SiteView"倾心护航"运营商业务系统

时下,运营商已经把IT运维提升到全方位、多层次的境界,如何保障用户业务系统的稳定运行成为运营商对IT运维系统的新要求.国产网管软件厂商游龙科技推出的SiteView ECC就是针对运营商对IT运维系统监控的新要求设计的.以前运营商比较青睐国外厂商的运维软件,由于近两年国内运维软件成长很快,运营商开始采用国产运维件.中国移动、联通、网通和铁通近几年先后大规模采用国产软件SiteView就是一个证明.SiteView ECC制胜的法宝就是面向用户,它不仅适应了国内用户的使用习惯,而且人性化操作也是必备条件.     

保障业务系统 SiteView助力广东中行

目前大多数中国企业还是处在基础建设刚刚结束阶段，怎么样有效的把基础建设投入转化成效益，是这个阶段要考虑的问题。这一点，SiteView考虑始终以客户需求为先，IT基础设施的管理，这个观点是务实的。     

三运营商开启“第二战场” 业务支撑系统向全业务加速

2009年8月恰巧可以将＂热火朝天＂同时应用在形容北京的天气和电信运营商对运营支撑的投入上。8月,中国联通和中国电信陆续秘密召开了关于运维支撑方面的培训会议,知情人士称,两个会议的焦点都与全业务融合相关,OCS的案例交流和OSS域的技术应用探讨是会议的重要议题。     

电信运营商业务支撑系统的建设

一、电信运营商业务支撑系统的组成电信运营商业务支撑系统(BSS)是电信企业信息化工作的重要组成部分,也是电信运营商以客户为中心实施客户关系管理(CRM)战略的基础。它包括BSS核心系统、客户服务系统(CSS)及业务分析系统(BAS)三部分,这三个部分是电信企业从三个层面实施CRM的雏形,其终极目标为分别建立操作型CRM、渠道型CRM和分析型CRM。其简要关系如图1所示。二、BSS核心系统BSS核心系统是电信运营商业务运营和经营服务工作的支撑系统,它利用计算机网络及相关技术形成一个对电信运营商企业业务组织、资源管理、产品管理、工…     

法国电信“剪刀＋浆糊”演绎全业务运营商转型

2005年6月29日启动的NExT计划，是整个法国电信集团的一项为期三年的转型计划。让用户享受丰富的内容和便捷的服务，是NExT的总体目标，按照预期，在2008年，集团总盈利的5％～10％将来自整合式网络产品。     

运营支撑系统助力运营商逐鹿全业务市场

电信重组改写了传统的电信竞争格局,随着全业务运营浮出水面,各运营商的全业务规划也提上日程。但受限于网络、终端和支撑系统的现状,各运营商在短期内还不能实现真正的业务融合。配合全业务融合的三个发展阶段,运营支撑系统亦需不断扩展和演进,从建立融合支撑基础,到形成互联网业务支撑能力,再到最后实现全面的可演进的融合支撑能力。     

电信运营商全业务计费账务系统的研究

随着电信运营商业务的不断发展、用户数量的不断增加,支撑其业务的计费账务系统也将会越来越复杂、庞大,为系统运维和业务支撑带来了新的挑战。因此,在全网全业务的发展形势下,研究和开发全业务计费账务系统成为了电信运营商最为重要的工作。文章从电信运营商计费帐务系统现状出发,详细地研究和探讨全业务电信运营商计费帐务系统建设方案,有效支撑电信运营商的高速发展。     

分布式存储技术及在运营商业务中的应用

分布式存储系统技术的发展、功能的完善为数据爆炸式增长带来的存储需求提供更为理想的存储解决方案.通过对分布式存储系统特点的说明,分布式存储技术的介绍,以及CAP定理在分布式存储系统中的理论依据,分析其在运营商业务系统应用中的适用性.并且举例说明运营商业务中适用分布式存储系统的应用场景,以及对分布式存储系统提出技术展望.     

杰尔系统:新技术帮助电信运营商提高业务利润

下一代宽带网络的业务多样化为电信运营商提供了巨大的商业机会。同时，如何降低初始设备投资和运营成本，以及如何增加业务利润成为业内共同面对的课题：基于不同的客户，提供不同类型的服务保障，成为电信运营商提升效益的重要途径之一，也是整个网络下一步关键的核心问题。对此，杰尔系统公司(Agere Systems)电信事业部市场经理沙铁军阐述了该公司的“Unbreakable Access”解决方案。     

广电运营商业务运营支撑系统虚拟化平台的规划与设计

本文针对广电运营商业务运营支撑系统(BOSS)传统部署方案的弊端,提出利用VMware vSphere虚拟化软件和Virtual SAN分布式存储的技术优势进行虚拟化平台建设的解决思路,并阐述了天威视讯BOSS虚拟化平台的规划和设计方案.     

爱立信融合视频解决方案——全业务运营商业务腾飞的关键

端到端多层面融合视频解决方案随着视频技术的不断发展和演进,全业务运营商将面临多种网络下视频的统一管理问题。如何整合移动视频系统、宽带视频系统和IPTV系统,降低运营商的CAPAX和OPEX,提供满足用户多样性业务需求的综合视频业务,是摆在全     

爱立信融合视频解决方案——全业务运营商业务腾飞的关键

端到端多层面融合视频解决方案 随着视频技术的不断发展和演进，全业务运营商会面临多种网络下视频的统一管理问题。如何整合移动视频系统、宽带视频系统和IPTV系统，降低运营商的CAPAX和OPEX，提供满足用户多样性业务需求的综合视频业务，是摆在全业务运营商面前的难题。针对市场的需求，爱立信在业界提出了融合视频解决方案，     

管道是运营商“金矿”业务的基础

运营商目前都在思考一个问题：在用户增长乏力、语音通话需求趋于饱和、每分钟通话资费不断下降的大趋势下,运营商能否找到新的营收主力？在具体解决这一问题时,运营商的战略出现了一些偏差。     

BOSS软件开发商寻求运营商“庇护”

随着技术的不断进步和电信业竞争的日趋激烈，各运营商的网络差异逐渐变小，运营商逐渐开始全业务经营，运营商之间的竞争方式也由“规模竞争”、“网络竞争”转变成为“业务竞争”。为了形成自己的竞争优势，如何更好地为用户提供更多具有个性化、差异化的服务成为了决胜市场的关键。BSS／OSS系统作为电信运营商提供业务的支撑平台，其重要性日益凸现，受到了电信企业越来越多的重视。许多运营商已经将其作为降低运营成本、加强内部管理、增强客户交流、提高竞争力的工具。这篇章意在与运营商、厂商共同探讨我国BOSS软件开发中存在的问题。     

浅析广电运营商的综合业务支撑系统规划

一引言 中国的广电行业走在一个十字路口，既面临数字化整体转换的机遇，又遇到电信IPTV的市场挑战，广电运营商真的做好准备了吗？     

电信运营商业务支撑系统（BSS）需求规范浅析

BSS是业务支撑系统（Business Support System）的缩写，与OSS运营支撑系统（Operation Support System）一起统称为BOSS系统，是电信运营商从原有的以“业务为中心”经营模式向以“客户为中心”经营模式转变的重要标志。从全球范围来看，在电信垄断打破之后，运营商认识到了市场竞争的焦点不在于网络基础设施和资源，而在于电信业务的运营和运行，除了不断推出新业务满足客户需求、保持客户群的忠诚度之外，还必须保证经营利润。     

运营商渠道建设的“收”与“放”

在未来的市场竞争中,用户数据和用户渠道将会是运营商制胜的核心竞争力,因此与实体渠道不同的是,电子渠道一定需要运营商自主建设、完全掌控。有消息称,北京移动近日开始有计划地裁撤自有营业厅,并"致力于加大电子渠道的建设和运营",而其网上营业厅也已经实现了对全部业务服务的承载,用户可以在线选号入网、购买终端等,也可查询账户详单。对于中国的通信业而言,在终端销售方面,运营商的传统渠道逐渐没落,家电渠道和电商渠道的势力逐渐增强;在面向用户提供业务方面,运营商更重视电子渠道的作用,其实体渠道在逐渐缩编。电子渠道日渐风行电子商务营业金额在2006年     

全业务运营时代的业务支撑系统

运营商进入全业务运营后,原有支撑系统需要利用多方面力量向全业务运营转换,新的运营支撑系统将围绕四个新的维度进行建设。     

全业务时代运营商是否需重建IT支撑系统？

在全业务运营时代,电信运营商以往平台化的经营思路并不应该被更改。运营商在摒弃之前的＂功能为王＂的业务逻辑后,应当根据用户的业务使用及消费偏好,将消费链条作为新的业务逻辑。     

ODS-O助力运营商全业务运营

电信运营商OSS现状 运营商的支撑系统往往是按专业的方式甚至是分本地网进行建设的，系统间是一种网状关系的接口，无法形成从客户到产品到资源的统一数据视图。