“新零售”的理论架构与研究范式

"新零售"是倡导有关企业做到线上、线下与移动渠道相结合,以三者合力促进价格消费向价值消费全面转型,以大数据和人工智能等"新技术"驱动零售业态与供应链重构,以互联网思维促进实体零售转型升级,以"新物流"为支撑提高流通效率和服务水平。由传统零售向"新零售"业态演进的内生逻辑和关键路径,一是"全渠道"的延展,即传统零售+新渠道丰富客户消费场景;二是"新零售之轮"的驱动,即传统零售+新技术促成业态更新。"全渠道"的核心要义是打破原有的仅仅依靠线下渠道的模式,借助线上和移动渠道延伸和拓展零售企业营销渠道,借此解除线下渠道在时间、空间和价格优势等方面的限制。"新零售之轮"给"新零售"提供了内在的技术支撑,技术的更新使企业获得了更好的客户体验、满意度和忠诚度。"新零售"之新,不仅是勇于求变的企业心态,更是不断创新的商业模式,需要新的要素与之匹配,如新技术、新物流、新的企业文化等。"新零售"之核,实则为渠道、技术变革带来的经济效率提升与社会效益增加,一方面表现为零售商库存和消费者支付等成本的降低,另一方面体现为中间环节减少、客户体验提升以及物流交付更加便捷等。     

沟通式规划理论发展研究——从“理论”到“实践”的转变

沟通式规划理论自诞生之日起就受到了人们的普遍关注,并在实践中得到充分应用。本文从沟通式规划理论及相关概念的分析入手,阐述了沟通式规划的内涵、发展历程、主要思想及其优势与不足。在借鉴西方国家规划编制成功经验的基础上,结合我国目前规划编制的实践,提出了适合我国国情的沟通式规划编制过程。最后,总结了沟通式规划编制的几点成功经验。     

我国“新零售”实践回顾与展望——基于上半场“需求端”与下半场“供给端”转型期视角

"新零售"是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态,它表面上体现为零售渠道的变革,本质上将冲击供给端,对供应链产生重构影响。经过两年多的发展,"新零售"对需求端的赋能改造已取得成效,对供给端乃至全链条的变革影响将成为基本趋势。回顾我国"新零售"的实践历程,从国家和区域视角来看,一方面国家政策法规的不断出台为其发展提供了多方面条件,产生直接或间接推动作用;另一方面阿里巴巴推行的"新零售之城"战略和上海、北京等典型城市的示范作用又为其发展提供了舞台,使"新零售"在诸多区域获得较大程度的发展。从产业和企业视角来看,一方面"新零售"起源于实体零售和网络零售的自身缺陷,得益于消费升级和新技术发展驱动,总体上面临广阔的发展前景;另一方面核心企业依托全域战略积极探索和布局"新零售",逐渐形成了阿里苏宁系和京腾辉系两个战略联盟,孵化出"盒马型"新物种等系列创新业态。展望"新零售",供给端变革和全链化整合将主导其发展,行业内外整合趋势将进一步增强,业态丰富和融合趋势以及智慧零售特征也将进一步凸显。     

“新零售”演化和迭代的态势分析与趋势研判

"新零售"已历经三年发展,期间不断演化和迭代,呈现出繁杂多样的发展态势。基于双维视角考察零售演化的核心和本质,总体上零售的演化,形式上是围绕"人、货、场"核心要素重新组织的过程,本质上则是围绕成本、效率、体验进行优化升级的过程",新零售"也不例外"。新零售"是体现以消费者为中心、基于全渠道优化资源配置的综合零售业态。基于"象"形分析"新零售",我们能为"象"的每一部分找到对应的业态或模式,而对"新零售"典型业态或模式的拆解分析,又有助于我们深刻理解不同业态或模式的重要作用及发展态势。未来"新零售"的发展,从微观视角来看",新零售"将呈现业态多样化及演化和迭代加快趋势;从中观视角来看,行业将呈现集中度日益提高和"新零售"生态体系不断完善的趋势;从宏观视角来看,通过零售资源整体优化从而展现"低熵化"零售特征,以及"新零售"驱动供应链变革乃至社会生活变革作用将日益显现"。新零售"既是行业进化到一定程度从整体视角融合多业态向高级阶段跃升的诉求,也是社会发展到一定阶段变革驱动的结果,其与社会发展的互动效应值得期待。     

刑法修正中民意的体现——以哈贝马斯的“沟通行动理论”为视角

近年来我国刑法修正中,存在着犯罪化的趋势。立法机关修正刑法时,均通过全文公布草案征求社会公众意见,各省(区、市)和中央有关部门、部分高等院校、法学研究机构等单位意见,以座谈会的形式,听取全国人大代表、有关部门和专家学者的意见和全国多方调研,反复研究,最后形成修正案。这表明,哈贝马斯的"沟通行动理论"的研究和立法活动中的运用,具有深刻的理论和现实意义,其促使立法活动中民意得以更加充分的体现。     

国土空间规划的公众参与体系重构——基于沟通行动理论的演绎与分析

从公众参与的内涵出发,首先通过阐述早期的治理权力理论嬗变,指出在自下而上的权力理论中,沟通行动理论作为温和调节精英代议与全民公投的指导思想,可以为公众参与制度的构建适用。然后,通过介绍沟通行动理论所构建的认知理性、工具理性、交往理性分析范式,将其与民众多样诉求、政府行政意图、公众参与结果建立相应联系。接下来,文章对既有空间规划领域内的现行公众参与方式进行分析,明确法律赋予的公众参与权力,并研究在"五级三类"的国土空间规划体系下,各层级、各领域公众参与的特性。最后,结合沟通行动理论的达成交往理想的"对话"方法,得出国土空间规划公众参与体系基于规划层级、规划领域的纲领性重构方式。     

运用“非指导性教学理论”提升高中师生课外沟通效率

高中三年是学生的人生观、价值观和世界观形成的重要阶段,也是知识积累和能力提升的关键时期,但受到各种因素的影响,高中阶段师生沟通不畅的现象时有发生。本文从"非指导性教学理论"的角度来探寻提升高中师生课外沟通效率的策略。     

以零售业为突破口的中国流通变革——关于“新零售”的几点看法

信息技术水平的飞速提高与电子商务的井喷式发展,引发了零售领域不同观点的激烈碰撞,孕育着中国流通业新的革命。这场变革以零售业为突破口,孕育着巨大的发展空间。这场"新零售"革命的最终走向取决于市场优化配置资源的能力与政府宏观调控作用的发挥。为更好地认识这一社会各界热切关注的"新零售"问题,首先需要从本质入手把握好四个基本前提,一是把零售放进国民经济全局,而非就零售讲零售;二是以零售业创新和变革为突破口来讨论大流通和大市场;三是把"新零售"与中国经济以及全球经济发展的新阶段、新趋势结合起来;四是对有关"新零售"的不同观点加以融合,寻找它们的共同点。其次需要理清零售业与流通业之间的区别和联系,明确我国新的零售业革命在世界零售业革命中的地位和作用,认识导致我国"新零售"现象出现的深刻背景。以此为基础可以发现,所谓"新零售"实质上是一种模式上的创新,是我国流通业从传统到现代、从粗放到集约的突破口,是解决当前我国流通业所面临难题、创造崭新商业模式、提高流通业活力的一把钥匙,"新零售"应当成为引领第四次世界零售业革命的骨干力量。     

全球价值链视角下零售业效率测度与升级策略——结合“新零售”实践探索的新思路

数字经济背景下线上线下融合的"新零售"商业实践不断推进,全球价值链理论框架的发展为研究零售业的效率提供了新的视角。基于全球价值链理论对我国零售业增加值率和前向价值链长度进行测度并进行国际对比分析后可以看出,零售业升级趋势不是其增加值率的提升,发达国家整体出现零售业前向价值链长度缩短的趋势,这是零售业向价值链下游本位的回归,意味着零售业流通功能的效率提升;我国零售业经过多年粗放式发展效率仍相对落后,原因体现为传统分销体系的效率落后、传统"地产模式"困局和供求矛盾凸显;价值链逆向牵引和去中心化的探索、数据要素投入下的供需匹配、全渠道业态转型等"新零售"业态创新为零售业价值链缩短、效率提升带来新思路和发展路径。我国零售业应进一步开放行业竞争,缓解供求矛盾,避免供求矛盾导致零售业前向价值链进一步拉长;消除行业壁垒,促进零售渠道整合及零售服务融合,缩短零售价值链长度;丰富和完善零售业法律法规制度,补足现有零售消费体制、监管体制短板,营造"新零售"发展的必要政策环境;加大信息化系统及信息服务在企业供应链、客户价值链等各价值活动上的投入,促进零售企业数字化转型。     

从“讹人大妈”假新闻看媒体标签理论应用的偏差

标签理论源于"符号互动"学派,是以社会主流价值认同为标准,将越轨人群"标签化",以便更好的进行社会控制。媒体的贴标签行为贯穿整个媒体活动。媒体通过对社会越轨行为进行报道,引导人们从善弃恶,也指导着媒介的工作,但是对标签理论认识的不正确,会导致假新闻的产生,降低媒体公信力。