联邦快递办公为大企业提供在线印刷资源

联邦快递公司旗下的联邦快递办公（FedEx Office）公司近日推出了一个能帮助客户了解其印刷服务的”联邦快递办公企业印刷解决方案”网站．这个网站将向企业客户介绍如何简化他们的商业印刷需求。     

探讨数码印刷的发展

国际印刷界著名专家Andrew Tribute先生讲过：“目前生产型数码印刷技术成熟，数码印刷行业的发展程度取决于数码印刷服务企业是否能够为客户提供更多的增值服务或解决方案。”他认为．“传统印刷企业不应该忽视数码印刷技术所带来的机遇。印刷企业仅仅具备胶印生产能力是不够的．数码印刷是对胶印的最好补充。在未来发展中．如何借助网络技术和数码印刷技术，     

网络印刷助力Ridderkerk差异化取胜

荷兰Ridderkerk公司拥有50多年图像技术方面的经验，是一家能够提供完整按需印刷服务的典型企业。Ridderkerk公司采用B2B的市场模式，不仅能为客户提供营销传播咨询、创意、媒介选择，还能提供数码印刷，印后加工和物流服务等。营销传播机构、零售商、出版商都是Ridderkerk公司最主要的客户。     

印刷企业对增值的需求将更加多样和深入

增值对于印刷行业来说并不是一个新名词，它贯穿于印刷技术发展的过程中，也是海德堡一直以来努力的方向之一。就我的理解，所谓增值，就是为客户，即印刷企业带来更高的利润，而想要实现这点，一方面要能帮助客户以更高的价格出售产品，另一方面就是帮助客户降低成本、提高生产效率。     

印刷企业在转型中的客户管理

在设备、技术水平相差无几的情况下,印刷企业的服务水平和服务特色这些“软件”可能会成为印刷企业核心竞争力的落脚点,做好客户服务工作,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供一流服务,是印刷企业创造更大利润的前提。     

印刷参数之阶调增大的表征及其应用

当前,印刷国际标准ISO12647在国内印刷企业和印刷客户中得到了广泛的推广和普及。该标准在为印刷企业和客户提供了评判印刷样张合格与否的统一的量化参照的同时,进一步促使印刷企业更好的规范自身的印刷工艺流程,以帮助印刷企业在激励的市场竞争中不断地提高印刷品质量,减少不必要的印刷物料浪费,以降低生产成本。     

基于JSP技术的客户网络服务体系研究

随着互联网的普及和市场竞争的加剧,印刷企业为了取得新的竞争优势,提出了以"客户"为中心,通过服务提升客户满意度及忠诚度的经营理念.构建网络客户服务体系已成为企业新的竞争手段.本文结合印刷企业客户服务的特点,提出了基于JSP技术的网络客户服务体系,探讨了系统构建涉及的主要问题,为印刷企业提供了一套以客户服务为主体的系统解决方案.     

短版印刷和大幅面印刷促传统与数字融合

市场对于灵活性、生产力、短版印刷和大幅面印刷的趋向促成了胶印和数字印刷的融合。随着商业印刷企业拓展业务模式,为他们的客户提供市场行销服务、短版印刷和当天发货服务,数字印刷也得到了持续发展。     

富士施乐携手客户共成长

作为最早进入中国数码印刷市场的厂商,富士施乐不仅扮演着行业领军者的角色,更肩负着为行业、为客户拓展新机遇、帮助客户成长的重任。201 1年,富士施乐制定了一系列战略规划,包括:推出更多数码印刷新技术、新产品以及新应用;为客户提供更多增值服务,帮助客户顺应市场发展与变化,解决业务中遇到的问题,协助客户开辟新商机,实现可持续盈利     

全保服务让我欢喜让我忧

目前，在数码印刷行业．全保服务是非常流行的服务方式．也是大部分数码印刷设备供应商为用户提供的售后服务方式。购买数码印刷机、享受全保服务似乎已经成为数码印刷行业默认的购机模式。但在对一些数码印刷企业以及设备供应商的采访中．我们发现．虽然供应商口口声声说全保服务得到了客户的认可．给客户带来了极大的便利．但数码印刷企业老板们的言语中却透着种种的无奈。那么．全保服务到底给数码印刷企业的发展带来了什么？为什么这种看似完美的服务方式让从业者们又爱又恨？造成这一现象的症结又在何处？