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本文借助服务设计思维与方法对房地产中介租赁用户的需求进行研究,探究房地产中介在租赁过程中存在的服务设计问题及优化建议。通过服务设计思维,利用观察法和访谈法,分析用户在租赁过程中的活动现状和行为需求。利用用户旅程图呈现调查结果,制作房屋租赁典型用户角色Personas图,由此找出房屋租赁服务痛点。并以调查结果为基础,探讨房地产租赁市场在服务经济时代转型发展的服务模式,提出运用服务设计思维改善房屋租赁用户满意度,旨在促进我国房地产租赁市场健康发展。 相似文献
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《Planning》2019,(2):87-90
随着互联网技术的快速发展,为开放教育学生能够结合自身实际情况进行学习提供了技术支持,也为学生的学习平台使用和资源获取提供了更为便捷的渠道,但在其发展过程中在办学体系、网络教学平台、教学资源、教学过程管理等方面还存在许多问题。要运用好用户思维、平台思维、简约思维、大数据思维等互联网思维来做好开放教育网络教育。 相似文献
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《Planning》2019,(7)
传统媒体特别是党报党刊与新兴媒体的融合是全方位、多层次、系统化的融合。纸媒目前的融合发展应从"内容为王"、发挥好舆论监督作用、利用版面优势等方面入手,补齐短板,变挑战为机遇,赢得发展优势。 相似文献
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《Planning》2019,(2)
在"互联网+"背景下,高等教育和职业教育与互联网不断融合,探索着"互联网+教育"的发展模式。在互联网教育行业中,慧科集团迎合时代发展,利用线下教育资源提高用户体验,发展线上业务为用户的自主学习提供便利,在积极构建"高教+职教"版块和O2O混合教育模式的过程中,不乏创新之处,彰显了共享经济时代的互联网思维。 相似文献
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软件需求是软件项目开展的基石。过去,软件需求工程研究多基于不开放代码的商业软件项目,而对于开放源代码的商业软件项目如何结合其商业目标进行需求开发、需求管理的讨论较少。现结合开放源代码的商业软件项目实践,根据需求工程研究,讨论了如何融合和改进传统软件需求开发和需求管理过程,利用开源软件的开发模式、开发流程及工具有效地为软件项目服务。 相似文献
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《Planning》2020,(5)
在国家的政策导向下,我国的媒介融合经历了从初探到全面推进的历程,自2014年"媒介融合元年"始,从主流媒体到地方媒体都在积极探求自己的媒介融合之路:"澎湃模式"带来示范效应、"中央厨房"模式全面铺开,专业媒体借力社交平台,平台媒体呈现专业化转向。在此过程中,也催生了把关松动、"合而不融"、盈利模式不明确等问题。鉴于现有研究存在的微观化倾向与单向化特征,下一阶段的媒介融合研究应关注两个方面:一是要站在国家战略、公众需求和传媒产业发展的高度来思考媒介融合中的一些基本问题;二是在对新现象、新问题、新趋势的进一步审视与关照中,应发挥融媒体思维,扩充"多向融合"的维度。 相似文献
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《Planning》2019,(9)
小学生的认知水平和认知特点决定了其感性思维大于理性思维,针对小学生的认知特点"投其所好"设计教学方式,从学生的身心发展规律和心理需求入手,将融合数学教学内容的游戏引入课堂,寓教于乐,寓教于行。就数学教学中有效融合游戏、提高教学质量做一探究。 相似文献