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管理故事:一位老板的公司管理不是太好,经常出现很多问题,于是他向一位管理大师咨询。管理大师到公司上下走了一回,回来问老板:“你到菜市场买过菜吗?”老板愣了一下,说道:“去过呀,这和我公司有什么相同的地方吗?”管理大师继续问:“你是否注意到有些卖莱的人总习惯缺斤少两?”老板问答:“是的,是这样。”“那么买菜的人是否也习惯讨价还价呢?”“这是人的习性。”老板回答。管理大师笑着提醒他:“你是否也习惯于用买菜的方式来购买员工的生产力呢?问题就在这。”老板恍然大悟。 相似文献
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说到“谎言”,你第一个会联想到什么呢?
谎言是邪恶的?说谎是绝对不行的?说谎会破坏人际关系?
估计没人会把谎言与什么好的事物联系到一块儿吧。
其实,这个世界上有两种谎言:一种是会使人幸福的谎言;另一种是会使人不幸的谎言。 相似文献
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听的艺术 要想让孩子听你的,你首先要学会听孩子的。与孩子沟通时,第一步要做到会听。我常听家长说:“这孩子什么都不跟大人说,但跟他的朋友却说个没完。”其实错不在孩子,这是父母与其沟通不畅所造成的。那么,父母怎么听,孩子才愿意开口呢? 相似文献
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1998年3月美国《轮胎评论》杂志在一篇《让你的回答通向成功》的文章中,介绍了美国轮胎公司严禁雇员在与客户的电话交谈中使用下列5种用语:1,我不知道请明白,这是你的工作。不妨说:哎呀,这是个很好的问题,让我给你查一下。2.我们不能办绝对不要重复你的否定。没有必要让客户知道我们办木到的事情。应告诉他,我们能办到的事情。不妨说:可能有些困难,但让我们想想我们能为你做些什么。3.你必须做什么告诉客户必须做什么或一定不要做什么,那就错了。不妨说:你可以这样做,或者,也许我们能帮助你一起来办这件事。4.等一下,我一… 相似文献
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我经常跟一些制造企业的管理者讲:“你卖得越多,你可能死得越快”!很多人以为我在危言耸听,我说不是的,你可以好好想想我说得对不对: 相似文献