基于IT服务管理构建信息系统健康度模型的研究与探索

合适的信息系统健康度模型可以帮助企业准确测量信息系统健康度,信息系统健康度用数据客观反映了企业互联网技术(Internet technology,简称IT)运营能力水平,为下一阶段提升指明了方向,为IT规划提供了科学支持。基于IT服务管理(IT service management,简称ITSM)系统对信息系统的配置项(configuration item,简称CI)关联技术,依据信息系统价值原则,从效用、保障、用户角色3个维度,结合ITSM中的告警、事件、问题和监控指标,构建整体信息化健康度模型。在实际应用中,该模型能快速定位信息系统问题的根本原因,查找信息系统价值的增长瓶颈。     

网络智能与打印服务完美结合

近日，施乐和思科宣布将联盟，共同提供基于云得技术和解决方案，将网络智能与打印服务完美结合，实现有效简化IT管理工作。此次合作将充分利用思科智能网络基础设施，来向客户提供施乐领先的打印机管理和云信息技术外包服务。据悉，双方的合作将从共同开发一款移动打印系统开始。     

ITIL技术及其在宝钢的应用

由于过程控制计算机运行维护管理的需要,宝钢建立了基于ITIL的服务管理平台,将IT运行维护管理由系统网络管理提升到服务流程管理层次。引入了ITIL的理念,通过整合人员构架、规范处理流程和明确相关职责,使原本以技术为导向的管理转变为以流程为导向的管理;变被动的“救火队”为主动的预防为主管理;使原来孤立分散的管理为企业范围内统一的、标准化的管理。以ITIL为基础的管理平台提供了规范的流程和明确的职责,将服务与业务相结合,提升了IT服务管理的水平。     

企业IT基础设施节能建设

介绍了企业IT基础设施节能的重要性,从IT基础设施管理与建设角度分析了企业现有IT设施的节能措施,指出新建IT基础设施时应从优化气流、充分利用自然资源、提高制冷效率、采用新技术、提高应用密度等方面考虑节能问题.     

企业IT基础设施节能建设

介绍了企业IT基础设施节能的重要性，从IT基础设施管理与建设角度分析了企业现有IT设施的节能措施，指出新建IT基础设施时应从优化气流、充分利用自然资源、提高制冷效率、采用新技术、提高应用密度等方面考虑节能问题。     

企业信息化建设的框架要素

企业信息化建设的框架要素包括网络基础设施、数据资源、智能卡、安全认证机制、清算体系及组织体系与人才队伍。( 1 )网络基础设施一一基于有线和无线通信的网络。在光纤同轴复合网、宽带城域网和高速宽带无线网络基础上 ,构建信息网络平台。 ( 2 )数据资源一一基于业务流的真实数据。通过各种业务流的分析、梳理和互联互通 ,建设准确、完整、实时更新的企业数据库。( 3)智能卡——在电子商务等各类信息化建设和应用的基础上 ,最终以智能卡为载体实现所有的管理和服务。( 4 )安全认证机制一一安全认证机制是电子商务发展的核心和关键问题。…     

“全网动力，全能支持”——艾默生开展2007企业网络能源柔性解决方案全国巡展

2007年3月20日，全球最大的网络能源设备供应商之一——艾默生网络能源有限公司与全球IT分销巨舰—英迈(中国)商业有限公司在沈阳凯宾斯基酒店举办了以“全网动力，全能支持”为主题的2007企业网络能源柔性解决方案全国巡展沈阳站活动。本次活动向广大用户推广了艾默生针对企业的网络能源柔性解决方案，涉及艾默生小功率UPS、机房精密空调、配电及其管理、防雷、服务器机柜、机房监控和一体化工程服务等产品。此次活动是在武汉站活动之后的全国巡展的第二站，随着巡展活动的不断深入，艾默生将陆续在郑州、济南、青岛、北京、上海、杭州、…     

发挥远程教育办学优势为企业发展提供教育服务

现代远程教育有助于将高校的优质教育资源向社会和企业拓展。更好地为国家的经济建设服务。为企业提供教育服务，是现代远程教育的主要办学方向；培养应用型和技术型人才，是现代远程教育为企业提供教育服务的主要任务：优良的师资是现代远程教育做好为企业提供教育服务工作的关键；现代远程教育应采取学历教育与非学历继续教育并举的方式，兼顾企业人才培养的特殊性需求。     

施耐德电气中标沙钢集团5800m3高炉项目

全球能效管理专家，施耐德电气，为100多个国家的能源及基础设施、工业、数据中心、网络、楼宇和住宅市场提供整体解决方案，在能源与基础设施、工业过程控制、楼宇自动化和数据中心与网络等市场处于世界领先地位。     

IT行业备件成本控制的思考

备件管理水平是反映企业技术管理水平的一个重要指标,针对IT行业的特点,提出控制IT行业备件成本的思考。通过在备件管理主要环节采用ABC分类控制法、定量分析法等科学管理方法,为用户提供更好的IT维护服务体验的同时,降低企业自身备件库存水平和资金占用。