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每次大会、小会还有每周的例会,安全防火对于加油站是每次要讲的内容。尽管一次次强调,可是还是有个别员工图省事、存有侥幸心理,加油高峰期的时候直接给摩托车加注汽油、在加油机旁加油等情况发生。每次会议讲起此事,他们总会找来各种理由搪塞:什么顾客不配合、顾客素质低、摩托车加油区离这太远等等。 相似文献
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王琼 《石油石化物资采购》2009,(8):52-53
试题难度不大,考生应紧扣教材内容 如何从整体宏观上把握考试?中国国际招标网特聘专家曹国平认为,应该先从心理和物质两个方面进行准备.要在思想认识上正确认识和对待这个考试.首先要知道自己为什么要参加这个考试?明确自己参加考试的目标,一般来说有几种情况: 相似文献
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通过对北京地区加油站顾客就选择自助加油的原因、加油消费的习惯和对自助加油价格的评价等内容进行问卷调查分析,对自助加油市场进行细分,结合服务营销7Ps组合理论,对开展自助加油业务提出了一些初步意见,对改善国内石油公司自助加油业务具有一定借鉴价值。 相似文献
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随着"自助加油"模式的逐步推广,以及不断深入和完善,必将为提高加油站工作效率、树立中国石油形象发挥积极作用。"自助加油",是客户在加油站自己操作加油机进行加油的模式。客户把车开到油站里,将信用卡、银行卡插进卡槽里刷一下,或将现金投入加油机投币口,选择要加的油品,就可以自己加油了。加油完毕,加油机显示屏会问顾客 相似文献
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在加油站,操作十三步曲是最日常的工作了,可就是这样一件看似普通的事情,做不好、做不细一样会惹来麻烦事。 相似文献
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“走动式”管理、“跑动式”服务,河南销售平面山分公司的做法不仅有力地促进厂销量的提高、效益的增长,而且是对,爹理理念和股务意识的一次变革。 相似文献
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在加油站,加油员经常会遇到顾客要求虚开发票的要求,如果员工拒绝,顾客以不来加油为要挟。结局可想而知,当然是以加油员迫于该顾客责难,也为息事宁人,结果按其要求开票而告终。这样的场景在很多加油站屡见不鲜。 相似文献
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在加油站,加油员经常会遇到顾客要求虚开发票的要求,如果员工拒绝,顾客以不来加油为要挟。结局可想而知,当然是以加油员迫于该顾客责难,也为息事宁人,结果按其要求开票而告终。这样的场景在很多加油站屡见不鲜。 相似文献
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宜昌营销中心在一次站经理培训讨论会上,有位油站经理提出了提枪开油箱加油和开油箱再提枪加油之间费用浪费的问题:先提枪加油,必然会让加油机空转几秒甚至上十秒的时间,宜昌营销中心全部加油站在用加油枪一共有285把,平均每天单枪提枪次数为100次,28500个10秒就相当于一台加油机空转了三天多时间,按一台加油机一小时耗电0.75千瓦时计算,一共要多耗电12.37千瓦时。若加油员把操作顺序颠倒一下,先开启油箱盖再提加油枪加油,一年算下来就可节约电费近5000元。机关员工马上肯定并采纳了该站长的想法。第二天,加油站管理部对所属加油站发布了一条新的要求,每位员工在加油过程中,必须先打开油箱盖,再提枪加油。 相似文献