交互设计方法的分类研究及其可视化

目的从交互设计方法的分类及可视化视角出发,探索交互设计方法在设计流程、研究范式与概念关注点上的态势,探讨未来交互设计方法可能的发展趋势。方法通过梳理交互设计的发展脉络与技术、行为、社会三种定义视角,以交互设计经典定义的概念关注点比较分析作为研究基点,选取九十三种交互设计常用方法作为研究样本,利用分类可视化方法,从“双钻设计程序模型”设计流程、“量化-质化”研究范式和交互设计UACM(用户-行为-语境-媒介)概念要素三个维度进行单维度分析、双维度比较与多维度综合。结果探讨交互设计方法可能的发展趋势。结论根据研究结果得出三个结论,即交互设计的概念要素将逐渐完善;交互方式的创造方法将逐渐多元;交互设计方法更适用于用户体验。     

信息设计的概念与方法研究

目的 厘清信息设计的发展脉络,探究研究重点与核心方法。方法 以信息设计定义中的共现概念为基础,梳理学科发展脉络,通过区分研究目的、对象,以及要素的基础性与衍生性关系,构建信息设计的狭义概念,并从设计流程、方法属性和信息加工3个维度进行分类,利用力导图对分类结果进行聚类分析。结论 信息设计概念的内涵是信息的高层次转化,外延是信息架构与可视化。信息设计方法主要来自制图学、平面设计和认知科学领域,以在交付阶段采用混合研究方法进行可视化为研究重点,未来的发展趋势主要有信息预测和量化研究。     

机器人交互设计中参与式设计思维及方法研究

目的 以机器人交互设计为研究对象,结合通过设计进行研究的思维方式对参与式设计视角下的参与主体、进程、工具及产出的设计知识进行明确的梳理和分析,在提升参与式设计的有效性的同时,推动抗解问题的解决。方法 从三个维度厘清机器人交互设计中的参与要素,包括参与主体及角色、通过设计进行研究的实验类型和基于设计阶段的参与工具,综合探讨通过设计进行研究思维方式在理解机器人角色、伦理问题和个性化特征等方面所发挥的作用。结果 得出通过设计进行研究思维方式对多学科跨界交流、拓展机器人交互设计的边界、开发创新性的参与方法及探索“设计最优解”带来的影响。结论 从参与者的选取,到研究目标驱动的实验流程设计,再到基于设计阶段的参与工具选择,帮助研究者提升参与式设计有效性的同时,实现通过设计进行研究思维方式下机器人交互设计的跨学科的沟通。     

用户体验设计再研究：从概念到方法

目的当前,用户体验设计存在概念上的两个"误读",一是对用户体验与可用性的概念误读,二是对用户体验设计与体验设计的概念误读。试图厘清用户体验的概念,并基于明确的定义梳理用户体验设计的方法,再从设计方法的视角反思用户体验的内涵。方法首先,通过文献法梳理从"可用性"到"用户体验"的发展脉络,解析用户体验与可用性的三种关系;其次,比较用户体验的不同定义,进而明确用户体验的内涵;第三,收集并筛选用户体验设计方法,从方法属性、设计流程、研究对象三个维度进行方法分类,借助信息可视化手段,比较多重维度下用户体验设计方法存在的共性与特性。结论通过对用户体验设计方法的多维比较分析,基本厘清了当前用户体验设计方法的应用情况,反映出用户体验、可用性、体验设计三者在方法上的含混性,并指明了用户体验设计方法的发展趋向。     

工业设计方法的多维分析及其可视化

目的针对工业设计概念界定模糊的现状,梳理工业设计的定义,归纳工业设计的主要研究内容,展开工业设计方法多维交叉分析,探索方法与现状之间的关系。方法在梳理工业设计定义的基础上,明确工业设计的研究内容,并据此将收集和筛选到的工业设计方法投影于流程-属性-要素维度,借助交叉分析比较法,比较经典工业设计方法在多重维度下的共性与特性,再将投影和分析过程可视化,最后归纳发展趋势。结果归纳了工业设计方法在不同时代和工业发展背景下的研究特性与影响内因。结论当前工业设计方法以“物”的定性研究为关注重点,并已呈现出“物”、“人”、“事”综合分析的趋势。通过对经典工业设计方法的多维交叉分析,归纳总结了工业设计方法的发展趋向,为工业设计方法的发展和创新提供了新的思路。     

设计管理的脉络:方法学视角

目的围绕设计管理的定义及方法,探讨设计管理的学科本质与一般程序,解析设计管理的脉络发展。方法通过文献研究法,梳理设计管理的学科发展脉络并聚类分析其现有定义;基于狭义定义,就方法学视角,以科学计量的方法,从研究对象、定性定量、设计流程三个维度来收集、归类与比较设计管理方法。结论设计管理的狭义定义是企业为实现目标对项目层面、组织层面、战略层面的设计资源和设计活动,进行规划、制定、执行、评价的一切管理活动。通过可视化工具辅助分析后,呈现出组织层方法、定量方法过少,“要素”包含“维度”等分布特点。最后,在基本理解设计管理的本质与一般程序的基础上,提出了两个问题,即设计组织管理作为设计管理的重要内容,相应的设计方法却没有得到应有的开发与应用;设计管理作为设计学与管理学的交叉学科,其方法却并未体现科学管理的优势。     

医疗机构公共饮水机服务体验设计策略研究

目的 基于服务体验设计理念,研究医疗机构公共饮水机服务体验,提出改进策略。方法 首先,进行实地调研,梳理医疗机构饮水服务体验现状并分析服务触点。其次进行用户心理及行为层面分析,根据饮水服务体验特性在SERVQUAL量表原有五个维度基础上增加有用性和整体性两个维度。再次,用李克特量表五点打分的方式进行“重要性-满意度”测量,通过数据可视化分析的方法得出需改进维度和高频痛点,运用服务设计的方法工具展开对于用户饮水体验全流程的思考分析。最后,以提升用户使用体验为目标对医疗机构公共饮水服务体系展开服务体验设计。结论 根据分析结果提出加强饮水机共情性,饮水空间的响应性,系统的安全性三个方面的服务体验设计策略,为多种使用环境下的公共饮水问题研究提供参考。     

可持续设计方法的多维分析及其可视化

目的厘清“可持续设计”的概念缘起及发展现状,从方法角度对可持续设计做出新思考。方法通过文献整理法,从可持续发展观着手,全面梳理可持续设计观念的发展脉络、相关定义、研究内容,归纳出可持续设计的一般定义及现阶段缺失的内容;通过数据分析法,选定符合本文研究立场的方法条目,根据可持续设计的内容及特点,从“流程(双钻模型)-属性(定性与定量)-对象”三个维度进行分类;通过比较分析法,对方法进行单维度、双维度、三维度的内容对比与具体分析,挖掘不同维度间的隐藏信息和潜在关联,最终筛选出可持续设计的核心方法。结论可持续设计在方法层面上呈现出渗透迭代的发展状态,表现出以递进式系统创新策略为基础的发展趋势,属于凌驾于其他领域方法的集合型设计观念,为可持续设计方法的发展历程归纳总结和趋势预测提供了新的思路与模式。     

基于Kano需求模型的户外茶具设计研究

目的 为增添消费群体在户外活动中的饮茶乐趣,在满足实用性的前提下,构建基于Kano模型的户外茶具设计开发流程,以快速定位用户需求。方法 采用抽样调查和案例分析法对目前户外茶具的问题进行深入剖析,明确用户对产品的使用感受;为进一步挖掘设计目标,通过建立用户体验旅程图将饮茶体验过程进行可视化表达;以功能属性、外观属性和安全属性3个设计维度为导向,基于Kano模型和用户满意度系数（SI）与不满意度系数（DSI）,实现需求的层次性分类与重点改良方向;借助3D打印技术和用户测评验证产品方案的可用性,对用户测评的反馈期望进行设计修正与完善。结果 在前期基础性研究之上,通过用户研究方法、Kano模型与3D打印的结合,构建以用户魅力型质量需求、期望型质量需求和必备型质量需求为主的茶具设计模式。结论 通过Kano模型的拓展研究,在户外茶具设计分析中,可实现茶具设计的整体构思,有利于推动概念产品的市场转化。     

庙圷社区厨房中的行动研究和参与式设计

目的根据2015年在中国农村完成的合作研究,对参与式设计过程进行了重要评估。除了设计和社会成果外,研究还针对参与式设计中关键的、概念的和实践的框架,就其产生影响的有效性提出了问题。方法研究涉及了两个互补的学科,即应用社会科学与设计,及其相应的研究方法,即行动研究与参与式设计。这种合作结合了社会性和物质性,并在社区厨房中进行了实践,促使村民发展了新型社会企业和集体组织。结论在复杂的社会过程中重新定位参与式设计,可以帮助将设计重新定义为"社会物质的聚合",并将其与社会情境集成,成为一个复杂的自适应系统,透过知识生成和转化过程(对话,解译,商讨)来显现。此外,这有助于将参与式设计重新定位为针对农村可持续发展的有效工具,进而增进对资源、能力作为本地知识的形式来理解。     

产品意象造型设计应用研究进展

目的对产品意象造型设计应用研究进行综述,分析其发展现状、热点和趋势等问题。方法通过对国内外相关文献的研究,分析产品意象造型设计的体系结构和应用过程。结果产品意象造型设计应用过程主要包括产品意象挖掘定位、产品造型要素分析、意象造型设计等方面,其中意象造型设计可从单目标意象、多维意象、意象形态仿生、意象形态融合等角度展开。结论产品意象造型设计是现代工业设计的重要发展方向,其应用产品种类广泛,核心建模思想和方法在不断地完善和更新,其中准确挖掘产品意象,深层次解析产品要素、多维意象与智能化设计等,将是未来应用研究的难点和热点。     

基于文献计量的我国服务设计研究现状与趋势分析

目的 梳理服务设计的研究发展态势,从文献计量可视化的角度,对近20年我国服务设计的研究现状、研究热点进行系统化的梳理和分析。同时,明确服务设计研究存在的局限及未来的发展方向。方法 以2001—2021年CNKI数据库中与服务设计主题相关的期刊文献作为研究数据源,使用Citespace可视化软件对国内文献进行数据可视化呈现,采用文献计量的方法对服务设计的年度发文量、发文期刊、基金项目支持、作者合作关系、发文机构和     

汽车售后服务场景的用户体验设计研究

目的通过对具体的汽车售后服务场景中用户体验的深入剖析和研究,探究在服务设计中如何运用用户研究的方法和如何根据具体场景构建合理的用户研究方法论体系。方法通过在实践中运用各研究方法,验证各个方法在获取数据、洞察观点、建立设计逻辑等各个环节的作用。进而为在服务设计中,如何结合具体的服务场景合理运用用户研究方法,构建有效的研究体系提供建议。结果通过设计研究和实践验证得出在服务场景中有效的用户体验评测原则,及获取用户角色模型的推理方法。结论通过本次研究,获得在线下场景中根据场景的限制条件和需求,构建合理的方法和流程,对以后汽车售后服务系统的服务优化设计和体验设计提供良好的方法论。     

FBS模型与移情理论的共享定位设备设计

目的 为了提高以人为本的设计过程中,用户因素对决策的影响度,提出优化FBS模型,以达到用户需求和设计模型的共鸣。方法 区别于单纯以数据为导向的分析方法,通过理性的FBS模型确定设计研究的主要框架,并结合移情理念感知用户。由用户自身产生的行为和心理特征来引导实验,挖掘其潜在需求导入FBS模型框架进行设计,使设计过程达到理性因素和感性因素互补的有机结合。结果 以共享儿童定位设备为例,结合共享设施涉及多类用户群体的特性进行设计实验,以易操作的方法挖掘新的设计点。流程包含完整的用户分析、产品设计和可用性评价过程,可用于提升设计效率。加深用户、产品、环境之间的联系。结论 实验结果验证了改进后的方法可以更明确有效地提高用户体验,为设计需求分析方法研究提供思路。     

面向多元世界的未来探针:参与式推辨设计研究

在这个未来越来越具有不确定性的时代中,参与式推辨设计邀请非设计人士与设计师共同推辨未来的多重可能,探讨参与式推辨设计如何面向多元世界展开设计探索,从而达到实现合意未来的目标。首先,从推辨设计着手,阐明其局限性及后续的参与式转向;其次,描绘出参与式推辨设计从探测到生成的具体流程,以及参与类型;最后,运用文献分析和案例研究的方法,从现有的案例中厘清当前参与式推辨设计的三条实践路径。现有的参与式推辨设计研究多为实验性的设计实践,缺少具体的方法论和理论框架,同样聚焦于未来的可能性、批判性和参与性的当代设计人类学或能为其提供理论指导。作为对未来民主化想象的重要行动之一,参与式推辨设计期待人们的共同参与。     

用户参与式工业设计生成思维研究

目的 设计活动的多样性赋予了设计思维本身的复杂性和不定性,在工业设计研究范畴的不断延展中,经济、科技、商业的快速应用发展让用户的需求从功能层面向体验层面迅速过渡,形成以用户为中心的设计理念。方法 将设计思维作为研究对象,把用户参与式设计下的设计生成作为研究载体,分别从设计师、用户的设计思维出发,对用户参与式设计过程中的信息交流、设计过程及互动模式进行分析研究。结果 建立了用户参与式设计生成过程中设计师和用户互动思维模型并形成观点优化机制。结论 形成了用户参与式设计思维模型,并将模型进行应用以开发出汽车造型与交互设计的用户参与式生成工具,以实现用户在设计过程中的“沉浸式”参与并对设计生成形成影响。     

基于CiteSpace的国内外参与式设计研究现状比较分析

目的 旨在比较在国内外参与式设计研究的发展及趋势,为我国未来参与式设计发展方向提供参照。方法 基于CNKI和Web of Science数据库中参与式设计相关文献资料,利用CiteSpace中的类别分析、机构分析、     

无障碍设计方法研究现状综述

目的 概述国内外无障碍设计的发展状况,理清国内外关于无障碍设计的相关方法与理论模型,探讨未来无障碍设计方法发展的趋势,为研究者提供相关设计思路与发展动向。方法 通过对国内外相关文献的研究,梳理了无障碍设计的概念与发展现状,归纳了当前无障碍设计中包括适应性设计、参与式设计、基于感官信息的设计、情感化设计和基于QFD理论与TRIZ理论设计的5种主要方法与理论模型。结论 目前无障碍设计方法的用户参与度低,很难满足用户的不同需求,且缺乏具体针对性的完整理论体系与设计方法。未来在进行无障碍设计时,可结合体验与交互等多种设计理念与方法,探索创新无障碍设计方法,以便更好地从用户需求出发设计能帮助残障群体更便利生活的无障碍产品。