用电顾问

<正>欠费停电处理流程问:居民家中欠费停电如何应对?答:对于预付费用电客户,电卡里的电用光了,就会停电。只需到供电营业厅交费或通过网上购电就可以了。如今,您可以通过"电e宝""掌上电力"APP或95598智能互动网站、支付宝等进行电费充值,只需动动手指,就能实现足不出户轻松购     

基于漏电监测的单相智能电能表研发

<正>降低居民客户频繁停电投诉,一直是供电企业的重点工作。居民客户停电的原因主要有3种：整台区停电、台区出线停电、单户停电。整台区停电一般是计划停电或10kV高压侧停电,容易排查;单个居民客户停电,范围小,也容易处理;台区出线停电主要是由于居民客户电器漏电引起的越级跳闸,而一回出线往往挂接有几十个客户,无法确定是哪一户电器漏电,因此故障隐患难以排查。在户内开关动作可靠的情况下,一般不会越级引起380V配电台区出线跳闸。但很多居民客户因户内开关频繁跳闸,     

农村配网运检管理存在的问题及对策

正随着综合国力的不断提升,人们的生活水平日益提高。如今,村镇输电网络配套设施设备已初具规模,并逐步完善。大部分乡村占地面积大,人员分布广,自然条件恶劣,给农村配电网络的运行及检查工作带来了很大的挑战。再加上传统农村配网运检模式的弊端,造成了电力事故抢修不及时、电力事故中出现危及人身安全及小事故造成的大规模停电等问题,严重影响了居民的生活。     

减少停电次数 提高综合停电管理水平

10kV线路停电将对日常工作和居民的生活造成很大的影响,为提高供电可靠性,通过采取安排、审批停电及转电等方面的措施,达到减少停电的目标。     

基于深度条件概率密度函数的居民电力负荷预测

居民电力负荷预测主要用于电力调度工作的停电计划,以提高供电可靠度及居民用户满意度。由于电力数据量大且不确定性因素过多,对其负荷进行预测的难度较大。现有的电力负荷预测方法无法获取电力数据的自由度数值,导致负荷预测过程稳定性差、预测结果精度低。提出一种基于深度条件概率密度函数的居民电力负荷预测方法。引入四次方核函数,得出随时间变化下居民电力负荷数据的观测值与预测值间的变量关系;通过高斯回归方程使得预测向量值符合正态分布;利用交叉验证方法提取预测值的最优自由度,通过借自由度确定分位点,根据对比分析结果确定下一随机变量的预测数据分位点,实现居民电力负荷的预测。仿真实验证明,所提方法得出的电力负荷波动结果与实测结果相吻合,预测误差可控制在0.001～0.437 MW。说明该方法预测准确性高,可为电力决策提供有效帮助。     

电网大停电社会综合损失评估

现代社会对电力依赖程度日益加深,电网大停电给社会生产和人民生活造成重大损失和影响。从事故经济损失基础理论出发,提出大停电社会综合损失的分类方法和损失评估指标构建原则,从伤亡人员、供电部门及电力用户经济损失和大停电间接经济损失等方面构建大停电社会综合损失评估指标体系。综合分析电力用户生产工艺流程、停电损失等特性,分别建立第一、二、三产业典型用户及城乡居民单位停电损失模型以及高危行业人员伤亡期望模型和伤亡人员经济损失量化模型。根据某城市停电统计数据,计算出停电后社会综合损失,并与国际典型大停电事故结果对比分析,验证了本文评估模型的科学性、合理性。     

“主动+被动”抢修融合 推动抢修服务水平提优提质

<正>随着社会经济的快速发展和人民生活水平的提高,用电需求不断增加,对电力的依赖性也越来越强,停电未通知、停电时间长、停电次数多都将严重影响客户用电感知。国网湖南供电服务中心（计量中心）针对停电信息偏差大、抢修服务链条长、资源调配不充分、抢修进程不透明等故障抢修管理方面问题,深入开展电力故障抢修分析研究,打造了电力“主动+被动”抢修相融合管理模式。     

如何实施停电事故的调查与处理

<正>基层供电企业要为用户提供优质的电力服务,尽量避免或减少停电事故。但停电事故在一定意义上是不可避免的。发生停电事故后,基层供电企业要冷静对待,做好各方面的工作,其中包括实施停电事故的调查与处理。     

探究配电网中低压全系统旁路不停电作业方案

<正>在以往开展配电网设备检查维修工作过程中,通常是利用停电的方式来实现配电网检测,对居民的可靠供电产生了较大的影响,同时干扰了居民的正常生活。根据实际工作经验,以首次选择低压全系统旁路不停电作业的具体案例,针对低压全系统旁路不停电的实践作业流程展开论述,最后提出更加系统全面的作业方案。     

中压配电网短时停电及其防范措施

<正>伴随着数字化高科技设备的广泛应用及广大居民用电水平的提高,用户的用电需求对供电企业的供电质量提出了更深层次的要求。供电质量的内涵不仅仅包含供电可靠性及电能质量,在电力市场背景下还包括对用户的服务质量。由于各种原因,配电网供电短时停电现象时常发生,短时停电作为供电质量问题已经受到国外发达国家的重视并进行了研究,国内也已经引起关注,但研究相对较晚。本     

美国解决电力不足的方式

2000年美国加州供电严重不足,引发了"电力危机"。当地政府实施了轮流停电,但却并非按计划停电,而是经常突然性的停电。大规模电力不足主要是因为:①1996年实施了电力自由化政策,结果形成了一项限制电费涨价的制度,遏制了电力公司的设备投资,造成了发电能力的下降;②天然气价格上涨;③互联网泡沫带动经济过热,用电需求增大;④酷暑;⑤安然公司等德州能源联盟进行市场操纵等原因。     

IEE会刊选载

会停电吗?———关于英国电力供应的担忧2003年欧洲和北美发生的大规模停电事故提醒我们,电能如同空气一样,严重影响着人类的生活,但即使是发达国家也不能完全保证电力安全供应。基于私有化和自由市场体制的英国电力行业,几乎完全依靠市场力量来满足电能供应。这种市场机制的有效运行依赖于三个关键因素:安全可靠的电力传输网;主要发电能源的可靠供应和足够的发电厂。尽管英国电力监管局(Ofgem)采取了种种奖惩措施来要求国家电网公司减少停电事故,并取得了一定的效果,但现今英国电网的可靠性还是令人担忧。由于运行时间较长,目前主要的输配…     

国际电力资讯

印度首都两度大停电 交通瘫痪百万居民受影响;经济合作组织将积极推动成员国间电力贸易;美国开发新能源 牛粪变宝用于发电;国际可再生能源大会发起“华盛顿行动计划”;土耳其佐卢集团将投资3亿欧元开发风能……     

配电室检修时线路侧的安全措施

一条电力线路停电检修往往引起电力网运行方式的改变,需要进行较为复杂的倒闸操作。因此,线路作业时,《电业安全工作规程》(以下简称《安规》)(电力线路部分),对有关电力线路停电检修工作应采取的安全技术措施进行了明确的规定:包括停电、验电、挂接地线及悬挂标示牌和装设遮拦等。除此之     

城市电网大面积停电应急指挥技术支持系统的实践与探讨

随着社会经济与文化生活的不断发展和进步,城市对电力的依赖就像鱼和水的关系,没有了电力供应,整个城市的交通、生产、生活等都会陷入瘫痪.近年来,国内外许多城市相继发生大面积停电事故,给社会造成了巨大的损失,加强电力应急体系建设势在必行.结合城市电网大面积停电事故联合演习的需求与分析,探讨了停电应急指挥技术支持系统设计思路和建设模型.实践证明,该技术支持系统在停电事故演习中成功发挥了重要作用,为电力企业建设常备的电力应急指挥中心技术支持系统提供了有益参考.     

面向居民用户的电力综合业务自助办理终端研究与实现

经过对常见电力业务办理流程的分析,常规电力业务存在以下特点:一、办理流程标准,重复性高;二、业务办理中证照查验、电子化扫描等环节耗时较长,往往成为业务办理的瓶颈。从以上业务特点出发,结合对营业厅业务办理实际的分析,阐述了面向居民用户的电力综合业务自助办理的可行性,在对营销业务进行流程再造的基础上,研究提出了电力综合业务自助办理方案,并设计实现了面向居民用户的电力综合业务办理终端。最后,通过对柜面和终端办理典型居民用电业务流程的分析、对比及实践,证明了终端的实用性和高效性。     

短时停电及其影响分析

短时停电是配电网运行中常见的供电质量问题。随着电子及数字化设备在生产和生活中的广泛应用,短时停电对用户和社会的影响日益严重。结合我国电网的运行情况和技术水平,提出了一个合适的短时停电定义;从设备敏感特性的角度出发,分析了短时停电对设备以致用户的影响机理;结合调研结果,总结了短时停电对用户和社会的危害。这对提高社会对短时停电的认识、进一步提高供电质量具有重要意义。     

中国台湾“3·3”大规模停电事故分析及其对未来电网发展的启示

2022年3月3日,中国台湾电力公司兴达电厂发生故障造成台湾省大规模停电,经过12 h抢救恢复全面供电。此次停电波及用户数高达549万,给当地人民生活、经济发展、社会稳定带来了极大的负面影响。首先介绍了台湾省电网概况;然后对停电事故过程进行描述,并结合台湾省公开报告对停电原因进行分析与梳理;最后,通过总结近年来台湾省停电事故频发反映的电力系统问题,提出未来电网发展的相关启示。     

停电风险预警服务在供电服务中的应用

<正>为了更好地服务于广大电力客户,未雨绸缪地防范服务风险,针对停电或存在停电风险的客户,长沙供电公司提出了"停电风险预警服务"。1目标描述1.1服务理念通过对电网运行情况的综合分析,针对停电或存在停电风险的客户,及时有效地启动"停电风险预警服务",将事后被动处理客户投诉转变为事前主动告知并采取各项应对措施,有效防范服务风险,最大限度降低停电可能造成的社会影响和经济影响。1.2工作内容针对停电或存在停电风险的客户,利用短信平台发     

规范停电计划和通知流程的探讨

电力客户对供电可靠性的要求愈来愈高。为提高停电检修计划性及通知正确性,提高电力优质服务质量和客户满意率,规避法律风险,需要对停电计划及停电信息发布过程进行必要研究。分析目前停电计划和通知流程存在的问题,提出相关解决办法,对进一步规范停电计划和完善停电信息通知流程,实现闭环管理提出建议。