标准文化

本书为服务业标准化的基础通用教材,是由我国标准化行政主管部门国家标准委组编的第一本服务业标准化通用教材。为读者详细介绍服务标准化基础知识、服务业标准体系构建、服务标准编写、服务标准实施与评价等技术方法,同时将以服务业组织为例,对上述方法和服务业组织内的实际应用进行剖析,最后介绍国际国外有关服务业标准化发展的觋状和我国典型案例,为服务业标准化实践工作者提供多角度知识。     

关于发展标准化服务业的思考——以福建省为例

标准化服务业是随着我国标准化事业不断发展、标准化改革不断推进而产生的一种新兴高技术服务业。文章阐明了标准化服务业的相关概念和发展情况;分析了培育和发展标准化服务业的必要性;介绍了福建省标准化研究院标准化服务业的开展情况与体会,指出了福建省标准化服务业发展过程中存在的问题,最后给出了进一步发展福建省标准化服务业的建议:认为发展标准化服务业既要加快培养人才队伍、提升标准化价值、推进"互联网+"与"标准化+"双加计划等,还要加强相关基础理论研究,形成系统的产业理论体系,形成产品服务清单,一体化推进标准化服务业的发展。     

围绕发展重点 抓好项目试点 打造辐射亮点

近年来,山东省结合自身实际,紧紧围绕服务经济社会发展大局,在不断完善工作机制、健全标准体系的基础上,突出抓好服务业标准化试点项目建设,齐鲁大地涌现出济南阳光大姐、新泰行政服务中心等一批发展水平高、辐射能力强的服务业优秀典型,有力带动提升了山东省服务业整体水平,为该省“转方式、调结构”作出了积极贡献。截至目前,该省已批准发布服务业地方标准198项,建设国家级服务标准化试点单位13家、省级服务标准化试点单位333家。     

悦读

《服务业标准化》作者:全国服务标准化技术委员会出版单位:中国质检出版社中国标准出版社定价:49.00本书为服务业标准化的基础通用教材,是由我国标准化行政主管部门国家标准委组编的第一本服务业标准化通用教材。为读者详细介绍服务标准化基础知识、服务业标准体系构建、服务标     

城乡环卫服务产业引领者——山东昌邑康洁环卫标准化示范

正2016年,昌邑市康洁环卫工程有限公司被国标委确定为国家级服务业标准化示范项目单位,这对打造潍坊市服务业品牌、带动服务业质量水平提升,意义重大,也将会成为我国城乡环卫服务产业引领者。用标准固化服务特色。康洁环卫以国标委的标准化试点建设为契机,固化形成了独具特色的"城乡环卫一体化服务","一呼二扫三洗四捡拾"环卫保洁,"统一清运、日产日清、环保高效"垃圾收收     

我国科技服务标准体系框架构建研究

科技服务标准体系是科技服务业标准化管理和产业发展规划的基础,建立完善的科技服务标准体系对我国科技服务业的发展十分重要。本文通过分析国内外科技服务业标准化现状和趋势,提出科技服务标准体系架构,主要包含通用基础标准、服务提供标准、服务保障标准、服务评价标准、专题特色科技服务标准五个部分,为科技服务业标准化工作提供参考,助力我国科技服务业健康可持续发展。     

服务标准化促进上海养老服务业的发展对策研究

随着上海人口老龄化趋势加剧,养老服务业发展备受关注。服务标准化作为一种有效管理手段,对于提高养老服务质量、推动养老服务业发展具有重要作用。本文通过对上海养老服务业服务标准化的现状和存在问题进行分析,提出优化服务标准体系、提升服务供给质量、完善政策法规、加强机构建设、推进智慧技术应用和加强行业监管等方面的对策,促进上海养老服务业高质量发展。     

培育县域标准化服务市场的思考——以遂昌县为例

标准化服务业是推进标准化改革的新兴高技术服务业。文章阐明了标准化服务业的相关概念和发展情况;分析了培育县域标准化服务业的必要性;介绍了遂昌县培育标准化服务市场的开展情况,指出了遂昌县标准化服务市场发展过程中存在的问题,最后给出了进一步发展遂昌县标准化服务市场的建议:认为发展县域标准化服务市场应突破体制障碍,应整合遂昌县原有的标准化业务资源,促进县政府重视,出台扶持政策,搭建大平台,推进标准数字服务,重视本土标准化人才培养,打造核心竞争力,服务县域标准化事业。     

中国质量奖服务业获奖组织质量管理模式分析

服务的特殊性和顾客评价标准的多维性导致服务业组织必须深刻洞见所提供的服务本质,中国质量奖服务业获奖组织在各自领域经过多年探索,形成了兼具共性和个性的质量管理模式,呈现出以顾客为中心的服务理念、强调服务的精细化管理、利用信息化提高服务智能化水平、注重服务的标准化等特点,为新时代服务业提升质量管理水平提供了典型案例。     

以旅游标准化为切入点实现海南服务行业新突破

服务业的发展已成为海南省国民经济的主导行业，在三大产业中，服务业三分天下有其一，自１９９２年以来，服务业在海南省国民生产总值中所占比例已连续多年独占鳌头，对海南经济发展有着举足轻重的作用。海口市质量技术监督局正是以标准化为切入点，有力地推动了海南地方经济和社会的发展，实现了海南服务行业的新突破。一、从服务标准化试点入手，提高服务行业的服务质量和水平服务标准化是服务业向高层次发展的标志，是提高服务质量、使服务工作量化和规范化的重要保证。服务业要做大做强，增强市场竟争力，不实行服务标准化是行不通的。…     

关于推进标准化服务业产业化发展的几点思考

深化标准化改革时期,推进标准化服务业产业化发展,必须培育标准化服务机构市场化专业化服务能力,提高在科技成果转化、融资增信等领域的标准支撑服务能力,推行"标准化+大数据"新模式,结合百城千业万企对标达标提升行动推动高质量发展。     

知识产权服务标准化建设研究

知识产权服务业作为智力密集型服务业的新兴业态,是现代服务业的重要内容。随着创新驱动发展战略和"一带一路"国家政策的深入实施,知识产权服务需求大幅增加,对知识产权服务业提出了更高的要求。本文在阐述知识产权服务标准及其标准体系的基础之上,对知识产权服务标准化工作的意义、国内外现状、主要问题以及相关对策和建议方面进行了研究,以期为我国开展知识产权服务标准化工作提供技术参考。     

我国语言培训服务业标准化建设研究

语言培训服务业标准化建设是规范我国语言培训市场、促进市场可持续发展、帮助语言培训机构提高管理水平、完善自律机制、全面提升语言培训服务质量和水平的重要手段。文章分析了语言培训服务的内涵,阐述了语言培训服务标准化的意义,在介绍其标准化现状的基础上,给出了语言培训服务标准化建设的建议和措施。     

电工电器检测服务业标准体系建设研究

本文通过分析国内外检验检测服务业标准化现状,结合检测市场需求,初步构建电工电器检测服务业标准体系。以促进电工电器检测技术服务水平与服务质量全面提升为目的,紧密围绕服务基础、服务保障和服务供给三个重点要素,开展标准子体系内容的研究,为电工电器检测服务和标准化建设的深度融合与协调发展提供参考,为建设一个高效、优质的电工电器领域标准、计量、认证认可、检验检测"一站式"全方位服务平台提供标准化的发展路径。     

服务业标准化、品牌化现状评估分析与促进政策研究

近年来，我国服务业在标准化、品牌化方面做了很多有益的探索，服务业标准化、品牌化范围不断拓宽、体系不断健全、要素不断优化，推动了我国服务业规模的不断壮大，服务业在经济社会发展中的地位和作用日益提升，有力推动产业转型和消费升级。标准、品牌作为企业、行业、地区乃至国家竞争力的综合体现和战略性资源，已成为国内外经济发展的重要经验和基本共识。以打造服务业标准化、品牌化为重点，不断优化服务业结构，健全服务业发展要素，对构建现代服务业新体系，增强服务经济发展新动能，实现经济保持中高速增长、迈向中高端水平具有重要意义。     

国家标准委公布第二批标准化服务业试点名单 中国标准化杂志社等56个项目入选

正为加快培育发展标准化服务业,满足社会日益增长的标准化服务需求,自2016年起国家标准委开展了标准化服务业专项试点工作。近日,国家标准委批准下达了第二批标准化服务业试点项目,全国共56个项目人选,《中国标准化》杂志社名列其中。     

标准化服务业务模式的若干思考与市场化探索——以北京质信标准化服务业试点为例

<正>十八大以来,随着我国国民经济实力迅速增长,高新技术产业研发制造水平大幅跃升,市场创新主体的标准创制活跃度与日俱增。在标准创制活动快速发展过程中,市场创新主体和社会团体既有的标准化支撑能力无法满足自身需求,市场化的标准化服务新业态应运而生。标准化服务业试点是国家标准委为加快培育发展标准化服务业,探索支持标准化服务业发展的政策措施。重点针对目前从事标准化服务或正在培育标准化服务业务的各类企事业单位、     

浅析我国物流标准化存在的问题及对策思考

本文在国家物流服务标准化试点的基础上,提炼了我国物流标准化工作中存在的三大突出共性问题,对问题原因进行了深入研究,并从宏观领导、立法保障、推进途径、企业主体4个方面提出了对策建议,对于加快我国物流业乃至服务业现代化进程,促进服务业整体质量水平提升具有现实的参考意义。     

新型生产性服务业标准化探索与实践

本文从新型生产性服务业标准体系建设的角度,通过对陶瓷产业链服务平台众陶联的标准化建设情况及陶瓷产业标准化现状进行分析,对新型生产性服务业标准体系进行研究,阐述了该标准体系的主要技术内容,以及为生产性服务业供应链领域服务标准化建设提供技术层面的参考和建议。     

大数据时代标准化服务新模式分析

在我国标准化事业发展以及不断进行标准化改革的过程中,标准化服务业逐步变成一种具有知识密集型特征的高科技服务业,由于当前标准化服务平台的进一步建立以及大数据时代的快速到来,标准化服务业开始发现传统的标准化服务模式无法与当前客户日益增长的个性化需求相吻合,所以一定要积极进行探索。本文重点对标准化服务的内容进行分析,并且与大数据的特点相结合,具体分析如何使用大数据来为标准化服务提供相应的帮助,并且提供一定的优化策略。