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相似文献
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1.
早在2000年,福建省电力有限公司就提出了"取消城市供电中间环节,实施一户一表改造,供电、抄表、收费、服务四到户,减轻住宅居民的电费负担"的  相似文献   

2.
<正>随着电力行业的高速发展、电力市场化改革的不断深入和优质服务工作的开展,供电企业在营销方面取得了巨大的成绩,供电企业的电费抄、核、收岗位作为电力优质服务主要环节和窗口,抄核收人员服务态度,工作质量的水平直接影响着客户对供电企业满意度的高低,所以加强电费管理,提高服务技巧,强化服务意识,显得至关重要。1抄表环节1.1加强抄表例日监控在实际的抄收工作中有一些抄收员未按抄表例日完成抄表,抄表例日的随意变动,使客户对自己的电费产生质  相似文献   

3.
叶欣  荣菲 《电器评介》2013,(22):204-204
信息化社会的到来改变了人们的生活方式及生产方式,在电费的抄核收管理中,传统的手工抄表及核算收费已经不能适应现阶段的发展。为此,电费管理部门必须加强对电费抄核收管理模式的优化,使其能够适应当前的信息化发展。本文首先对现存的供电企业电费抄核收管理存在的问题以及管理创新进行了简单的分析。  相似文献   

4.
1住宅小区供用电存在的“两大问题” 目前居民供电配套设施的建设与管理主要有2种模式:一种是公变,即小区内的线路、变压器,到每户的电表均由供电企业安装、维护、管理,用户直接向供电企业交费。电表以外的供电设备.包括线路、变压器等.均由供电部门负责安装,进行统一维护和管理,也就是所谓的一户一表“四到户”管理,即由供电企业直接“销售到户、抄表到户、收费到户、服务到户”。另一种使用专变的居民小区,供电企业只在小区装一个总电表,按总表收取电费。除此之外的线路、变压器和用户电表,均由小区的房地产开发商安装,由小区物业公司维护和管理,业主需在小区物业公司交费。  相似文献   

5.
目前公摊电费的收取普遍由小区物业公司负责。物业公司根据供电企业抄录、计算的小区总公摊用电电费先进行逐户分算,再向每一用电户逐户收取后统一缴交。因此公摊电费的回收不可避免要受到物业公司中间环节的影响。  相似文献   

6.
针对厦门市未实行抄表收费到户的物业小区存在的拖欠电费问题,厦门电业局通过加强沟通、主动争取政策、明确物业公司代收代缴电费职责、推行“绕越产权,抄表收费到户”和“一票制”等措施,达到基本解决物业小区拖欠电费问题的目的。  相似文献   

7.
针对目前供电企业采用人工抄表收费的弊端,提出实施IC卡电能表及管理信息系统的必要性和可行性,为供电企业解决抄表、电费回收等问题提供重要参考。  相似文献   

8.
研究与开发集抄与远抄用户电费控制系统的目的是为深化远程与集中抄表技术的应用,以较少的经济投入在自动抄表的基础上对用户电费实现日清月结,减少供电企业在电费回收上的风险,解决以往卡式电表只管理电量,无法进行复杂电费计算的问题。系统的重要意义在于:一是使用普通网络电表实现了智能电能表中的费控功能;二是系统的费控方式完全符合国网公司关于电表远程费控的要求。  相似文献   

9.
针对目前供电企业采用人工抄表收费的弊端,提出实施IC卡电能表及管理信息系统的必要性和可行性,为供电企业解决抄表、电费回收等问题提供重要参考.  相似文献   

10.
刘霞 《电器评介》2014,(16):55-55
我国在改革开放以来大力发展经济建设,已经初步完成工业大国的转变,在这个过程中电力能源起到了不可或缺的能源作用。随着人民生活的日益改善,家用电器也在不断增加,对于我国供电企业的电费结算工作带来了巨大的挑战。供电企业在传统的电费结算工作中存在着诸多问题,主要是依靠人为抄表,对数据进行统计核算,容易造成误抄问题。面对当今电力市场的发展趋势,我国电力企业积极引进了信息化管理模式取代了传统的电力管理模式,在很大程度上解决了供电企业人员不足的难题,同时也提高了供电企业的工作效率。那么电力企业在电费结算工作中究竟是怎样运用电力信息化技术的,本文就详细介绍下供电企业传统电费结算工作的现状,以及在今后工作中应如何更好地运用电力信息化技术,确保电费结算工作安全快速进行。  相似文献   

11.
解决物业公摊电费收取存在问题的措施   总被引:1,自引:1,他引:0  
翁朝敏 《供用电》2009,26(3):80-80
目前物业公摊电费(小区水泵、公用照明等用电电费)的收取普遍是由小区物业公司负责,即公摊电费先进行逐户分算,再向每一用电户逐户收取后统一缴交。因此物业公摊电费的回收不可避免要受到物业公司中间环节的影响。不少用电户因出于不满小区物业公司服务质量等原因,会出现拒缴公摊电费,从而造成整个小区公摊电费无法足额、按时缴交,成为供电企业电费催收的一个难点。  相似文献   

12.
崔爱民 《电器评介》2014,(10):36-36
电费抄核收是供电企业经营管理中的重要环节,做好电费抄核收工作有利于促进供电企业的可持续发展。随着电力市场需求的不断增大,对电费抄核收的要求也越来越高。基于此,本文对如何提高供电企业抄核收效率进行分析与探讨。  相似文献   

13.
<正>1目前现场抄表存在的问题"抄、核、收"是电费管理中的核心业务,抄表是整个电费管理工作的第一步,是电费管理的基础,同时也是工作量最大、管理最为困难和薄弱的环节。在实际抄表管理中,经常遇到以下几个问题。1.1找表难在以线路、台区方式的抄表管理中,表计位置往往只有管辖这片的抄表员自己才清楚,其他人不清楚,这种现象导致表计位置等成为"个人资源",使得交叉抄表(抄表  相似文献   

14.
改革营销体制,提高经济效益和社会效益,是供电企业面临的重要问题。长沙电业局积极探索适应市场经济要求的营抄管理模式,组建了由长沙电力技术经济开发总公司控股的、具有法人资格的独立核算的社会劳务性的长沙星电抄表服务有限责任公司。公司实行经理负责制,业务上接受长沙电业局的监督和指导。抄表公司的主要职责是在长沙局统一规定的时段内,通过抄表机将城区所有客户表计(包括IC卡表)抄完,并将数据通过计算机网络传到城区局电费结算中心,城区局电费结算中心将电费计算后,打印出备款通知单,由抄表公司分送到户。为什么要组建…  相似文献   

15.
由于抄表工作量大量增加,传统的抄表方式已难以完成,远程抄表已势在必行.远程抄表系统改变了传统的抄表方式,实现了从抄表到电费结算全程自动化,提高企业的工作效率和经济效益,具有很好的发展前景.  相似文献   

16.
居民家庭用电,普遍实行合表用电,供电部门为一房、一院、一组住户装置一块计费用电表(以下沿用俗称大火表),每一用户各装一分表(俗称小火表)。供电部门按大火表的抄读电度出帐单收电费,各个用户又按小火表抄得的电度数分摊电费。正常情况下,大火表的抄见电度与各小火表的抄见电度的总和有一个差额,将此差额分摊给各小火表户便解决了电费的分摊问题。大小火表的电度差额一般是由大小火表的基本误差、小火表本身的损耗和  相似文献   

17.
预付费电能表的应用研究   总被引:3,自引:0,他引:3  
介绍预付费电能表的国内外发展概况、工作原理和功能,分析了预付费电能表带来的经济效益以及传统管理模式中存在的难题,提出了建立预付费管理与远程抄表技术相结合的新系统.从而能够根据供电企业的需要和用户的性质选择合适的付费方式,不但准确、快速、经济地获得电能计量装置的各类数据,而且在一定程度上也解决了供电企业大量电费不能及时回收的问题.  相似文献   

18.
电力抄表催费管理质量的高低,直接关系到供电企业的营销台区、线损以及电费回收管理。目前在不少的供电企业中对于电力抄表催费普遍执行的是以岗位岗级为基础的绩效管理,这种绩效管理在实施初期能在一定程度上促进抄表员去提高自身技能等级,从而提高工作效率。但由于抄表催费所要求的技能等级相对不高,以岗位岗级为基础的绩效管理难以进一步促进抄表催费效率的提高。在执行一段时间后弊端日益呈现。  相似文献   

19.
《大众用电》2009,(3):53-53
问:住宅小区供电采用“公变”与“专变”的区别是什么?答:“公变”是指公用变压器供电模式.由建设开发商出资,委托供电企业按公用电力设施标准进行规划建设。建成后由供电企业进行管理与维护,由供电企业直接抄表收费。“专变”是指专用变压器供电模式.房屋售出后作为小区内部公用设施,由业主委托物业公司等中介机构管理与维护。并代收电费。据悉,新通过的《长沙市新建住宅项目供电设施建设管理办法(试行)》规定:长沙市住宅小区将全部改为采用公变供电。  相似文献   

20.
抄表是营销管理的重要组成部分,抄见的用户电量是计收电费的依据,是实现企业效益最大化的关键环节.聊城供电公司高度重视低压抄表管理工作,积极创新管理措施,加强对抄表实抄率、准确率的管理与监督;建立健全绩效监督、激励机制,完善业务流程,规范作业程序,依托营销技术支持系统平台,提高抄表工作的信息化程度,提升抄表服务的质量水平.  相似文献   

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