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1引言 各个话单采集点在某些异常情况下可能产生重复话单,如果不及时将重复话单剔除,将导致用户的费用出错,引起用户的投诉,造成客源流失。因此,在计费结算系统中,必须将重复话单剔除。剔除重复话单(以下简称“剔重”)的基本思路就是：记录一段时间内所有话单中具有惟一性标识作用的主叫号码、被叫号码、通话起始时间和话单类型等关键字段值,在处理新话单时将新话单的关键字段值与已经记录的话单进行比较, 相似文献
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随着广大用户消费意识、自我保护意识的增强,电话收费问题特别是长途话费问题（如长／短话单问题）,已成为用户投诉的热点。计费话单主要有以下几个参数：主叫号码、被叫号码、通话时长（以及摘机时间、挂机时间、出入中继群号）。话单分为两大类：正常话单、不正常或错... 相似文献
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Ｓ１２４０产生超长话单故障分析广州市电信局朱永华最近我局长途３万线（ＴＳ３）交换机出现了超长话单现象，即一个主叫用户和一个被叫用户出现连续计费，一张话单的开始时间和结束时间相差３ｈ，这张话单的结束时间是另一张话单的开始时间，显示通话时长只有３０ｍｉｎ... 相似文献
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通过对主叫号码的话单进行通话时长、通话次数、用户移动性和通话时间冲突等克隆特征匹配的扫描分析,识别出可疑的移动电话克隆用户。设计了不同被叫号码类型的通话累计时间和次数分析算法、用户移动速度分析算法和主叫通话时间冲突分析算法。以话单分析算法为核心实现移动电话反克隆分析处理系统。系统实际应用表明采用话单分析算法识别可疑克隆对象具有较高的准确性和可靠性,从而为运营商提供了一种更加灵活的反克隆技术手段。 相似文献
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本文记叙了Ｓ１２４０交换机ＥＣ７４版本的两种长途话单异常情况及处理过程：一种情况是由于不能用人机命令对ＤＥＳＴＳＩＧ分源引起的收不到主叫号码时仍继续接续,造成长途话单中主叫号码不全;一种情况是当主叫是ＩＳＤＮ用户时,有时收到主叫号码的情况仍出现计费话单中无主叫。通过对处理过程的描述,简要介绍了一种处理异常长途话单的思路。 相似文献
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１概述产生详细话单的交换机 (如移动交换机 )能够真实、详细地记录用户每一次的呼叫过程。这里说的呼叫具有广义上的涵义 ,它指用户通过通信终端利用网络资源进行的一系列活动 ,如用户的一次话音、数据、传真主叫／被叫 ;附加业务的查询／激活／去活 ;短消息的主叫／被叫等过程。无论用户完成何种呼叫 ,产生详细话单的交换机上都会产生一条ＣＤＲ(ＣａｌｌＤｅｔａｉｌＲｅｃｏｒｄ)记录 ,即通常所说的原始话单。计费后台数据处理中心首先要在所有原始话单中过滤有效的原始话单 ,然后再根据原始话单中提供的信息 ,按照一定的计费原则产生客… 相似文献
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在电话计费话单的分捡中，我们经常会发现有重复的超短话单出现，即同一主叫电话号码拨叫同一被叫电话号码，在很短的时间内重复出现多次，每张话单的通话时长均很短，只有几秒钟，重复的频次各不相同，有的两次，有的多达十几次。如果脱机分捡处理时详细话单的通话起始和... 相似文献
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浅析计费不准确的原因○刘德兴在日常维护工作中，经常遇到的影响计费准确率的因素包括：市话计次不准（漏计、不计、多计），长途通信中的漏记话单，超长、超短话单以及话单中主被叫号码不全等等。造成这些错误话单的原因是多方面的，下面简单作些介绍。１交换机本身数据... 相似文献
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EWSD程控交换机提供两种计费方式:一种为自动信息计费(automatic mes-sage accounting)简称AMA计费。一种为脉冲计费方式(call charge registractionby time pulse metering)简称MET计费。AMA计费能给电话用户提供详细的话单,即用户何时起机、主被叫号码、通话时长、费率等均有一个洋细的话单记录。由于每次通话都作一个详细记录,所以要求AMA文件要有足够的容量。MET计费只 相似文献
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处在发展建设阶段的电信企业 ,因企业检修线路、设备的搬迁、工程割接、网络和软件的升级以及电信资费的频繁调整 ,都会在一定程度上影响计费的准确性。在日常遇到的计费问题中 ,有些与计费系统和程控交换机系统相关 ,还有一些是因用户不熟悉资费政策以及其他的原因造成的。１用户的误解（１）用户反映拨打１６３、１６９上网出现重复话单 ,即在相同的时间段同样的主叫号码出现两张话单。这是一个ＩＳＤＮ用户 ,使用了双信道上网 ,因此计两张话单是正确的。（２）用户改号后 ,查看详细话单时发现有原号码的费用。为避免话费收入的流失 ,计费… 相似文献
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话费纠纷一直是用户与电信运营商之间的矛盾焦点所在，减少和解决话费纠纷可以取得用户的信任，提高运营商的信誉，为运营商蠃得用户。若要解决话费纠纷，首先要保证计费的高准确率。随着业务的发展，计费也变得越来越复杂，如详单中有必须向用户收取话费的话单，有与其他运营商结算的话单，有来话和转话的话单，有智能网的话单，有１７９０９和１７９０８的IP话单以及其他一些特殊的话单。这些话单一般是掺杂着存放在各个TP中，倒出计费带后由计费部门进行分拣。当发话端局送的主叫号码或网间的某种信号不规范时，就难免会产生计费差错，… 相似文献
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电话主叫识别信息传送及显示（CID）业务是向被叫电话用户提供的一种服务项目，是指在被叫用户终端设备上显示主叫号码、主叫用户姓名、呼叫日期和时间等主叫识别信息并进行存储，以供用户查阅的一种服务项目。被叫用户根据显示的主叫识别信息而决定是否接听电话，可以避开一些不愿接听或不友好的电话。实现该业务的基本方法是发端交换机将主叫号码等信息通过局间信令系统传送给终端交换机，终端交换机再将主叫识别信息以移频键控（FSK）或双音频（DTMF）方式在第一次振铃和第二次振铃间隔期间送给被叫用户终端设备，我国的通信行业标准… 相似文献
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根据国标的规定，当接续遇到空号、改号、用户故障、欠费等不能接续的情况时，需向主叫用户送录音通知。录音通知能否正确使用，会对接通率、应答率及计费等产生影响，直接关系到电信网的运营和服务质量。由于各地情况不同，因此对送录音通知及相应信号有不同规定。为此，在开局及维护过程中，需视各局的具体规定和要求灵活使用录音通知。本文主要介绍C＆C08机在局间实现主叫侧或被叫侧送音的两种方法及相应信令流程，供实际应用参考。 相似文献
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通信网交换机的计费系统关系到企业和用户的利益,如果出现问题将影响到企业的信誉,而且还会引起纠纷。因此对计费问题的关注和有效处理是维护交换机十分重要的工作。中原油田通信专网的汇接局为EWSD交换机,它完成了油田专网市话、长话的汇接,而且还承担着长话的集中计费任务,因此油田通信专网计费上出现的问题在EWSD交换机上基本都会有所反映。我们认为,影响交换机计费准确性的因素很多,只要我们树立全程全网的观念,认真分析设备的有关硬件及软件等诸多因素,就可以从大量异常话单中发现共性,从而找出问题的所在。工作中我们发现油田通信专网计费的异常情况表现有以下几个方面。一、短话单现象：用户计费话单中时长只有1秒或几秒,而用户申告电话并未接通。分析：（1）用户听录音通知语音（如电路忙、空号等）时,某些交换机就发出应答计费信号,造成对用户的计费;（2）我们还发现外地的个别国产交换机在用户听回铃音时就送应答信号,也会造成计费短话单。处理：通知相应交换局修改有关数据,在用户听辅导语音、回铃音时交换机不要发送计费信号。二、特长话单现象：计费话单中时长记录长达几小时或几十小时,而用户申告只打了很短的时间。分析：（1）用户通完话后主叫、被叫用户都... 相似文献
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Ｆ１５０主叫识别信息的传送及显示功能上海市电话局王霞德１功能描述主叫识别信息传送及显示（ＣＩＤ）业务是向被叫电话用户提供一种新的业务，它在被叫用户终端设备上显示主叫用户号码、主叫用户姓名、呼叫日期、呼叫时间、来电次数等主叫识别信息，并进行存储，以供... 相似文献
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针对网上大量的无效话单,我们可以通过对直拨用户交换机（DID）发起的呼叫进行主叫号码鉴别,对携带的主叫号码是非法号码或无效号码的呼叫予以拒绝,以保护企业利益。 相似文献
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反极性信号是电话线路中用于确定计费起始时间的关键性信号，按照国家有关规定，只有被叫电话摘机后，电路中反极性信号回送到主叫局交换机时，才开始向主叫计时收费。合肥光大通信公司推出一种可供用户交换机自己产生反极性信号的新型设备──反极性信号发生器，该机串联于入中继电路中，采用微电脑模糊控制技术，智能分析主被叫回路中回铃音与话音信号的频率成份，判断被叫是否摘机并即时提供反极性信号，可有效消除延时计费与邮电局实际收费的差额，彻底解决经常发生的用户纠纷，确为用户交换机准确计费必不可少．据测定：该机的最大时差… 相似文献
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随着通信的发展，用户消费意识、维权意识的增强，话费纠纷问题已经成了用户投诉、争议的“焦点”。由于计费本身的复杂性，营业前台对用户争议的解释和处理很困难，直接影响了话费的收缴和电信运营企业的信誉，甚至出现因话费争议而引起的诉讼事件。 用户的争议集中在话单异常上。主要有超短话单（包括连续超短话单）、超长话单、错误话单（包括重复话单、交叉话单、被叫不全话单）等等，下面结合工作中用户的投诉及处理情况分别解释。一、超短话单 这里的超短没有统一标准，一般认为通话时间为几秒钟，具体表现为分散的短话单或连续的几秒… 相似文献