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从目前家电零售的市场情况来看,一二城市的销售占比约为38%,而三四级市场的占比大概在62%左右。三四级市场不但有着巨大的市场容量,还有着可以深入挖掘的消费潜力。防损是门店中重中之中的工作。一个杯子会折射出怎样的防损内涵?作者从细微之处分析入手,透过表象看本质,阐述了可见防损工作所必须的专业知识、良好的综合素质能力以及预知能力和超前意识。各大品牌看到了三四市场的巨大潜力,苏宁和国美看到了三四级市场的巨大潜力,地方区域零售商不仅已经看到,而且已经在做具体的行动。然后,水很     

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■【区域零售商自建平台需谨慎】纵观传统家电零售商构建电商平台的过往表现,成功者寡。这些零售商在其官方网站开设电商频道,看似销售渠道拓宽了,但现状并不乐观。■【县城卖场资源整合潜力大】县级市场的家电零售业经营潜力很大,管理的改善空间更大。做好县城卖场大有可为。因为县级市场     

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根据中华全国商业信息中心的统计数据显示,2014年12月份全国50家重点大型零售企业零售额同比下降2.0%,其中零售额同比负增长的家数为35家,高于上年同期和上月。在经历11月份零售额同比小幅上涨后,12月份零售额同比再次呈现下降态势。家用电器类商品销售表现较好,7月份以来零售额首次同比呈现增长。与2013年相比,2014年影响实体零售企业发展的负面因素没有减少,反而有所增多。一方面,严控公务消费的影响依旧存在,互联网快速发展的冲击没有减弱;另一方面,宏观经济增速持续放缓,房地产市场低迷等负面因素进一步加大了实体零售企业销售增长的     

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■当节假日促销的最佳时机赚的盆钵满满之时,可能我们已经让消费者提前透支了消费。一个促销的销售高峰过后,不可避免会遭遇相对冷清的销售季节,有效随时刺激销售,保证正常的运营成为了卖场头疼大事。于是淡季开店,旺季热卖,也成为划解的一种方式。     

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<正>■如何才可能使卖场升级不至于沦落为贫穷的富翁,只有理念升级成为卖场升级的灵魂,才能使卖场散发强大的活力气场,本期零售商学院专题为您奉献。■由于企业内部专业分工的细化和现代化的管理工具的应用,造成许多的管理人员在某个方面是专才,     

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用户的需求和消费理念在变,销售渠道和方式在变,行业政策也在变,市场总在变,只有掌握市场,跟着市场变,才是活路。适应市场发展大势,积极开拓自己的线上销售业务,对区域零售企业来讲非常有必要,但上游制造企业对电子商务渠道管理缺乏有效的管控措施,     

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■虽然县城消费特点与消费主流一致,但在细分市场上还是有区别的。不同市场的消费特点的差异要研究清楚,卖场在人员设置、内部管理、营销活动都要因地制宜。■文峰电器在利用综合业态资源共享的优势,充分利用百货店的核心客户资源,来重点培养消费者的忠诚度,活动的频次,活动的质量与市场充分对接。例如文峰电器所采取的针对不同会员实行分档分频次促销,效果很明显。■目前的市场都需要精细化运作,事在人为,必须先有人才。人员配置上,通常文峰电器会根据店面销     

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销售人员卖得好,归根结底就是如何提升销售技巧的问题。孙飞总结他的经验说:我为了提升延保销售人员的技巧,结合了日常卖场的销售流程和销售技巧再融合延保产品的特点,开发了相关的培训课程。卖贴心保需要相信自己能劈砖的信念,相信自己行,就一定行。自卑的人遇到困难会说我不行,自信的人遇到困难而没有把它当困难,     

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欧亚商都专门开辟了进口电器专区,从整个商都的布局和购物路线的布置上,都与国际百货相接轨。并且在不影响正常经营的情况下,逐步进行提升。一个门店运营好与坏能直观的反应连锁企业的运营管理能力,所以当连锁零售企业管理者想要了解自身企业情况时,最为重要的活动就是巡店。■内购会主要运作两个品牌,采取内外相结合的形式。前期推广上圈定目标人群,有目的、有针对     

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■虽然家电连锁卖场销售的大部分都是家电产品,但市场时时在变,需求也时时在变,为了寻求差异化经营,近年来,一些家电零售卖场开始引进新的品类,打出了"为消费者提供一站式购物"的口号。本刊记者就新品类引进的问题,采访了江苏文峰的柳劲松。     

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把现在的周末促销,单日促销活动时间段拉长,以周为单位,刺激周中消费,让顾客觉得周末不再是购买的最佳黄金时间,从而使周间消费和周中消费更加均衡。卖场导购最反感的事情就是顾客退换货。在连锁卖场,退换货与卖场利益关系不大,因此在卖场的严格要求下,顾客退换货的要求比较容易满足。     

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■本文的作者在考察了日本家电卖场以及沈阳的山田电机卖场之后,从文化的角度对中国和日本的家电卖场做了分析,使读者从文化等背景不同的情况中了     

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对于区域性家电零售企业来讲,集中自己的优势,做好差异化的市场,获得局部市场的竞争优势就显得尤为重要。特色产品的经营,虽然不一定能带来多大的销售规模,但从某种意义上说,能够体现出一个卖场的综合实力,满足目标消费群的消费需求的能力。从商业的本质来说,经营顾客才是企业实现竞争优势的根本。供应链是为消费者存在的,生产厂家和零售商最终都是为消费者服务,因此消费者才是整个供应链条的核心。     

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可以肯定地说,只会增长,不会下降,因此,面对电子商务的战略问题,各区域零售企业需要一个战略,如何让自己活下去。在过去的竞争中,各企业都建立了自己的管理体系,流程也比较严格,但这还不够,明天的竞争不在企业的管控上,而是在经营的体系化,你怎样用数据去指导你的经理去做市场,怎样向数据要利润,竞争的是经营体系而不是管理体系。     

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<正>30年来,中国眼镜零售业经历了从小到大、从封闭到开放、从单一到多元、从传统到现代不断发展的过程。产品无档次、购物无环境、经营无特色、国有眼镜零售企业一统市场的模式早已被彻底打破,眼镜店的数量从20世纪90年代初的几千家,到如今遍布全国各地的5万多家,眼镜零售业一直没有停止过创新的探索和实践:经营模式从单纯的卖产品向卖专业、卖技术、卖时尚、卖品牌、卖健康、卖功能的市场模式转变;零售形态也更趋多元化,传统眼镜店回归技术之本,眼科配镜中心迅速崛起,外资眼镜零售业开辟中国战场,眼镜店快时尚之风来     

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<正>2014年,全球零售巨头百思买宣布出售旗下五星电器业务,中国房地产50强企业佳源集团收购五星电器。被誉为"中国最好的店"、三级市场最牛百货的胖东来,关闭多家门店。步步高以近16亿元收购广西南城百货,并明确发出对区域零售企业有并购意向的声音……2015年零售行业依然会是持续震荡的一年,调整仍将是主旋律。不过,对于区域家电零售企业来讲,多年的本土化深耕,基础夯实,经营能力强,拥有区域客户及资源优势,尽管受到了电商的影响,     

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随着全国性家电连锁企业,品牌制造企业管理重心的下移,强化市场的灵活度,抢占二三级市场份额的势头越来越猛烈,如何实现自身的可持续发展,对管理模式的创新成为各零售企业改进管理的核心要素。     

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在大环境萧条的情况下,想扭转市场的不景气很难。此时,对于门店来讲,最紧要的问题就是想办法先将同比下滑的趋势止住,以增强整体门店应对市场惨淡的信心,能够在终端形成销售的主要就是产品营销和服务营销两部分。     

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■"服务"是各家电零售企业最核心的竞争力,每个零售企业也都推出各具特色的服务举措,但不管是何种举措,最终都会落实到由人来承担。因此,员工为顾客提供服务时所达到的结果就能够充分体现出企业所倡导的服务内涵,能够体现出企业内部的管理风格。只有一线员工具备了良好的服务意识与服务习惯,才有可能做好顾客服务。     

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由于今年五一放假提前到29号,各地家电零售商的促销活动也紧锣密鼓的开始,国美、苏宁等各大零售商都于4月20日启动了五一促销活动的大幕。受房地产市场持续不景气的影响,家电套餐的购买数量将比去年有一定比例的减少,