构建“互联网+”智慧党建新模式

<正>党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央提出"四个全面"的治国理政战略布局,首次把全面从严治党摆在突出位置,作出了一系列重大部署。在全国国有企业党的建设工作会议上,习近平总书记对国企党建工作提出了"六种力量""四个坚持"等新要求。国企党建工作呈现要求更高、标准更严、内涵更足等     

构建电力普遍服务新机制

普遍服务的背景及特点普遍服务的概念最早由电信行业提出。1907年,美国电话电报公司(AT&T)提出“一个系统、一个政策、普遍服务”的口号,随后,电信普遍服务概念开始在各国电信行业流行,世界各国纷纷制定自己的电信普遍服务内容和目标。20世纪80年代末,国际经济合作与发展组织(OECD)在“普遍服务和电信资费的改革”的报告中,将电信普遍服务定义为“任何人在任何地方、任何时候都能以承担得起的价格享受电信服务,而且服务质量和资费一视同仁。”在我国电力行业,“电力社会普遍服务”概念最早见于国务院国发[2002]5号文件。但是到目前为止,…     

供电企业“互联网+党建”体系构建与应用

<正>在当今信息时代,“互联网+”已经渗透并影响到日常工作生活的每一个角落,影响甚至彻底改变了很多传统行业的工作模式。为此,供电企业应当紧跟形势,积极构建“互联网+党建”体系,引导企业员工树立正确的思想观念及价值追求,把党建工作提升到一个新的高度。     

党建搭上“互联网+”快车

正6月20日下午,昆明供电局变电管理一所监控中心正值班员、监控中心党小组组长李娅男在下班回家的公交车上,拿出手机,找到"昆明供电局变电管理一所"微信公众号,点开"听学党章党规"栏目,带上耳机,开始了党章各个章节的学习。"这是我们所今年开展‘两学一做'学习教育的一个新尝试,我们自己制作录音,做了几期,收效不错,打算一直做下去。"变电管理一所综合部党群     

“党建+”激发创新活力

强化党建引领,激活红色引擎,聚焦生产经营,全力创新创效,深入推进“党建+”工程,持续提升党建价值创造能力。吉林长春供电公司党委深入贯彻习近平总书记关于科技创新重要论述,坚决落实国家创新驱动发展战略。     

“党建+”凸显支部活力

正企业管理要用好"党建+",国网江西省电力公司党委书记、董事长于金镒在3月15日《人民日报》的这篇300字要文,铿锵有力,发人深省。切合本单位工作特点、人员状况及面临的实际问题,国网九江供电公司精心为基层党支部造空间、搭平台、创条件、铺路子,促进"党建+"攻关落到实处、推动发展。     

构建大学生党员先进性教育新机制的探索

高校学生党员队伍建设是我党建设工作的重要组成部分,当前在学生党员中深入开展创先争优活动,是新时期高校学生党建工作的重要任务。针对目前高校学生党员先进性教育存在的主要问题,以创先争优活动为契机,积极探索有效的学生党员教育管理方式方法,整体构建高校学生党员先进性教育的新机制。     

构建“六维度”党建工作责任体系 推动从严治党落实落细

<正>国家电网公司三届二次职代会报告提出,要充分发挥企业党组织的领导核心和政治核心作用,增强"把方向、管大局、保落实"的能力,坚持思想建党和制度治党相结合,健全可量化考核的党建责任体系,发挥国有企业党的政治优势,为公司持续健康发展提供坚强保证。国网浙江湖州供电公司不断健全完善体现全面从严治党战略要求的"六维度"党建工作责任体系,切实解决在党建工作中存在的突出问题,进一步在科学化、制度化、规范化的轨道上落     

国网冷水江市供电公司“党建+服务”共创营商好环境

<正>"感谢你们一直以来的大力支持,有了充足的电力供应,我们才能更好地经营,才能更快的发展。"10月20日,湖南娄底冷水江市天宝实业公司负责人向国网冷水江市供电公司"电骏马"共产党员服务队队员表示真诚的道谢。据悉,为进一步推动"不忘初心、牢记使命"主题教育活动,该公司党委结合实际,以"党建+服务"为载体,聚焦优化营商环境,以共产党员服务队为抓手,将     

“互联网+营销服务”创新模式探索与实践

我国经济逐渐步入"新常态",研究"互联网+"带来的社会经济形态变化,构建智能化、互动化的用电服务体系,既是适应客户需求变化趋势、推动新型服务模式拓展、提升客户用电服务体验的外在要求,也是电网企业适应和引领新常态的必然需求。分析供电企业面临的外部挑战和内部短板,提出智能互动服务创新体系结构框架,提出切实可行的建设路线,明确了建设目标、建设原则和建设内容。     

“互联网+95598供电服务”模式探索与实践

随着互联网的快速发展,95598电力客户服务需求呈现出快速、便捷、个性化等特征。本文对95598供电服务在借助"互联网+"思维,针对内部协同不足、服务渠道不畅等影响客户体验问题上的探索和实践进行综述。本文主要介绍95598营配调贯通、在线客服业务场景设计及功能实现、服务积分激励三个方面,并与实践应用前期服务模式进行对比,最后总结了现有服务成效。     

“互联网+”培训服务模式的创新构建与实践

正"互联网+"背景下,电力企业培训机构发展面临新的机遇与挑战。国网技术学院提出一种借助互联网理念和技术的培训服务创新模式,首先,梳理职责分工,实现培训项目筹备、实施、总结全过程业务分解和优化;其次,借助"互联网+"技术,构建一体化移动式办公平台、腾讯课堂等多样化线上服务平台;再次,通过平台实现对内协同、对外沟通,建立一种"智能互动、开放友好"的培训服务新模式。     

基于“互联网+”的电力客户报装服务新模式构建

为适应市场竞争与客户需求变化趋势,顺应互联网时代客户全新需求和偏好,运用"大、云、物、移"新技术新方法,完善电子渠道、现场移动服务等环节,致力于整合服务资源,创新服务举措,构造以互联网为载体、线上线下互动相结合的O2O电力客户报装服务新模式,为客户提供更方便、更有效的服务。     

武汉:工程“网格化”探索管理新机制

<正>背景资料:武汉电网是全省的负荷中心,现有10千伏公用配变29524台,总容量10917.11兆伏安;线路2382条,总长度21651.933公里。2014年,武汉市统调最大负荷现已达8279.6兆瓦,同比增长0.9%。近年来,武汉市围绕"建设国家中心城市、复兴大武汉"的宏伟目标,在"万亿倍增"发展战略的强力推动下,2014年已跨入"万亿GDP"俱乐部,经济总量跻身全国第八。城市的快速发展对供电可靠性、电压质量的要求越     

党建+项目精准服务客户用电

正春耕春灌离不开可靠供电,你们上门服务解决了我们的后顾之忧。3月16日,江西南昌东湖区扬子洲镇蔬菜种植基地种植户陶长贵对前来了解春耕用电需求、检查供电设备的国家电网江西电力党员挂点督查电网施工安全36.4摄氏度,进入施工现场请做好安全防护措施……3月12日,国网南昌供电公司建设部挂点督查党员朱小军在110千伏红角州变电站扩建工程现场为每一名作业人员测量体温。每天一大早,朱小军都会到项目部检查场地消     

“互联网+”模式下电力报修服务探索与实践

正1问题描述一般情况下,客户用电发生故障以后是通过电话报修,报修工单到达国网95598客服中心后,需要根据流程逐级下达抢修工单,流程节点多、耗时长,传递速度较慢。基层单位接到抢修工单后,也只知道客户的大致位置,无法了解抢修人员距离客户的位置,难以快速安排距离客户最近的抢修人员到场处理。客户通过电话报修后,只能被动等待抢修人员到场,不能便捷准确地了解抢修工单的进展情况,无法直接联系具体抢修人员,抢修完成后只     

淮北:“党建+”护航安全生产

正安全责任重于泰山。基层供电公司的一线生产任务繁重,安全工作至关重要。近年来,国网安徽淮北供电公司紧紧围绕安全生产,把党建工作融入安全生产工作中,积极开展"争先锋、当表率""党员安全示范岗""党员责任区""党员身边无违章"等活动,以"活动"为载体,抓基础、强基本、抓落实、查隐患,将各党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用发挥到安全风险控制全过程,有效促进了年终安全生产责任目标的完成。     

落实党风廉政建设“一岗双责”的方法探索

从近年供电系统内发生的违规违纪的信访案件来看,廉政问题大多发生在业务工作中,“一岗双责”的履行到位对党风廉政建设工作有着重要的意义。如何找到工作抓手是“一岗双责”履行的关键环节。国网江苏省电力公司扬州市江都供电公司深入研究和探索党风廉政建设“一岗双责”工作思路和工作方法,以“七问方法”为抓手,着力建立风险体系、建立工作体系、建立考核体系,强化中层管理人员党风廉政“一岗双责”责任,有效地促进了“一岗双责”落实到位。     

“党建责任田”纾解难题服务生产

<正>"为什么我们员工入党积极性不高,为什么党的活动,部门参与和支持力度不大"?这些问题经常盘亘在党务工作者心中,并为此感到"困惑",党组织在一部分员工眼中成了"开开会、念文件、谈感想",组织生活在部门眼中成了"占时间、添麻烦"。如何破解这个基层党组织建设的"怪圈"?弥勒供电有限公司走上了一条"知行合一"的探索之路。凭借实干推进党组织建设2014年,弥勒公司党总支在建设学习型党组织的同时,全     

“双服务”职能创新党建工作

党的建设是一切建设的龙头,科学规范、富有生机、充满活力、卓有成效的党建工作是服务企业创新发展的根本。近年来,东营区供电公司立足新的社会形势、企业形势,强化党建“双服务”职能,拓展和延伸党建经纬,推动企业各项工作打开新局面、创造新业绩。