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大客户管理是现代企业市场营销战略的一个新理念,”大客户”就是企业在市场上认为具有战略意义的客户。”大客户管理”的目的是通过不断地为客户量身定做产品及提供良好的售后服务以满足其特定需要,从而建立起稳定的大客户。企业经营收入的80%是由20%的大客户带来的,企业要不失时机地加紧与客户的联系和交流,以证实本企业对客户的价值。 相似文献
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随着中国政府对成品油市场的放开,外国石油公司利用他们雄厚的资金、技术和资源等上游优势,迫不及待地进入了中国市场。对于中国企业来说,要与这些国际巨头竞争,加强已有网络的管理,扩大增值服务,就变得刻不容缓。按照“二八”原则,对我们真正有用的客户只是这个群体的20%左右,也就是我们所说的具有战略意义的大客户。谁能够拥有一批稳定的大客户队伍,同时能够在客户服务、[第一段] 相似文献
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一直以来,客户管理被视为企业营销管理的重要内容,而大客户管理则是客户管理工作的重中之重。由于化工产品市场的完全竞争,使得石化企业更加重视大客户资源,注重营销体制的整合,持续推进和不断完善大客户管理工作。 相似文献
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结合当前加油站大客户管理与开发的现状,分析了客户流失的主要原因,提出了与大客户建立忠诚伙伴关系和改进当前加油站大客户管理与开发的措施,以更好地提高客户满意度,防止客户流失。 相似文献
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随着各大品牌在润滑油市场的投入的营销力度不断加大,大客户资源已成为润滑油商家必争的焦点所在。介绍了大客户关系发展模型,就模型的不同阶段润滑油企业大客户管理的关键措施进行了分析,供参考。 相似文献
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对于企业来说,大客户(Key Account)不仅是稳定销售额和利润的来源,更重要和更长远的意义在于大客户是企业稀缺的战略资源和企业竞争力的体现。与快速消费品相比较,石化企业生产的许多大宗原料产品,其使用的客户中大中型企业的消费量在总量中占 相似文献
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石化企业化工产品主要用作下游加工制造企业的生产原料,客户大多长期稳定使用,有重复购买化工产品的要求。在双方长期合作中往往会形成一些规模大、采购稳定、经营状况好、行业影响力强的大客户,这些大客户多是国内外知名企业,有的是行业龙头企业、有的是跨区域的集团性客户,对 相似文献
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通过三次采油技术手段把地下的油气资源尽可能多地开采出来,这是对地下资源的充分利用,是源头的节约,对油气资源可持续发展具有战略意义 相似文献
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石化企业化工产品主要用作下游加工制造企业的生产原料,客户大多长期稳定使用,有重复购买化工产品的要求。在双方长期合作中往往会形成一些规模大、采购稳定、经营状况好、行业影响力强的大客户,这些大客户多是国内外知名企业,有的是行业龙头企业、有的是跨区域的集团性客户,对石化企业装置生产后路的畅通、销售业绩的增长会产生较大影响,是石化企业的重点、核心客户,也是石化企业客户关系管理的重心。 相似文献
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2013年1月30日,巴基斯坦政府宣布将具有重要战略意义的瓜德尔港的营运控制权移交给中国公司、一时间,瓜德尔港的战略意义又一次被国际社会炒的沸沸扬扬,尤其是对于中国将借助瓜德尔港达到何种战略目的更是分析人士谈论的热点然而,不管怎样,历时多年的中巴两国关于瓜德尔港的合作悬念终于尘埃落定.毕竟值得欢庆,此港必将成为巴基斯坦经济发展的巨大引擎, 相似文献