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随着IT产业的快速发展和用户成熟度的不断增加,IT企业的理念也悄然发生变化,逐渐从关注企业的形象设计过渡列强调用户满意方面,如何满足用户的需求逐渐成为IT企业间竞争的核心武器。最新“2003年中国IT用户满意度年会”公布的调查数据显示,2003年中国IT用户满意度指数为716,与2002年同比上升了0.4个百分点,其产业成熟度已经接近西方发达国家,这标志着中国IT产业已步入关注用户满意度时代。其中,对分类产品的调查结果如下。 相似文献
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《电子产品维修与制作》2010,(10):42-42
信息化发展促进了IT管理的发展,已然成为信息化建设时代的主旋律,当企业IT规模扩大后,与网络相关的IT设施、业务等众多IT资源都需要有效管控,以确保IT系统正常运行,为正常办公以及业务生产提供保障。因此,IT资源的整合被企业提上日程。IT要素的管理已不再是单纯的人工管理可以实现的,智能的IT综合管理平台已经成为IT整合的关键。 相似文献
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1月9日,中国IT业界2008年的首个高峰盛会:“IT影响中国——2008中国IT年度峰会”在京盛装启动。峰会上,深耕IT领域的传媒集团——天极传媒首次以“中国IT最大数字传媒集团”的定位亮相业界,引发了舆论的广泛关注。“IT影响中国——2008中国IT年度峰会”旨在盘点年度风云人物和企业、优秀品牌和产品、解决方案,以及探讨技术创新成果,挖掘网络营销新模式。 相似文献
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《通信世界》2004,(48):39-44
2004年对IT业来说是走出低谷的一年,也是充满希望的一年,若干产业都在走向复苏。通用软件、电子政务进展缓慢,而半导体业、电信业都在走出低谷缓慢复苏。根据相关报道,中国电信IT服务市场从2000年的1.72亿美元增加至2004年的10多亿美元。预计2005年有望达到15亿美元,可见未来电信IT服务市场将占到整个IT服务市场的四分之一强。2004年,高水平的IT服务提供商为急需以信息化手段提高管理效率及竞争力的中国电信企业做出了积极的重要贡献。作为通信业的权威媒体——《通信世界》,联合权威机构评出了2004年服务电信的IT企业十强。在年年必做的“中国通信业大盘点”专刊里将评选结果向业界更好地推广,让广大读者更加了解服务电信的IT优秀企业,以促进我国服务电信的快速发展。 相似文献
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首先分析IT治理的定义及我国IT治理的现状,以企业的需求为切入点,详细地分析了IT治理的重要性、IT失败的原因、企业IT需求的具体内容及IT治理的效益,提出了IT治理的目标,并且总结了IT治理的需求. 相似文献
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企业IT建设和发展是有规律的,在不同发展阶段呈现不同的特征,如同人的成长是一个不断成熟的过程.企业的IT能力处于哪个阶段?IT能力该如何演进?这都需要对企业的IT能力进行评估.本文借鉴BSC平衡计分卡的方法和软件开发能力成熟度模型SW-CMM分析方法,构建了企业IT能力评估模型,并举例说明了这一模型的应用.该模型将企业IT能力划分为5个成熟阶段,通过对企业IT能力成熟度的评估了解企业IT发展的阶段以及该阶段应当关注的重点,判断企业对IT的应用掌控能力,帮助企业明确IT的改进方向. 相似文献
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罗建涛 《信息技术与标准化》2014,(6)
针对目前企业IT运维工作面临的管理日益复杂的问题,构建了IT服务管理体系以及ITSM逻辑架构平台。ITSM体系在神朔铁路企业中的应用有效帮助了企业进行管理和提高IT服务质量,并且为IT运维服务管理提供了经验。 相似文献
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针对我国中小企业特别是传统企业缺乏对IT治理清晰理解的现状,对IT治理的基本概念进行梳理,并比较了相关模型和标准。在此基础上,辨析了IT治理与公司治理、IT管理之间的区别与联系,并给出一个简化的IT治理实施流程供企业参考,以使企业更好地将其付诸实践以提升自身竞争力。 相似文献
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张海俊 《电子产品维修与制作》2009,(11):22-23
为了满足不断增长的商务拓展需求,企业必须迅速提高生产力.更多的IT设备和应用被投入到企业环境中.使得企业IT基础架构管理变的日趋复杂。研究表明,超过50%的IT预算都花费在持续不断的部署.配置,更新,移植和管理IT资产中。如何保障企业IT基础设施和架构正常工作就显得尤其重要.IT部门也为此绞尽脑汁,从网关安全到内网安全,从主动防御到审计与修补.那么到目前为止问题是否已经解决或者说存在问题现状是什么样的呢? 相似文献
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介绍了1TIL在国外的兴起,基于服务生命周期的ITILV3内容和定位,分析了ITIL的发展趋势和国外IT服务管理进展。论述了我国的IT服务管理发展现状,提出我国IT服务管理的5大发展趋势,指出完善IT服务管理系统,提升IT基础设施作用,对我国大多数还处在运维管理阶段的中国企业来说意义重大。 相似文献
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站在年末,回顾即将过去的这一年信息产业的发展,SOA无疑是站在风口浪尖上的。追根溯源,SOA基本思想和理念的产生已经有十多年了,但近几年才开始传入国内。在最初,由于不了解,很多企业用户或许会认为这只是IT厂商自己热炒的一个业务和产品,因为SOA提出了对IT系统架构的重新思考,于是这便很自然地被误解为IT厂商又想再卖一套新的软硬件了。 相似文献
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IT服务管理(ITSM)作为一种管理IT的理念和方法论,从其产生、形成、发展到实施,已走过近20年的时间,IT服务管理的重要性受到世界范围内越来越多企业的认识。虽说IT服务管理在中国的发展历程比较短,但现在有越来越多的眼球关注中国的IT服务管理这个领域,与前几年相比,2006年中国IT服务管理取得了长足的发展和进步。 相似文献
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简述IT治理架构的定义、内容、定位、作用,通过解读主流COBIT、ITIL、ITGov的参考模型,结合企业具体情况和现实需求,重点分析在企业信息化建设周期中相关的治理和管控内容,划分为面向IT组织、IT项目、IT运维、信息安全的治理范围和内容,从顶层设计的思路和方法入手,构建以信息化生命周期为纵轴,以治理对象为横轴的纵横交叉的企业IT治理框架,实现企业IT政策与企业战略资源的有效融合。 相似文献