如何避免外包可能带来的人事震荡?

“你们信息技术部又有一个员工向公司递交辞呈了。”人力资源部经理在电话里对王群说。这是王群在一个月内听到的第二个这样的消息,这使得他对部门的工作又多了一些担心。 王群所在的A公司是一家规模中等的国有商业企业,王群则是A公司的信息技术部主管,负责公司内部信息系统的开发和运营维护工作。 一年多以前,A公司的业务量不像现在这样大,一些基本的信息系统的开发和维护工作还可以由信息技术部来完成。可是近两年的情况不一样了,公司的业务量上升迅猛,业务范围也有所扩展,这使得王群的工作压力一下子大了起来。他不得不考虑再招聘…     

软件，免费服务不好“吃”——有一条出路叫“外包”

又快到年底了！这意味着A公司的财务软件服务该到期了。明年选择谁来提供服务呢?软件供应商?第三方服务公司?这成了A会司的烦恼。A是一家房地产公司。应财务部门要求，公司购买了一套某IT厂商的财务软件。在免费服务期间，A公司不仅享受到厂商的软件安装、使用培训等服务，而且在应用过程中只要出现问题便打电话咨询；如果电话中解决不了的问题，厂商会派工程师上门解决。软件供应商的服务基本满足了公司的需求。     

印度金融震荡未影响IT外包势头

5月19日,受大选结果影响,印度两大股市下跌了15%,造成了国家金融市场的震荡,但分析师认为,这不会影响印度作为技术工作外包承接地的地位。SierraAtlantic公司的执行副总裁MarcHebert及其他分析师认为,信息技术行业的离岸外包趋势是如此的强烈,因此,印度的政局变更不会对外包造成直接的影响。目前从软件开发到业务处理外包的技术支持,印度已然成为外包的温床。象通用电气、戴尔和惠普这样的大公司都已经在使用印度高学历,低成本的劳动力。Hebert说,没有什么政府会反对印度软件行业的发展,因为,软件已经成为印度经济当中的亮点。根据印度国…     

四度试水ERP——福耀集团的信息化建设

当福耀集团信息技术部总经理吴栋材1999年6月走马上任时,这个部门已经历了三次 ERP 实施失败的伤痛,整个技术部只剩下两名员工。又经过了3年的努力,福耀玻璃终于在第四次成功地实施了 Oracle 公司的 ERP。     

ERP第四次站起来——福耀集团的信息化建设

当福耀集团信息技术部总经理吴栋材1999年6月走马上任时,这个部门已经历了三次ERP实施失败的伤痛,整个技术部只剩下两名员工。又经过了3年的努力,福耀玻璃终于在第四次成功地实施了Oracle公司的ERP。     

IT资产管理也可外包

公司现有电脑多少台？来年还需要购置多少才能满足公司发展需要？年底了，李先生又要开始复杂的ＩＴ资产审计工作了。李先生是一家保险公司的ＩＴ部门总经理。由于公司是中外合资性质，外资方每年都要对公司的资产进行两次审计，这其中就包括ＩＴ资产。这件事忙坏也难倒了ＩＴ部门有关人员。１００多台ＰＣ、５０多台笔记本、２０多台服务器，还有交换机、路由器等网络设备，都需要人工核查和对账。每次审计，都需要一个行政人员、一个财务人员和一个ＩＴ支持人员共同参与。这至少要花费一个礼拜甚至半个月的时间。ＩＴ当然，需要ＩＴ部门管理的，不仅仅是这些硬件资产，软件也同样需要管理。比如微软的Ｖｉｓｉｏ、Ｐｒｏｊｅｃｔ等项目管理软件，一个项目结束之后就不会继续使用，ＩＴ部门应该及时卸载。面对不断追加的ＩＴ投资，以及日趋复杂的ＩＴ应用环境，李先生越来越感觉到ＩＴ资产管理的重要性。     

采购的“猫腻？”

第一抹春风吹过，华同制药公司信息技术部新财年的第一次项目进度报告会也如期开始。十层会议室里，华同制药副总裁兼CIO、信息技术部部长朱天、副部长李东华以及与该项目相关的财务部、行政部、销售部等部门多位代表参与了会议。作为项目经理的余威此时却陷入了极度的郁闷之中：明明是该项目的直接负责人，他却好像变成了可有可无的“局外人”。     

采购的“猫腻？”

第一抹春风吹过，华同制药公司信息技术部新财年的第一次项目进度报告会也如期开始。十层会议室里，华同制药副总裁兼CIO、信息技术部部长朱天、副部长李东华以及与该项目相关的财务部、行政部、销售部等部门多位代表参与了会议。作为项目经理的余威此时却陷入了极度的郁闷之中：明明是该项目的直接负责人，他却好像变成了可有可无的“局外人”...     

良艇还得好舵手

A公司是一家国内知名的造船公司,信息化起步于上世纪80年代初。虽然,A公司信息化基础设施建设已经非常完善,但面向公司制造业务的IT服一务总是不能让人满意,比如,信息系统与生产流程不配套、IT服务没有连续性保障、IT投入产出低…… A公司在接触ITIL后,认为它最适用于企业信息化可持续发展。于是,A公司的信息中心从2002年开始,按照ITIL来部署公司的IT服务流程。 两年过去了,A公司在IT服务管理方面的改革是卓有成效的,企业的业务部门明显感到IT服务所带来的便利性。但信息中心却感到,真正的IT服务应该是联系IT与业务的枢纽,为此,他们需要一个IT服务提供经理来协调这方面的工作。 在这方面,A公司信息中心的困惑是,如何花最低成本找到一个最合适的人选?对此,来自IT服务管理领域的咨询专家Bmrry Corless、Madeleine Barnard     

一个左右为难的“逃兵”

“我已经递交辞呈了。”李海故意笑着说,可这看似轻松的表情后面掩藏着许多委屈。李海是A制药有限公司的信息中心主任,A公司有限公司的信息中心主任,A公司的高层对他很赏识,但他在A公司ERP上线后却当了“逃兵”,“我一个人顶不住来自多方的压力,就主动收拾东西回家了。”他自嘲     

新闻简讯

SUN任命亚太区新总裁本刊讯Sun近日任命DenisHeraud为亚太区总裁，直接向Sun公司主管全球销售与服务事务的执行副总裁DonGrantham报告工作，这再次证明Sun对亚太市场的持续投入与承诺，即为满足亚太地区的客户对独特技术的需求和应对业务挑战提供具有创新性的备类解决方案，包括可持续发展的计算技术，开源软件、存储设备和身份识别管理软件等。(悦)中华联保北康公司网络升级本刊讯中华联合财产保险公司北京分公司将原来的数据中心搬迁到新大楼，实现了网络系统的迁移和升级。据该公司信息技术部副总经理叶灿琪介绍。为此公司一次性地投…     

乘ITIL快车疾驰而过——ITIL助IT外包实现目标

A公司是一家专业从事IT外包的公司,因为缺乏一套提纲契领性的东西,市场人员难以准确描述IT外包业务的内容和目标,业务实施人员也有摸着石头过河的感觉。为此,A公司找到一家专门从事IT服务管理咨询的K公司。K公司根据A公司的情况,为其制订了一套业务目标,A公司围绕这一目标,在逐步完善自己的业务。     

安全外包受宠

Meta集团提示,当企业和政府部门将其部分技术工作外包给第三方时,IT安全应该得到更多的重视。今年的早些时候,Inland Revenue公司与Capgemini签署30亿英镑Aspire外包合同时,IT安全的外包已成为重要条款。他们的这个经验来自过去执行EDS合同时出现的一个意外:在此前与EDS签订的外包项目中,为了节省预算,他们决定关闭一个数据中心,并仅在作了内部日志后就将一些敏感信息转移到另外一个共享设备中。Meta顾问副总裁Peter O'Neill说:“在我们的印象中,当公司将其不同业务流程或数据中心的某部分外包时,经常会忘记将外部供应商考虑在他们…     

妙招清除网站挂马

最近,很多同事反映在访问了公司网站后,电脑都出现了异常,搞得我们技术部的人鸡飞狗跳。不过,对于来到公司已经两个月的我来说,这可是一个绝佳的表现机会呀!依我判断,应该是公司网站被挂了马,于是我主动请命.最终,老大还帮我安排了一个跟班儿——刚进公司的实习生小李。这小伙子人很好学,平时嘴巴也甜,我就让他开开眼界吧!     

科学管理 商务智能——Business Objects为泰康人寿经营管理加力

保险业务的迅猛发展,信息系统的完善为泰康人寿公司积累了大量的电子数据,怎么样对海量数据进行分析,将数据转化为信息,转化为管理层提供决策支持的知识,是泰康人寿信息技术部面临的一大挑战。     

CIO的日常工作

企业进行全面IT建设的事情,CIO多半只能赶上一次。华夏基金管理公司信息技术部的总经理石晓东最近就处在这样一个“大战”之后的平缓期。但还是一样24小时开着手机,忙得三顿并做两顿。在金融企业中,IT已经成为最大的风险点;新产品、新策略也发必须通过IT来实现。最近业务部门想扩大开放式基金的销售规模,信息技术部当然也就着忙了。 采访多次被石晓东的手机来电打断,都是研发和产品部     

为外包人才筑巢

作为一家服务外包公司的老总,于洋最近的心情可谓“喜忧参半”——越来越多的海外客户主动联系业务让他欣喜但开发和管理海外市场人手不足又让他头疼。 于洋的公司成立于2006年,主要是为客户提供网站建设、维护等服务。“刚开始时为了一个1万美元的合同,我要跑香港好几趟,现在开始有欧美客户主动和我们联系了,但是整个公司几乎还是在炼我一个人,想找到一个帮手简直难于上青天。”于洋无奈的说。     

让会议开在云端

小剑作为他们公司技术部的骨干，最近就接到了这样一个任务：组建一个视频会议系统。而且这个任务还有一个额外的要求：出于成本考虑，不允许增加设备，要使用现有设备完成。小剑这段时间可真是郁闷得不行，找到我诉苦。听完他的话，我哈哈大笑：。这有何难，看我帮你解决。     

离岸外包成香饽饽

“信息服务”是将合适的信息、在合适的时候、以合适的方式,提供给需要他的人,这一过程也是一个信息“解救”的过程。     

漏了的外包

李舒群正欲大展宏图将精力投放在核心业务系统上，刚刚外包出去的IT运维却出现了信息外泄。李舒群千头万绪，到底是哪个环节出的错？ “小胡，我已经在二楼靠窗的位置了，你上来吧。”李舒群已经不是第一次见胡云雅，这一个月他跟胡云雅有过一次会面和无数次的电话、邮件沟通，李舒群纯粹被这个记者的的韧性给说服了，才愿意接受采访。