加油欠费应注意信用问题

最近，本刊编辑在一些城郊加油站走访调研当中，了解到一些加油员为增加当班加油站销量，贸然对一些出租车辆或者某些厂矿车辆加油实行欠费加油，要求司机或车主交班前将加油款项送到加油站即可，殊不知这里面存在很大信用风险。     

加油吖加油系统建设应注意的问题

介绍加油站建设过程中,加油工艺系统的主要内容及其要求。     

加油站加油系统建设应注意的问题

介绍加油站建设过程中,加油工艺系统的主要内容及其要求。     

加油员应掌握的油品常识

在加油过程中，司机对油品可能存有疑问，比如说汽油标号越高越好，冬天为防止柴油凝固是否可以向油箱里加汽油？对于司机朋友提出的类似问题，需要加油员马上作出解答，解答他们心中的疑惑，这样加油站专业化服务在顾客心目中的形象会大大提升。     

加油员应掌握的油品常识

在加油过程中，司机对油品可能存有疑问，比如说汽油标号越高越好，冬天为防止柴油凝固是否可以向油箱里加汽油？对于司机朋友提出的类似问题，需要加油员马上作出解答，解答他们心中的疑惑，这样加油站专业化服务在顾客心目中的形象会大大提升。     

如何当好一名加油员

我是福建石油政和分公司东门加油站的一名员工。16年前,我脱下军装,带着几分憧憬,被分配到了中国石化所属的加油站工作。市场竞争日趋激烈,对我们这些加油站的员工也提出了更高的要求。那么,如何才能成为一名合格的加油员,在平凡的岗位上实现自己的人生价值呢?在做好本职工作的     

司机“不文明”，苦了加油员

加油站是服务业中的一个窗口,其反射作用是双向的。从中既可以窥见加油站的服务水平,也能折射出一些社会不文明行为。笔者在南京大方巷加油站"埋伏"了一天,目击了加油站内几位不文明司机的种种行为。此类不文明行为,对加油站员工来说无疑是一种伤害。 故意使用假币 收到假币成了加油站每一位新员工的"必修课"。虽然笔者没有当场看到有司机     

摩擦

在加油站工作,天天与过往的司机师傅打交道,有时难免会发生一些小摩擦。而为了让一路辛苦的司机师傅高兴,往往是我们加油员“赔笑脸”,让对方“消气”。而今天的摩擦,司机师傅却竖起了大拇指,赔了笑脸。     

加油发票亟待细化管理

在加油站，加油员经常会遇到顾客要求虚开发票的要求，如果员工拒绝，顾客以不来加油为要挟。结局可想而知，当然是以加油员迫于该顾客责难，也为息事宁人，结果按其要求开票而告终。这样的场景在很多加油站屡见不鲜。     

加油发票亟待细化管理

在加油站，加油员经常会遇到顾客要求虚开发票的要求，如果员工拒绝，顾客以不来加油为要挟。结局可想而知，当然是以加油员迫于该顾客责难，也为息事宁人，结果按其要求开票而告终。这样的场景在很多加油站屡见不鲜。     

构筑亲和平台 力促情感相融——对抓好社会合同工和青年职工为主体的加油员工队伍建设的几点思考

在对加油站员工的工作状况及员工队伍结构进行观察和分析的基础上，为提高加油站的创效能力，就抓好社会合同工和青年职工为主体的加油员工队伍的积极性，阐述了要深入加油站一线，换位思考，相互理解，实施绩效考核、动态管理来稳定职工队伍，调动员工积极性的认识和主张。     

为APEC加油

为确保APEC会议顺利召开,北京石油东北片区的加油员全力以赴做好会议期间的服务保供工作。“我们加油站原先是每个班7个人,现在增加了2个武警,由原来的3班倒变为了现在的2班倒。”北京石油信富加油站站长张俊旺说。作为离会议地点最近的加油站,信富加油站员工这段时间得打起十二分的精神。2014年11月,亚太经合组织（APEC）第22次领导人非正式会议在北京怀柔召开。北京石油领导班子以“服务APEC,精彩石化人”为口号,     

加油员的新年憧憬

2007年12月21日，济宁分公司2008年加油站达标创星工作正式启动。笔者作为党群部代表，一大早便跟随检查小组出发了。     

自助加油自主推

推广自助加油具有多方面效益。如何推广?规模效应是基础、软硬件配套是保障、优化调整是关键、减员增效是方向。2012年,在零售量比2011年增长的情况下,中石化北京石油分公司从事现场加油服务的人员减少了107人,其中37人转岗到发卡员、便利店员等岗位,实现净减员70人。按同口径测算,人均成品油经营量和人均零售量分别增加12.8%、20.7%,位于销售企业前列。这     

持续增量的原动力

在中国石化湖北石油直属销售分公司三支沟加油站，经常可以看到这样的场面：车辆从进出口两头涌入面积不大的加油站，站长石宝凤亲上现场指挥，一边帮助车辆加油，一边观察着现场的情况，不时大声急促地喊着加油员注意事项。场上的加油员更是忙得不可开交，有的引车，有的加油，动作干净利落，干活来都是一路小跑。     

持续增量的原动力

在中国石化湖北石油直属销售分公司三支沟加油站，经常可以看到这样的场面：车辆从进出口两头涌入面积不大的加油站，站长石宝凤亲上现场指挥，一边帮助车辆加油，一边观察着现场的情况，不时大声急促地喊着加油员注意事项。场上的加油员更是忙得不可开交，有的引车，有的加油，动作干净利落，干活来都是一路小跑。     

助走失老人平安归家

2020年12月27日13时许,在宁波余姚文山路加油站入口处的花坛边,一位老奶奶席地而坐.正在给车辆加油的加油员莫树平注意到了她.她观察了一会儿,发现老人一直没有起身,且状态看上去非常疲惫.莫树平快速走上前询问:阿姨,您怎么坐在地上?有什么需要帮忙的吗?     

目前自助加油存在的问题及对策

分析了目前在自助加油推广初期，自助加油站运行中存在的问题，并针对存在的问题，提出了加强自助式加油的宣传，做好自助加油站的选址，加强现场指导培训，进一步拓宽支付方式和加大员工岗位技能培训、合理调整薪酬等项对策。     

“油中”难忘事

2006年10月，我成为了中国石化厦门同安城东加油站的一名加油员。转眼间，我在这个岗位整整工作了两年。时间虽然短暂，可在加油站工作，生活的这段日子足以让我深深怀念，尤其是在加油过程中那些让我由衷感动的事儿，更令人终身难忘！     

自助加油顾客需求分析

通过对北京地区加油站顾客就选择自助加油的原因、加油消费的习惯和对自助加油价格的评价等内容进行问卷调查分析,对自助加油市场进行细分,结合服务营销7Ps组合理论,对开展自助加油业务提出了一些初步意见,对改善国内石油公司自助加油业务具有一定借鉴价值。