数据挖掘在电信运营中的运用

本文首先分析目前数据挖掘在电信运营中的重要性,然后分别从客户精准营销、客户关系管理、客户流失三个层面来阐明数据挖掘大电信运营中的作用。     

文化营销在电信企业运营中的运用

介绍一种新的经营理念－－文化营销及其在电信业务经营中的运用。     

试析数据挖掘技术在电信市场营销中的应用

随着我国电信市场的飞速发展,各大电信运营商在长途业务、lP业务、移动业务等领域中进行着激烈的竞争。以技术为动力,以销售为目标的传统的电信市场战略已经被以客户为中心,满足用户需求的市场战略所代替,客户资源是现今电信运营企业竞争的重点。随着数据挖掘技术的推广应用,其对电信行业用户流失的分析,成为各大电信企业关注的焦点,它对降低电信企业的运营成本,提高企业经营成果有着十分重要的作用。     

水平营销在电信营销渠道建设中的应用探讨

基于电信传统的业务营销渠道模型，可以用水平营销的理念对电信业务营销渠道的结构和功能作用等因素进行再思考，通过横向思维对它们分别展开分析，从而创新出新的业务营销渠道结构及其服务理念，拓展完善营销渠道功能。[编者按]     

数据挖掘技术在电信营销的应用

数据挖掘技术作为新兴的知识发现技术．是具有广阔应用前景和极富挑战的研究领域．在充分研究电信业务和营销策略基础上．结合数据挖掘技术，对如何建立电信营销分析决策模型进行论述：     

"渠道精耕"在电信运营商渠道管理中的应用

1 电信市场销售渠道现状 长期以来,由于电信垄断的特点,我国电信运营企业一直采用“用户申请-运营商安装”的直销方式,直到寻呼业实现开放竞争和联通加     

精确营销在电信直复营销中的应用

随着国内电信市场竞争的日趋激烈,电信运营商的经营模式逐渐从"技术驱动"向"市场驱动"、"客户驱动"转化。面对客户的多样化、层次化、个性化需求,大众化营销已失去优势,基于客户信息、客户价值和行为以及深入数据分析的精确化营销理念逐渐被各大电信运营商接受。文章给出具有广泛适用性的精确营销和直复营销的定义,在参考传统营销理论的基础上,对电信企业如何将精确营销应用于电信直复营销当中进行了探讨。     

数据挖掘在电信市场分析中的应用

本文简要介绍了数据挖掘的概念和其主要的功能，数据挖掘是一个循环往复的过程，它包括数据准备、模型建立、评估和解释模型、运用和巩固模型等步骤，例举了数据挖掘的主要应用领域，并重点介绍了数据挖掘在电信运营市场开发和管理中的主要运用，结合电信市场分析实践，详细介绍了关键因素分析、聚类分析和对应分析等三种数据挖掘方法在电信客户分类管理中的应用。     

大数据业务在电信运营中的应用分析

随着电信行业的发展,外部环境的客户短信消费和营销成本的压力,在一定程度上阻碍了电信行业持续运营和进一步发展。大数据时代下电信企业如何利用数学模型更好的分析市场信息数据,从而精确业务定位更有效的利用电信运营资源成为当前研究的热点。本文通过电信企业对大数据情况下短信使用情况进行分析研究,从而实证大数据业务的发展前景。     

电信企业经营分析系统应用中的问题和对策

经营分析系统在电信企业应用的时间不长,没有以往的经验,从系统功能到企业经营分析环境都不够完善。结合作者使用经营分析系统的经历,对系统应用中出现的问题以及对策进行深入的探讨。     

文化营销在电信企业运营中的运用

介绍一种新的经营理念———文化营销及其在电信业务经营中的运用。     

许继金副局长调研电信运营企业电子渠道工作开展情况

近日,江苏通管局副局长许继金一行对江苏电信、江苏移动、江苏联通的电子渠道工作进行了专题调研。 许继金局长实地走访了三家企业电子渠道工作现场,了解了电子渠道的发展现状,与三家企业负责电子渠道工作的同志分别进行了座谈。     

精确营销及其在电信企业的应用

给出一个具有广泛适用性的精确营销定义,在参考传统营销理论的基础上,提出精确营销过程模型,将精确营销分为数据管理、客户分群及理解、营销方案设计、营销方案实施、营销结果反馈5个环节,并就在每个环节如何体现精确化做了详细论述.最后,通过一个电信企业宽带业务交叉销售的示例来说明如何在电信企业中进行精确营销.     

电信运营企业IT支撑系统评估体系研究

随着中国电信业的重组和3G牌照的发放,中国电信业在全面进入了全业务经营时代的同时,业务的同质化也越来越明显。在此形势下,作为全业务运营的核心组成部分和电信运营的“中枢神经系统”,IT支撑系统逐步成为了各电信运营企业投资和建设的又一重点。与此同时,如何评价IT支撑系统的投资、建设与应用效果也摆在了电信运营企业的面前。     

基于数据挖掘技术的电信客户风险预警系统

随着中国电信业的改革和重组,市场环境也发生了根本性的变化。虽然给各家电信企业提供了前所未有的发展空间和机会,但也使得各企业都不得不直接面对以下几方面问题:(1)客户流失率不断增大; (2)恶意欠费比例偏高;(3)市场容量增长趋缓。这些问题的存在,迫使电信企业改变原有经营模式,必须更深入了解和识别客户,引导和留住客户,实行全面以客户为中心的经营方针,培育和创造出新的差异化的竞争优势。电信企业这种迫切的需求必然促进了数据挖掘技术在电信行业的广泛应用和推广。     

SPSS在电信运营企业经营决策中的应用

电信运营企业的经营决策,需要以数据的统计学分析为前提,精确营销中的用户群细分、消费者行为研究、消费模型、营销效果的评估模型的建立,都需要统计分析工具.SPSS(统计产品与服务解决方案)作为统计分析手段,在经营决策的分析中发挥重要作用.对于SPSS应用于经营决策的几个重点方面,介绍了统计原理,解释了统计结果,并就数据仓库的建立、教据抽样方法、原理以及注意事项做了分析,并指出数据准备的前提务件.     

数据挖掘在电信增值业务营销中的应用研究

随着电信运营商多年的发展和累计,已经积聚了海量用户数据,如何更好的利用这些数据成为运营商研究和关注的热点。本文系统的介绍了数据挖掘的概念,探讨了其在增值业务营销过程中的实践和应用。     

工作流技术在电信运营系统业务流程重组中的应用研究

工作流技术的研究和实现已经成为计算机应用领域的一个热点，其构建的信息系统具有很好的灵活性和良好的可扩展能力。本文介绍了工作流技术，并以电信运营系统业务流程重组(BPR)为背景，分析了工作流技术的具体实现，主要包括工作流定义、BPR理念、工作流模型、实施步骤几个方面。     

实物期权在电信运营企业投资评估中的应用

近年来,电信运营商正努力实现从规模型向规模效益型的转变,其投资结构也在发生明显的变化,其中新业务、新技术在电信企业整体收入中的贡献逐渐加大,其投资重点也逐渐向高质量的新业务、新技术开发倾斜。众所周知,电信企业对新技术、新业务的引入是一个系统工程,每期项目的投资后评估结果都会对其后的项目决策产生重要影响。传统的以净现值为标准来评价项目成败的方式未免过于简单,不能体现新技术、新业务的实施对电信企业其他各方面的影响。     

电信企业运营分析决策系统的建设和应用

随着电信运营市场的竞争日趋激烈，构建运营分析决策系统已经成为电信运营企业的必然选择。本首先分析了电信企业运营分析决策系统的构建，然后介绍了运营分析决策系统的分析领域，最后对系统的实际应用效果和建设体会进行了阐述。