中的主体是工作在一线的审核员。审核员的能力既决定审核员自身职业的前景、决定所在机构的前途，也决定认证认可事业的生命力。这里的审核员，自然也包括在认证认可一线所有从事类似工作的技术人员，包括检查员、评审员、咨询师等。     

审核员切莫私改审核计划

审核方进入现场审核，临时调整审核计划是常有的事，本不足为怪，但笔者所在单位在接受质量管理体系（QMS）初审时，发生了个别审核员中途私自变更审核计划的事，造成了一些不愉快。时至今日。我仍记忆犹新。     

以严谨的态度培养审核员

BSI英标公司一直以严谨的态度培养审核员,以确保为审核的一致性打下坚实的基础。新审核员的培训过程我们对新审核员的培训过程采用导师负责制,任何新进审核员都将被安排一位经验丰富的导师负责整个培训阶段的学习和训练。     

审核员的综合素质亟待提高

笔者在审核实践和验证工作中发现，一些审核员由于缺乏各种专业知识，在审核中存在各种问题，其综合素质亟待提高。     

浅谈审核员的情商管理

现代心理学研究表明,一个人的成功,智商占20％,情商占80％。对于认证服务而言,认证审核的有效性与审核员的能力和情商息息相关,审核机构对审核员的信心培养将直接影响到审核项目的成败和机构的发展。     

审核员如何把握ISO 14001：2004的新要求

ISO14001：2004标准(以下简称新版标准)于2004年11月15t3发布后，国际认可论坛(IAF)为了适应认证审核的需要，在与国际标准化组织(ISO)协商的基础上，在《IAF GD4：2004 IAF：关于获得认可的认证从ISO 14001：1996到ISO 14001：2004的转换计划》中规定：到2006年5月15日，     

谈谈审核员的专业分类及评定方法

相关认证规范明确规定，审核员应具备一定的专业背景知识，以便在审核过程中能识别适用于过程和程序的各种要求中有哪些是关键要求，并能确认受审核方的体系是否采用了可信的方式覆盖、控制这些关键要求。