移动通信运营商办公云

当今社会移动通信运营商所面临的市场竞争越来越激烈,市场竞争中的各方都在加大对技术变革与创新的力度。文章针对IT基础设施建设和通信运营的技术问题,陈述了利用云计算来打造通信运营商办公云平台。针对移动运营商办公云的技术架构,讨论了利用大数据技术对办公云的数据状态挖掘与分析,实现对企业办公环境的自动化管理和智能化运维,进而合理利用数据资源的目的。     

移动通信运营商办公云

移动通信运营商面临着越来越大的市场竞争。主要针对移动通信运营商的IT基础设施建设和运营的技术问题,陈述了利用云计算来构造移动通信运营商办公云平台。给出了移动运营商办公云的技术架构,并且从系统运维的角度,讨论了利用大数据技术对办公云的运行状态数据进行数据挖掘与分析,实现对办公环境的精细化管理、智能化和自动化的运维,进而合理利用资源并提升用户体验。     

以移动办公应用为代表的网站移动化技术选型

同原生的移动互联网应用相比,移动办公具有网站移动化的特点。本文以通信运营商移动办公为例,按照技术演进阶段,分别介绍了业界典型的"网站移动化"几种技术路径:地址链接、内容适配、原生应用、响应式WEB设计、WEBAPP及跨平台编译、桌面云,并针对每种技术指出其优势和弊端,最后提出通信运营商网站移动化技术选型评估模型,对运营商及类似企业以移动办公为代表的网站移动化建设具有一定指导意义。     

桌面云在客服系统中方案理论及实践

运营商用户数日益增大及手机用户对运营商服务质量要求的提高,运营商需要建立大量的座席终端,因此运营商对PC终端的采购、维护管理、数据的安全性成为突出的问题。但随着IT技术发展,桌面云技术已经逐渐成熟,桌面云解决方案重点解决传统PC办公模式给客户带来的如安全、投资、办公效率等方面的诸多挑战。     

基于海关移动办公的云通信技术应用研究

随着现代化的信息技术的发展,云通信已经成为一个场景化应用的重要载体之一,不仅具有帮助内外部的人与人之间进行沟通交流的功能,还能够帮助人和设备以及系统之间的沟通。在海关移动办公的需求和云通信技术的发展前提下,云通信技术与海关移动办公进行了有机的融合。本文从云通信技术的现状出发,分析海关移动办公和云通信技术的融合问题,并指出海关移动办公下云通信技术的创新应用。     

统一通信业务发展现状和趋势

2009年初,西门子推出了移植到Amazon的EC2云服务的OpenScape统一通信平台;同年10月,中国联通推出了统一通信业务——针对企业级用户的协同办公解决方案。统一通信越来越受到电信设备厂商、互联网业务提供商以及电信运营商等的重视。     

移动办公方兴未艾

随着竞争的加剧，企业越来越希望他的员工在离开办公室时，仍能通过基于一个号码上的综合通信服务，随时随地利用公司的语音与数据网络资源移动办公，提高办公效率，降低通信费用。企业这种移动办公的需求，对通信运营商、设备制造商提出了挑战——需要为企业度身定制通信专网，满足企业用户高效、便捷、灵活、经济的个性化通信需求。     

基于IMS的云视讯平台方案应用研究

随着多媒体技术以及视频会议技术的不断发展,基于H.323协议的传统视频系统越来越不能满足业务发展的需要,为满足政企客户视频会议业务需求,云视讯已成为通信运营商的重要建设内容。通过分析云视讯平台需求及特点,并结合国内通信运营商现网IMS网络对云视讯平台方案应用进行了研究,将视频会议系统与通信运营商的IMS网络有效融合,为用户提供全方位的云视讯平台建设方案,提升融合通信解决能力。     

运营商发展融合通信举措及分析

从移动互联网环境分析出发,基于新形势下运营商所面临的挑战,探讨了运营商面对市场竞争所采取的应对手段、相应举措和构建的产品体系,详细分析了企业融合通信、企业信息服务、企业视频业务、企业云呼叫中心这4个重点产品方向,最后,对运营商的融合通信业务发展做出展望。     

基于RBAC模型的通信运营商业务数据共享的研究

本文针对当前通信运营商业务繁杂、业务系统多的特点,根据运营商业务协同协公的需求,再结合数据安全访问要求,提出了基于RBAC模型的通信运营商业务数据共享的研究。首先提出了数据共享目标,然后根据当前数据共享存在的问题,提出了基于RABC模型的解决方案,设计了业务数据共享平台的技术框架与模块,本平台的应用在保证了数据安全的基础上,实现了通信运营商多类业务的数据共享,提高了办公效率。     

云办公在高职院校信息化建设中的作用研究

云办公是指利用云办公技术在不同的终端上,通过统一的网络数据库与计算平台对综合办公体系进行整合的一种方式。此种办公模式能够实现跨时间与跨地域的联合,是未来企业以及相关单位开展信息化管理的一种基本模式。高职院校的信息管理在应用云办公技术的过程中能够实现更多维度的数据整合,对其高效办公具有一定的积极意义。本文以此为背景,对云办公系统的特征进行了充分的总结,并根据高职院校日常办公的需求对其具体的技术应用展开了研究,旨在为后续高职院校信息化建设提供必要的理论基础与实践指导。     

运营商级分布式开放云计算

着重分析了运营商级云计算系统的需求和挑战,包括系统性能、SLA管理、通信与数据的安全性和可靠性、资源自动化配备与管理、云计算中心内部与之间的网络优化、云服务统一管理平台的易用性等,并针对需求和挑战,提出高效云系统的软硬件配置、分布式基础设施部署模块和运营管理流程。     

云计算技术在通信运营商的应用浅析

文章对云计算技术的概念和优势进行了介绍,着重探讨了云计算技术应用于通信运营商的必要性、应用领域和应用战略,指出目前运营商的云计算发展战略应重点做好三个方面：打造IDC增值服务云平台,打造业务孵化云平台,打造行业应用云平台。     

云原生通信大数据平台安全与隐私保护研究

文章首先介绍了云原生通信大数据平台的研究背景和意义,明确了当前国内外研究的现状。接着,对云原生架构及其特点进行了概述,并阐述了通信大数据平台的概念和作用。此外,还探讨了云原生通信大数据平台所面临的机遇和挑战。在安全问题分析部分,针对云原生通信大数据平台可能面临的安全威胁进行了分析,并提出了相应的安全保护机制和措施。针对隐私保护问题,进行了隐私保护需求分析和隐私保护技术研究。文章的研究成果对于提升云原生通信大数据平台的安全性和隐私保护能力具有重要的意义。     

企业移动办公解决方案

我国通信市场竞争的日益加剧,使得各个运营商都面临着运营收入与利润持续增长的挑战,都希望通过独特的个性化服务来争取更多的高端用户,特别是具有产生高运营收入潜力的企业用户市场。随着移动通信的迅速发展,企业用户越来越多的商业活动都是在移动中进行和完成的。因此他们都希望在离开办公室时仍能高效地工作,通过基于一个号码的综合通信服务,使得无论身在何处都可以随时随地利用公司的语音与数据网络资源移动办公,真正实现“一机在手,办公九洲”。同时,企业用户也希望通过新技术的使用来降低企业通信费用,以提高企业竞争力,如企业专网、…     

利用HFC接入设备架构电信运营商和广电合作网

为了适用日趋激烈的通信市场竞争．电信运营商在缺乏用户线资源的地方利用广电HFC接入网络提供话音业务是占领市场的有效手段。华为公司在充分分析了电信运营商和广电合作的市场需求和通信技术发展趋势之后．结合双方网络的实际情况,提出了利用广电HFC接入网和电信运营商的NGN业务平台建设的解决方案．下面对2003年新兴电信运营商和广电合作网(为方便起见,以下简称“合作网”)的组织实施做简单介绍。     

基于电信行业IT支撑系统的大数据应用研究

随着我国科学技术不断发展,当今大数据技术在当今电信运营商IT支撑系统中的应用愈加广泛。对于传统电信通信业务来说,新时代的到来势必要以大数据技术作为支撑,并配合云计算机挖掘大数据当中价值信息,从而提高电信运营商的市场竞争力。基于此,本文首先提出大数据技术的含义,并提出大数据技术在电信运营商IT支持系统中的应用。     

基于数据可视化分析技术的通信运营商热线服务能力分析体系

为确保传统通信运营商服务领先优势,急需对各服务触点的客户服务效率和质量进行充分、直观地监控,才能使其在市场竞争中立于不败之地。文章通过对通信运营商客服热线服务中三大类重要指标的详细梳理与深入分析,充分挖掘各类指标的相互联系及相互作用,深入研究数据可视化技术在数据建模、数据发布方面的特性与优势,以微软公司Power BI数据分析工具为基础,以当前数据可视化技术为依托,开发重要指标每日数据索引、分析、通报统一平台,并支持从"热线现场-坐席类别-班组-具体人员"全粒度展示能力,为运营商热线重要指标监控、分析提供有力支撑。     

奥运机遇：电信运营商当借助奥运契机实现新飞跃

在信息、通信技术不断融合的今天,通信业务日益丰言,市场竞争日趋多元化,电信运营商必须不断刨新,为客户提供差异化、个性化的业务和眼务。而进入2008年,国内通信业界对奥运通信的讨论日趋白热化。在充满激情的体育赛场上,电信运营商正在扮演蓄越来越多的角色。四年一次的奥运会是电信运营商的一场竞技赛。众多电信运营商已经针对北京奥运会做了积搬的准备,不断扩充电信IT平台,提升网络和服务管理水平。     

面向云网融合的智能云原生架构和关键技术研究

作为云计算的最新技术成果,云原生技术快速推动互联网和企业应用上云。云原生技术可以为通信运营商网络提供更加经济、便捷的部署和运营方法,随着运营商云网融合工作推进,云原生成为运营商网络云化的核心技术和关键抓手。分析了云原生技术应用情况和存在的问题,提出面向云网融合的智能云原生架构,研究演进设计、架构部署方案和关键技术,提出云原生化推进举措。