力保经营

元旦期间，襄樊销售分公司领导班子和各个部门严格落实值班、基层调研工作制度。机关值班人员身先士卒，深入一线加油站慰问一线员，和员工一起上班，了解员工思想动态，指导加油站做好节日期间的安全、销售、服务工作，尽心竭力地为基层排忧解难，保证了加油站油品供应、资金管理等各个环节紧凑衔接，     

送上祝福 力保畅通

2007年12月27日，距新年还有5天，太原三十五站已经是一股浓浓的新年气氖，员工们挂条幅、贴窗花、披绶带，将新年的喜悦和祝福加注在每一滴油品中，送给每一个顾客。     

经营便利店的体会

便利店是非油品业务中非常重要的部分,如何经营好便利店,其中有很多门道。以下两位基层作者谈了他们在具体运作层面上的体会,和大家一起探讨。我们希望有更多的读者加入到这个讨论的行列中来。     

浅析加油站油品单价的变化与上缴营业款的关系

简要分析了在加油站经营工作中出现的营业款或长或短的现象，用实例解释了造成应交营业款和实收营业款之间盈亏的原因。     

“四字法”推进规范服务

随着油品供应日趋缓和，油品销售逐渐从卖方市场向买方市场转变，抓好顾客服务成了加油站日常工作的重点。作为站长，如何让每位员工做好服务标准化，如何推进加油十三步曲呢？需要做好引导、培训、监督几个方面的工作，综合起来就是四个字：“导、培、训、督。”     

“四字法”推进规范服务

随着油品供应日趋缓和，油品销售逐渐从卖方市场向买方市场转变，抓好顾客服务成了加油站日常工作的重点。作为站长，如何让每位员工做好服务标准化，如何推进加油十三步曲呢？需要做好引导、培训、监督几个方面的工作，综合起来就是四个字：“导、培、训、督。”     

加油站经营中数量纠纷的分析

加油站作为油品销售的最前沿，有时会因油品加注数量问题发生纠纷。轻口头纠纷，重动手动脚。现就这一问题谈谈自己的一些看法。     

特许经营：规范加油站经营的有效方式——访国家经济贸易委员会贸易市场局副局长姚广海

随着我国能源消费量日益增加,加油站市场得到了快速发展,但是在繁荣的背后,加油站市场还存在着诸多问题:经营资质、加油计量、油品质量以及消防安全等等。为了保证加油站市场的健康发展,进一步规范成品油流通秩序,国家有关主管部门在国务院的统一部署下。大力开展起加油站专项整治行动。为此,在国家经贸委。国家质量监督检验检疫总局、工商、税务、公安等有关部门的大力支持和协助下,本刊开设了《加油站》专栏。该栏目将权威发布国家关于加油站治理的大政方针、主管部门的工作动态及加油站市场发展趋势、典型经验介绍,以及严重问题曝光等方面内容,欢迎厂大读者踊跃赐稿。     

有效调整加油站油品销售经营结构的办法

介绍了加油站在保证柴油供应的同时调整油品销售结构，推广汽油优先策略的一些做法：大力宣传汽油优先的策略，找准影响汽油销售的重点问题和薄弱环节，抓好加油站一线的督察和指导。     

道里加油站非油经营开门红

如今，中国石油系统非油品销售已经成为基层加油站工作的重头戏。哈尔滨销售分公司道里加油站不等不靠，强化服务，拉用户、找门路、促销售，狠抓销售取得可喜成效。到2月中旬，已实现非油品销售额10万元，完成月计划指标的144％，取得新年开门红。     

浅谈如何扩大油品销售

从优质服务，配送，弹性价格和有奖销售4个方面探讨了加油站扩大油品销售的问题。     

服务“三夏”支农业——力保“三夏”农业用油

“人误田一时，田误人一季”。在油价高企，资源频频告急的时期，为确保“三夏”农忙区域的油品供应，中国石油和中国石化下属各销售企业以国有企业特有的责任意识，制定资源配送快速反应机制，千方百计调集油品资源，提供多种支农、惠农、便农专项服务，全力以赴保证农业用油的稳定供应。     

浅析德国加油站经营形式及特点

考察了德国加油站的经营形式，分析了德国加油站的经营特点，对中国加油站的发展有一定借鉴作用。     

非油品经营的三招妙棋

黑龙江销售公司的非油品经营之所以取得如此快速的发展，主要是他们坚持快速发展、科学经营、规范推进的结果。     

加油站如何开展非油品业务

简要介绍了加油站非油品业务的种类，提出要做好加油站非油品业务，必须提高服务水平，转变经营方式，开展有效的市场营销活动，开拓非油品业务市场，指出加油站今后应朝着综合服务社区的方向迈进。     

加油站非油品业务的现状分析与对策

根据对1000座加油站问卷抽样调查的情况和统计结果,分析了我国加油站非油品业务开展的现状和存在的问题,指出我国加油站非油品业务的规模小,营业额和利润水平很低,经营管理不规范,考核激励机制不健全,仍处于发展初期;而国外的经验表明,加油站非油品业务是一个新的利润增长点。为此,提出了做好加油站非油品业务经营的想法和建议,强调利用加油站数量和区位上的优势,促进加油站向区域综合服务的功能转交,培育新的利润增长点,是新形势下的战略重点之一。     

规范经营 健康发展

非油品业务是石油企业销售业务的重要组成部分,是面向未来、迎合消费需求的战略性选择,是石油企业未来增加盈利的一个重要来源,也是提高石油企业自身形象的主要措施。由于非油品业务的较快发展,也带动了油品销售。油品销售和非油品业务形成了良性互动、并行发展的局面。但是,在思想观念、经营定位、营销策略、内部管理等诸多方面,还有需要引起重视和强化的问题。我们只有正视问题,解决矛盾,     

关于建立油品配送与加油站计算机管理系统的建议

为了确立在市场竞争中的优势地位,提出了建立油品配送与加油站计算机管理系统的具体建议,介绍了该管理系统的基本方案和实现步骤,并提出管理系统所用软件应具备的主要功能及在系统应用中应注意的问题。     

中油BP:非油经营树典范

在中国改革开放30年多年来的历史进程中,中外合资企业一直是一股活跃的力量。作为中国成品油零售行业最大且成立时间最早的中外合资企业—中油BP,成功将BP石油公司的管理经验与中国石油的优良传统相结合,成为中国成品油零售行业的典范。2007年11月,中油碧辟石油有限公司(简称中油BP)荣获商务部和中国外商投资企业协会颁发的"优秀外     

加油站销售企业的阿米巴经营导入策略

成品油属于非常关键的一种能源类型.由于我国的加油站数量一直在不断增加,零售网络系统已经初步形成.但是,面对日益激烈竞争的市场,如何进一步引入全新的业务手段,使得加油站销售业务在激烈的市场竞争中占据比较有利的位置是非常重要的.本篇文章主要对于加油站销售企业的阿米巴经营导入策略进行简单的介绍,分析其经营过程中存在的具体问题...