适应性质量管理

论述了适应性质量管理的基本思路和内在特征，强调企业质量管理工作要根据自身资源、质量环境的变化和产品特点，灵活变通、随机制宜地运用质量管理的战略战术和经验。     

质量管理的发展与通信企业质量管理简述

结合电信服务行业的特点,首先阐述了质量管理的5个发展阶段,通过详细的描述,对质量管理有了较为深入的认识,最后阐述了通信企业质量管理的重要性。     

质量成本管理之我见

质量成本管理工作是一项系统工程,对企业来说具有一定的难度。本文针对我国企业质量成本管理的现状进行了分析,例举了国外质量成本管理的最新见解,提出了进入２１世纪企业开展质量成本管理的重要性,迫切性及应该注重解决的几个方面。以期使质量成本在企业进行评估,分析,提高经营效益,评价体系运行有效性等方面,真正取得实际的效果。     

质量信息在质量管理中的作用

做好质量信息的收集、统计、处置等工作,对保持和提高企业的质量水平起着重要的作用,本文介绍了厦华三宝公司质量信息系统的建设过程及其成功经验。     

从全面质量管理到全面质量创新——论21世纪质量管理特征

TQM最早是从制造业开始的,其理论和实践与制造业都结合得较好,但是却无法适应一些新兴产业例如知识产业的特点,因此必须有所改进。那么,21世纪的质量管理将如何发展呢?     

项目质量管理

文中简单介绍项目质量管理的基本要求,重点阐述如何实现项目质量管理,从而保证企业的总体质量管理的水平。     

质量管理的基本概念

每当有人问我质量管理者到底是做什么的时候,我都会产生一种困惑：＂什么叫做质量管理？＂就是在这样的思考中,我发现很多人连质量的基本概念都没有搞清楚,这就导致我们在工作中走人了这样或那样的误区。在实际工作中,     

全面质量管理—21世纪质量管理创新的焦点（上）

回顾了在新世纪即将来临之际，中国质量管理的迅猛发展所带给企业和人们的深刻冲动；介绍了世界著名质量管理学者们在研究全面质量管理的发展时所做的精辟论述；分析了新旧世纪质量管理的主要区别；总结了全面质量管理新的管理原则和它所带来的影响；提出了21世纪全面质量管理创新和发展的主要看法。     

SPC与企业质量管理

ＳＰＣ是什么？ＳＰＣ为什么可以降低企业次品率、提升产品质量？为什么越来越多的企业采用ＳＰＣ进行质量控制？有什么简便而有效的工具可以使企业轻松使用ＳＰＣ进行质量控制？本文拟对以上问题作简单论述．一、ＳＰＣ简介 统计过程控制（Ｓｔａｉｓｔｉｃａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓ　Ｃｏｎｔｒｏｌ）,简称ＳＰＣ,是一种借助数理统计方法的过程控制工具。在企业的质量控制中,可应用ＳＰＣ对质量数据进行统计、分析从而区分出生产过程中产品质量的正常波动与异常波动,以便对过程的异常及时提出预警,提醒管理人员采取措施消除异常,恢复过程…