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<正>1"零距离"服务帮扶农网改造2013年是河北省电力帮扶工作年,遵化县供电公司按照唐山供电公司的要求,对辖区内66个帮扶村采取"零距离"的服务方式,进行逐一走访,详细了解帮扶村电力设施的基本情况,检查供电设施。工作人员与村委会及当地村民一一座谈,对村民反映的供电质量、用电服务等问题进行了认真记录。在详细了解帮扶村实际用电困难后,该公司的工作人员主动与对口帮扶村村委会联系,商量帮村里增容配电变压器和改造老旧电力线路,被当地 相似文献
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今年以来,西安供电局秉承"你用电、我用心"的服务理念,以多元化服务打造和谐电力,在工作中始终把"解决好群众日常用电问题放在心上、落实在行动中"作为供电服务工作的永恒主题,把电力服务进社区活动纳入常态管理,与居民共建"和谐电力"。在打造"多元化服务"营造"和谐电力"的创优工作中,西安供电局采取多种手段不断提升服务质量。 相似文献
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<正>2014年12月15日,嘉善嘉生有限公司的蔡经理前往国网浙江嘉善供电公司营业厅办理业扩报装业务。没想到,在营业窗口办理完用电申请业务后,他马上就拿到了初步的供电方案。"真没想到这么快,以前至少要等一个星期吧?"蔡经理满是疑惑。蔡经理享受到的,是国网浙江省电力公司应用营配贯通成果推出的自动业扩报装服务。即在客户用电申请资料齐全、用电需求明确等前提下, 相似文献
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"您好,这里是95598,请问有什么可以帮您?"每次接通客户来电,重庆电力客户服务中心37号接线员赖恩,总要这样送上一句甜美温和的问候。 相似文献
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<正>党的群众路线教育实践活动开展以来,国网湘西供电公司始终坚持将实践活动落到实处,将解决服务群众"最后一公里"问题作为切入点,结合湘西州各县市经济发展特色,打造区域服务品牌,涌现出了龙山"张国强共产党员服务队"、永顺"电力诊所"、古丈"护茶"小分队、保靖"捍烟"小分队等各具地方特色的品牌,有效地实现了供电服务与客户需求的无缝对接,特色服务在土家苗寨 相似文献
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"您的安全帽戴得标准吗?"9月1日,天津市电力公司开展安全生产和优质服务"百问百查"现场问查活动,从一顶小小的安全帽抓起。由于员工的安全意识淡薄近,年来天津公司的习惯性违章屡 相似文献
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正7月16日,丽江玉龙县九河乡赶集日当天,在九河高寨集市里多了几名电力工作人员,他们是丽江供电局客户服务中心的工作人员,正利用农民赶集的好时机,走上集市开展95598服务热线宣传,向农民朋友发放供电服务热线指南、安全用电管理办法等宣传资料,受到了当地农户的欢迎。活动刚开始,丽江局工作人员就向村民们讲解95598服务热线的各项功能,来往的村民纷纷停下了脚步,咨询日常生活中遇到的各种用电问题:家里停电怎么办?雨季电表烧坏怎么办? 相似文献
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"一个人的努力,是加法效应;一个团队的努力,是乘法效应."
活跃在鉴湖越台间、服务于水乡发展的绍兴电力局人,深谙这个"运算法则".今年以来,绍兴电力局党委高举"国家电网浙江电力共产党员服务队"旗帜,高唱"四季歌",念好"山海经",组织共产党员服务队员们上山为茶农立杆架线,下海为虾农装表设变;进村向百姓宣传科学用电,入企为客户量身定制优化用电方案,广泛开展"8×3"党员服务活动,在做强"共产党员服务队"品牌的同时,也赢得了广大电力客户和社会群体的广泛赞赏. 相似文献