微信营销在工程机械行业中的应用

新媒体的出现改变了很多行业的竞争格局,微营销的概念也对工程机械行业产生了深远的影响。笔者自2012年开始一直致力于利用新媒体进行工程机械行业的社会化营销,本文就结合笔者的一些思考和实践的经验与各位读者共同探讨一下微信营销在工程机械行业中的应用。     

导入服务营销——工程机械租赁企业的必由之路

在目前竞争日益激烈的市场环境中，随着产品同质化趋势的加重，工程机械租赁企业需要尽快导入服务营销，建立服务导向的企业文化．树立顾客中心的服务理念，灵活运用服务营销的有形展示、内部营销以及差异化策略，全面提升顾客的忠诚度和企业的核心竞争力．从而取得企业稳定、持续的健康发展。     

2002-2011:见证中国工程机械营销十年

任何一段历史都有它不可替代的独特性,可是,2002-2011这10年,对于中国工程机械行业来说,却是最不可能重复的。从入世至今,中国已经当之无愧地成为世界工厂,made in China已经成为我们应对世界的标签。就工程机械行业来说,制造商的产业链不断丰富,从单一的装载机等土方机械设备,扩展到涵盖全系列的工程机械产     

服务,因您而动——合肥湘元工程机械有限公司服务经验谈

三一集团董事长梁稳根说:"我们要用偏执的态度,穷尽一切手段,将服务做到无以复加的地步。"合肥湘元公司领导同样认为:在产品日趋同质化的今天,在一场与外资品牌高水平的"世界杯"竞赛中,国产挖掘机想要脱颖而出,除了制造商产品质量提升之外,制造商及代理商销售、服务能力的提升是关键之所在,而服务绝对是企业的核心竞争力,是战胜竞争对手的秘密武器。     

论工程机械营销中的教育营销

市场营销的核心是价值交换,教育营销就是有效实现企业价值交换的活动过程。由于工程机械营销的特点,教育营销非常适合在工程机械营销活动中开展。媒体广告与报道、人员推销、展会介绍、推广会、现场体验、用户培训、资料介绍、俱乐部教育是教育营销在工程机械营销活动中的主要实现形式。在工程机械营销中开展教育营销应注意在组织结构上予以保证,加强员工教育,培训一批讲师,制作一批工具等问题。     

第四讲工程机械现代营销技巧（中）

工程机械行业的营销过程是一个长周期的知识——产品——服务链过程。由于历史的原因，我国工程机械市场仍处在一个初始阶段，而初始阶段的共性说是市场竞争的无序性：依靠关系、借助上级、私下交易、竞相压价、区域垄断及权钱交易芋芋。各个企业的背景不同，所有制不同，历史资源不同，但却处于同一时空的市场里。这，就决定厂在目前相当长的—段时期内，工程机械市场的多变性、人为性和政策性。     

今日工程机械杂志社2006年度倾力打造营销专刊《工程机械营销实战》

随着全球经济一体化、商业竞争国际化的发展，营销已成为企业的“龙头”。我国有8000多万市场从业人员，其中约80%没有经过系统培训。在工程机械行业中，这一现象更是十分普遍。提高营销人员整体素质，提高营销队伍的实战能力，不仅是企业关注的焦点，也是整个行业关注的焦点。     

基于服务营销的工程机械服务管理初探

工程机械传统的营销正在向服务营销转变,为了支持服务营销,服务能力要提升,重点工作内容要扩展。本文从服务体系建设、服务能力建设和开放式服务方案的策划三个方面进一步探索,对企业当前的服务管理提出了有价值的参考意见。     

三一重机“服务万里行”获“2010工程机械十大营销事件”大奖

2010年11月3日上午,作为“中国工程机械第八届营销高峰论坛暨2010中国工程机械代理商年会”议程中的重要部分,“2010年度中国工程机械十大营销事件”评选的颁奖盛典在武汉香格里拉大饭店举行。三一重机“服务万里行”最终从整个工程机械行业20个入围营销事件中胜出,获得“2010年度中国工程机械十大营销事件”殊荣。     

福田雷萨:“全程服务”模式升级工程机械营销

得服务口碑者,得市场.工程机械厂商对此了然于胸.但如何以服务赢得客户,各厂家的功力却各有深浅. 近几年,中国工程机械市场营销由粗放的价格战转向注重细节、注重体验的服务战的趋势明显.各大工程机械制造商的服务意识陡升,对服务软硬件的投入也是不遗余力.北汽福田汽车股份有限公司北京福田雷萨泵送机械分公司(简称福田雷萨)作为中国混凝土机械行业的生力军将服务视为品牌的生命,创造性地提出了"全程服务"模式.     

三一重起“价值服务中国行”活动获评“2013年度行业十大营销事件”

近日，在北京举办的中国工程机械第11届营销高峰论坛上，三一重起的“价值服务中国行活动”连续第3次入选“2013年度中国工程机械行业十大营销事件”。     

工程机械企业做好服务的“15个”

前不久，笔者在世界经理人论坛上读到《做好服务品质的15个C》一文，文中将顾客对服务的需求细分为15个方面，分别以英文字母“C”开头，对企业如何根据顾客的不同需求提供服务进行了详尽的阐述，很值得工程机械企业借鉴和学习。纵观国内工程机械行业，尽管企业对服务的认识与理解已形成共识，但是，很多企业的服务工作并没有落地     

如何把工程机械服务月升华为营销战术

在每年的工程机械销售淡季,大多数厂家或代理商都会组织服务月活动,这种服务月已经成为常规的维护客户关系的手段。活动组织也很简单,大多数是业务员和服务人员带着礼品去拜访客户,现场为客户检测机器,和客户交流设备使用状况,最后填写一下意见反馈表就结束了。     

今日工程机械杂志社2006年度倾力打造营销专刊《工程机械营销实战》

随着全球经济一体化、商业竞争国际化的发展，营销已成为企业的“龙头”我国有8000多万市场从业人员，其中约80％没有经过系统培训在工程机械行业中，这一现象更是十分普遍提高营销人员整体素质，提高营销队伍的实战能力，不仅是企业关注的焦点，也是整个行业关注的焦点。     

今日工程机械

@Duxe再制造产业聚熊：[再制造老大难之一：成本高]一台废旧挖掘机经过清洗、拆解等工序,然后被分解成约1．2万个零部件。其中价值高、可维修的零部件被重新修复,已损毁、关键性零部件则被直接更换。需要经过20-25天的重新装配、测试等环节,一台废旧挖掘机才可以完成再制造过程。     

让客户也“疯狂”——培育“粉丝”客户的服务与营销技巧

“做一个，打一片。”这就是鲁百年一直孜孜以求的营销战役的“保龄球效应”。“做银行，打下开发银行，别的银行都成了我的客户；做电信，做完中国电信，其他电信商都成了我的客户；做环保，攻下环保总局，全国300多个城市都成了我的客户……”从教授到销售，鲁百年就是这样一路做过来的。他说，企业要想赚钱，秘密就是——[编者按]     

工程机械服务外包 初露锋芒

工程机械产品的使用特性,决定了其售后服务的重要性。产品一经投入使用后,售后服务便成为制造商、代理商、租赁商、用户共同关心的问题。近年来,受其他行业的服务模式启发,众多维修企业将"服务外包"模式引入到工程机械行业行业中来。     

工程机械的顾客服务

服务的重要性可以从两个方面来理解。从产业的宏观概念来讲，服务是衡量一个国家经济发展水平的标准；从具体的行业发展来看。服务可以增加顾客对设备的认同，从而获得竞争中的优势。     

把“服务营销”的理念引入学生工作

学生工作和教学工作一样是一个相长的过程,在学生工作中我引入了服务营销学的理念,笔者更喜欢把他们当成是我的客户和合作伙伴,笔者觉得这样的界定可以让我更好地为同学们服务,也可以在同学们的身上学到很多值得学习的东西,帮助自己成长,不断完善自己。在社会学知识中我们知道,时代不同经历也会不一样,由于经历的差异会使得人与人之间存在代沟,然而学生工作却是一个沟通的过程,代沟的存在会直接影响到工作效果,因此从同学们身上接触时代前沿的东西,接受时代的洗礼是一个非常必要的过程,这样的洗礼会拉近辅导员与学生的距离,让沟通真正的从心开始,达到传道授业解惑的最终目的。     

工程机械营销环节中的销售方法（下）

关注客户的需要 如果客户喜欢你，他们就更愿意从你这里购机，而且对客户需要的关注几乎不需要花费什么成本。给现有的客户挂一个电话，所需的成本远低于发掘一个新客户所需的成本。发掘新客户的费用要来源于老客户创造的利润。所以不论你的客户要求什么，都应该做得更多。比如说将在半个小时内回电话，应该在一刻钟内就回电话。如果无意中碰到他们，应该叫出他们的名字。