网络社群助力运营商市场经营互联网化转型

互联网+时代,电信运营商的营销渠道互联网化发展,用户触点逐渐由线下转向线上,网络社群成为有力抓手。文章论述网络社群的概念和社群运营的应用场景,在此基础上提出网络社群的建立与运营方案,最后为运营商的社群运营提出建议。电信运营商应把握住社群经济的发展趋势,构建起自身的粉丝生态圈,打造互联网化的市场营销模式。文章对电信运营商构建社群营销体系和助力运营商市场经营互联网化转型有参考价值。     

重组形势下电信运营商IT系统融合建设模式研究

随着新一轮电信运营商重组方案的确定,各运营商都面临着IT系统融合建设问题。本文在对重组形势下IT系统融合规律进行研究的基础上,提出了运营商IT系统融合的基本原则和关键因素,并依据模糊数学综合评判法,提出了融合系统建设模式选择的评判模型,为电信运营商融合建设提供参考。     

运营商渠道互联网化转型思考

随着数字化时代的到来,传统渠道体系已经不能满足消费者日益升级的需求,全渠道互联网化转型成为必然趋势。文章剖析当前渠道互联网化经营中的"痛点"和问题,分别借鉴了传统企业、互联网企业、国外运营商解决渠道问题,进行渠道线上线下一体化运营的经验,指出运营商要实现渠道互联网化转型,必须打破渠道隔阂、以用户为中心拓展新型营销触点、建立强大的中台支撑能力。     

基于强相关理论的催缴提醒优化

欠费催缴是电信运营商回收欠费避免坏账的有效手段之一,同时月初的波峰效应也是各大运营商迫切想解决的问题。在对目前电信运营商的欠费催缴模式和固定费用收取模式做了简单介绍后提出了基于强相关理论的催缴提醒模型,并用数据对该模型进行了说明和进行了实际检验。该文通过基于强相关理论提高了催缴提醒的目标客户比例,为电信运营商削峰平谷和客户服务提供了较为可行的方法和对这类触点提供了较为准确的基础数据。     

基于大数据技术的电信触点统筹营销平台建设

近年来，移动通信与互联网行业高速发展，电信市场加速发展，5G部署、三网融合、流量对语音的替代、不限量流量产品的推出，都将对电信行业发展带来重大影响，运营商必须积极适应、有效应对，才能保持自己的地位。为了新形势发展的需要，必须进行基于客户需求的精准营销，建设基于大数据、基于用户触点的统一系统是公司发展的必要条件。因此，通过对电信运营商各触点系统的现状开展研究与分析，借助大数据挖掘的理论知识，结合触点系统建设知识及大数据模型技术手段的综合运用，对基于大数据的电信业务触点统筹精准营销系统构建进行详细的阐述。     

运营商IT支撑系统安全域划分的研究与应用

IT支撑系统作为运营商的内部核心系统,它的正常运行关系到业务系统的顺畅、有效提供和公司的正常运营,如何构建安全的IT支撑系统显得尤为重要。文章针对运营商IT支撑系统各个子系统单独进行安全建设的问题,提出安全域划分方案,为运营商IT支撑系统安全规划提供原则、技术和策略上的指导。     

大数据平台的关键技术及组网方案

基于大数据发展的趋势和电信运营商面临的挑战,分析了建设大数据平台的重要性和必要性.结合运营商实际需求,提出了大数据平台建设的关键技术、系统架构、设备配置方法和组网方案等,对各电信运营商大数据平台的规划、设计、建设提供指导意见.     

华为赢得巴基斯坦Mobilink GSM移动软交换合同

近日,巴基斯坦最大的移动运营商Mobilink与华为技术有限公司签订了320万线GSM移动软交换网络扩容合同。至此,华为为Mobilink部署的GSM移动软交换容量达到了一千万线。华为控制与承载相分离的移动软交换方案具有容量大、处理能力强的特点,能够支撑业务稳定运营;基于IP的分布式架构可以有效简化网络结构,加快网络部署,节省传输费用,大大降低运营商网络的建设和维护成本;此外,它还具有可平滑演进、保护运营商网络的长期投资等优点,满足运营商随着用户快速增长而新增的业务需求。Mobilink是跨国运营商OrascomTelecom最大的海外子公司,也是…     

线上教学的特点与关键要素设计思考

目前线上教学已成为教学领域的新常态。线上教学模式与传统的线下教学存在一定的差异,而教学设计则是教学活动的关键。本文在总结线上教学特点的基础上,提出了线上教学设计的三项原则。这些原则可以指导关键的教学设计要素,例如目标、内容、策略和方法等的完善与优化,从而提升教学质量与效果,为线上教学设计提供参考与借鉴。     

移动互联网差异化融合通信业务方案研究

分析移动互联网产业链上不同角色提供的即时通信业务的主要功能、市场定位、盈利模式等,结合运营商自身情况,研究运营商的移动互联网差异化融合通信业务方案,为运营商在通信服务领域的业务设计提供新思路。     

运营商的O2O服务模式创新

针对基于O2O的通信运营商服务模式创新,提出TCOC服务创新模型,从触点(Touch point)、内容(content)、运营(operation)、传播(communication)四个维度出发,对传统服务模式如何向O2O服务模式转型进行透视,指出服务模式创新应具备的四要素。     

大数据时代电信运营商IT架构的转型与演进方案探讨

分析了某电信运营商的IT系统架构现状及其在大数据时代面临的挑战,简述了电信运营商IT架构转型的原则,详细阐述了基于云资源池、Hadoop平台和分布式数据库这3类核心平台的IT架构整体规划方案,提出TIT架构演进的各阶段工作重点及预期目标。指出探索非IOE架构、选择外围场景进行云化、逐步实现核心系统数据及服务轻量化,将成为运营商在大数据时代提升自身竞争力的必由选择。     

电信运营商服务营销渠道模式市场适应性研究

随着中国电信业的飞速发展,改革的深入和市场竞争的加剧,各电信运营商之间的竞争也从技术和价格的竞争转向了服务和营销渠道的竞争。根据电信运营商的服务和营销特点．分析了电信业营销渠道种类的细分,电信运营商可以参考的渠道选择维度,以及对于不同维度的渠道适应性原则。对电信运营商渠道的设计和建设具有可操作的指导意义。     

WCDMA分组域核心网组网方案分析

随着3G时代的逐步逼近,各大运营商都在为网络建设做相应的准备,制式的选择、组网方式的选择自然成为了业界讨论的热点.本文重点介绍了分组域核心网元的组网方式,分析了各大运营商可以采用的主要的组网方案--IP专网承载方案和IP公众网承载方案及两种方案的综合运用.     

H3C WLAN建设需致力于降低整体TCO

经过2008、2009年两年大规模的WLAN建设,中国主要运营商在覆盖和用户基数等．各方面有了较大的突破、取得了可喜的成绩。尤其是在2009年各大运营商获得了3G牌照,为了应对移动互联网带来的竞争,主流运营商都在充分发挥WLAN低成本、高带宽的优势,与有线、宽带、3G／2．5G等进行统筹考虑,实现差异化的融合优势。近日,本刊采访了H3C运营商解决方案部总工孙晖,就WLAN在我国运营商市场上的发展趋势进行了预测。     

电信级WLAN认证平台系统建设方案探讨

目前各运营商均建设了WLAN认证平台,如何提升用户使用感知、保障业务的稳定性成为各运营商目前面临的当务之急。本文针对认证平台的特点,提出了认证流程优化和多中心系统的建设方案,并对各种不同的方案进行了分析比较,为认证平台的实际建设提供指导。     

心理咨询类APP用户的信息获取行为研究 ——基于四款APP 的沟通分析

本研究聚焦于心理咨询类APP 上健康信息通过用户沟通进行的传播,选取当前知名度高、影响力大 的四款APP 作为研究对象,通过对参与沟通的用户、提供沟通渠道的运营商的访谈调查发现：基于倾诉和求 助动机用户有很大的沟通需求,沟通正向促进了用户的咨询认知和行为;沟通方式丰富、信息质量高的APP 更受用户欢迎;互联网背景运营商比心理学背景运营商更重视用户沟通;未来心理咨询类APP 上健康信息的 单向传播和通过沟通进行的传播将会同时发力。     

地方新闻

贵州运营商签署《网间互联互通自律公约》本刊讯(特约记者李红)为进一步加强电信网间互联互通工作,确保网间通信畅通,近日,在贵州省通信行业协会的主持下,贵州电信、移动、联通、铁通等各大通信运营商共同签署了《贵州省通信行业网间互联互通自律公约》。该《公约》是为促进贵州省通信行业健康有序发展,本着自愿参与和受约、共同维护通信市场竞争秩序的原则,经省内各通信运营企业共同协商,达成共识而制定的。《公约》明确规定:公约立足企业自律和政府监管相结合的主导思想,坚持用户至上、公平竞争、诚实守信、竞合共赢的原则;各运营商在自觉…     

手机病毒的发展及对策

随着手机终端的日益智能化和移动数据网络的迅速发展,互联网世界的毒瘤-病毒也开始在手机和移动数据网上传播开来.应对手机病毒的传播,需要各方面努力:普通用户提高警惕,防病毒公司尽快监测和推出杀毒程序,网络运营商提供系统级的防病毒方案.     

IDC建设方案探讨

本文主要通过IDC的市场现状、网络建设、业务开展上的一些方案探讨,为各运营商提供一个切实可行的IDC综合解决方案。