验光师之家

在眼镜店，通常会遇到各式各样病例和需求的顾客，眼镜店里验配人员的专业知识和丰富经验对顾客的眼视力健康起着非常大的作用。本期我们摘录了部分在眼镜店遇到的棘手问题，邀请上海市仁济医院验光配镜中心的验光主任陈锡椿，请他对以下问题谈谈该如何分析和处理，供各位验光人员参考。[编者按]     

如何做一名销售型验光师

我在医院视光科从事验光配镜工作．至今已有16年的时间了。有时出差到外地,只要时间允许,我就会去当地的眼镜店转转．看能否学到一些新的知识、新的理念。近几年来我认识到．作为一名验光师不仅仅要验好光,     

验光师针对不同群体的营销招数

眼镜店的营销工作一般由导购员或配镜顾问完成,导购员或配镜顾问根据顾客的具体情况推荐适宜的镜片和镜架.由于眼镜是特殊商品,它属于半商半医的范畴,顾客认同验光是整个配镜过程中最关键的,所以在验光过程中由验光师根据具体情况,适时地充当顾客的配镜顾问,往往能够达到事半功倍的效果.     

话题2：验光师怎么看待一些传统眼镜店向视光诊所转型的现象？

@山东聊城同仁：并非挂上视光诊所牌子就是视光中心了。眼镜店的主要工作是验光配镜,视光诊所增加了为顾客提供完整的视力改善解决方案。另外,对于顾客视力问题,有的可以通过配镜来解决,有的则需要视觉训练或其他干预手段。视光诊所扩大了眼镜店的业务范围,也增加了验光师的责任和技术要求。     

太原：全城验光师7成是冒牌

近日．有关部门接到不少市民投诉,反映在不同眼镜店验光配镜,验出的度数竟出现不小的偏差。为此,有关人士进行了走访,最后得到一个数据太原市验光师持证率仅30％。在山西大学附近一家眼镜店内,工作人员正在为顾客验光配镜。当有关人士上前询问：“您是验光师吗？”店主赶忙解释：“验光师下午才来上班。但其他员工都会验光。”但是,该店的内墙上只挂有一个验光师资格证,而包括店主在内,店内却有3个人都在为顾客验光。对此,店主坦言：聘请持有证书的验光师会增加成本,所以自己干脆自学验光技术。     

为顾客选择合适的镜片

为了配一副适合自己的眼镜，每位顾客在走进眼镜店后总要经历一番固定的程序：先是验光，然后配镜，最后选镜框。而多数人通常在验光之外的大部分时间，都会花在镜架的选择上，希望从几十种不同的款式中选到自己喜欢的一款。相较之下，对于矫正视力和视觉健康来说最重要的镜片，却由于专业性较强的缘故往往得不到顾客应有的了解和关注。     

眼科医生与验光师的不同感受

1、从医院走进眼镜店 我是一位退休医生,曾从事眼科临床工作40余年,退休后被聘用在一家颇具名气的个体眼镜店里工作,至今已逾三年。该店设备条件精良,业务技术人员雄厚,工作起来,从电脑验光、插片复验、柜前选架选片,开票缴费、制镜、检测、交付顾客使用等一系列过程,均为流水作业,不失为较正规的眼镜店之一。 初入营业店堂,最不习惯之     

验光师参与销售工作有何利弊？

本刊从2008年第1期杂志起,对《验光师之家》栏目进行全新改版,关于验光师在验光过程中遇到的一些疑难问题或是解决事例方面心德的文章已经归入了《验光与配镜》栏目中的“验光交流区”中。新改版后的《验光师之家》将着重针对验光师在工作中的得失感悟、对眼镜店的经营管理方面的建议或想法或是大家共同感兴趣的话题进行交流和探讨。为着力打造验光师的专业形象,介绍验光师所取得的成就,本栏目还将陆续对我国眼镜零售店的一些知名验光师进行采访对话,以便能促进验光师队伍的壮大与提高,使大家能够更好地进行互相学习和沟通。     

眼镜无国界

“那是个日本人吧?”随着同事的话语看过去，店门口站着两个中年人，他们正对着“检影验光、科学配镜”的招牌交谈着什么。其中的一个身材偏瘦小，从他频频的点头屈背弯腰中可看得出来此人多半来自樱花之国。当时我在心中暗想，在上学的时候就听导师说过，日本的验光配镜技术在亚洲地区尚属一流，这回来了日本顾客．我可得好好干，决不能给中国眼镜同行们丢脸。     

英国配眼镜要开处方 否则验光师有权拒绝服务

在英国的眼镜店配眼镜,验光师会要求顾客出示一张配镜“处方”,否则,验光师有权拒绝为其服务。英国民众患了近视、远视或散光等眼病,需要配眼镜时,通常都不会直接去眼镜店,而是到住所附近的诊所或医院预约看病。医生在为其初步检查视力后,会根据病情开一个特殊的“处方”一一验光单,并在患者的电子医保系统中做好相应记录。     

把验光师变成视光师

在不同的视野环境里．同一个职位的工作内容和形式也会截然不同．比如验光师。在大多数人眼里．大店验光师主要工作是验光,他们只需要开出处方．验光工作就结束了．而中小眼镜店的验光师除了验光．还兼职卖眼镜。但他们一般都不会从深层次解答顾客的疑问,比如．孩子为什么会有近视？近视度数为什么还可能增长？为什么戴镜后出现头疼、眼胀．阅读速度慢等状况？怎样才能解决？远视眼到底应该戴镜还是不戴镜？     

太原市验光师持证率仅为30％

鉴于近段时间不少太原市民反映不同眼镜店验光度数出现偏差的情况，媒体记者对太原市验光师资质情况进行了一番摸底调查。     

验光配镜过程中产生不适症状的原因分析及解决方法

在验光过程中或戴上新配眼镜后经常有顾客诉说有头晕，视物变形、地面隆起等主观症状。有时，顾客甚至无法接受这些症状而导致配镜失败。     

远视眼验光的体会与技巧

相较于发病率日高的近视眼而言,远视眼似乎不太引起人们的重视。实际上青少年如有中高度远视而不配镜,极易引发内斜视和弱视。据统计,全国约有1000万儿童患有远视和弱视。 要将远视度数验准确,配一副能起到治疗效果又保持舒适感觉的眼镜,绝非易事,除了客观验光和主观试镜外,还要结合患者的年龄、调节状态、肌力平衡、精神状态以及所从事的职业而全面考虑。下面我简单谈一下具体的验配技巧和体会。 7岁以下的儿童,如不伴有视力下降和斜视,1.5D以下是生理性的,一般不予处理;高于1.5D而低于3D,则应嘱其在看书写字的时候配戴即可,以避免调节过     

验光配镜应注意的若干问题

眼镜可以矫正视力,提高工作和学习的效率,它又能有助于某些视功能障碍及眼病的治疗。随着人们生活水平和文化水平的提高,对眼镜的需求量也迅速增加。有人认为戴眼镜的多少能从一个侧面反映一个国家的文化水平、工业发展水平和医疗保健水平。据统计一个发达国家戴眼镜的人口竟超过总人口一半之多,因而眼镜行业得到重视和发展。由于越来越多的人配戴上了各式各样的眼镜,因此戴眼镜不舒适的问题也就明显的相应突出,有的人戴镜后觉得头痛、眩晕,有的人戴镜后觉得物体变大或缩小,视物疲劳。还有的人     

让顾客心里平衡

一位30多岁的白领顾客,原戴镜度数两眼都是-3.50-0.50×180,左眼矫正视力0.8,右眼矫正视力1.0,验光时为了找平衡将左眼加深了O.50D,矫正视力1.0~( 2),右眼度数不变,他配了副新眼镜。 过了半个月他找回来说:“总感到左眼不舒服,如果加0.25D就好了！”我检查了眼镜的配装质量没问题,又检查了矫正视力同验光时一样,将左眼换成-3.75-0.50×180矫正视力为0.8~( 1),     

中国眼镜零售业的发展之路

现在中国眼镜行业的发展大势是．外有国际品牌企业虎视眈眈：内有群雄逐鹿．还有大批资本跃跃欲试。随着市场的放开和外资眼镜零售品牌企业的进入，中国眼镜零售行业的格局也面临着调整和重组，那就是不规范的中小眼镜店的市场占有率在逐渐萎缩，大型眼镜连锁店的兴起和规模在逐渐壮大，市场份额也越来越高，眼镜零售市场必将向规范化、专业化、现代化、集团化、连锁化发展。     

验光师之家

正话题1:患者前后两次验光数据比较,近视度数降低,原因是什么?@视力福星—深圳:1.验光辨认视力的标准不同,其结果就不一样,比如辨认1.0,辨认速度快的度数就会高0.50D或0.25D,慢的会低0.50D或0.25D。另     

验光收费有感

进入眼镜行业有8年了．从开始的懵懂无知到成长为公司的高级验光员,我学到了很多．也体会了很多。我们公司是个注重专业技术的公司．也是市内唯一一家验光收费的眼镜公司．在推行验光收费的时候．有一些市民不能理解．认为在眼镜店配镜,验光应该免费．可我们总是能用专业的验光技术和优质的服务打消他们的疑虑。我印象深刻的有这么一件事——     

拨开云雾见光明

我从事验光配镜工作已数十载，在我从业的这么多年来，最大的欣慰莫过于看到验光配镜后，那一双双闪动着光亮的眼。在我所有的顾客中，有两位高度老花镜配戴者至今难忘。