安徽省电力公司信息运维服务台建设探讨

服务台是连接信息系统用户和运维服务队伍的桥梁,也是贯穿整个信息运维服务工作的纽带。安徽省电力公司以面向ERP系统运维服务为契机,构建了信息系统的三线运维体系,同时组建了信息运维服务台。在服务台的职责定义,组建模式、运作流程以及绩效考核等方面进行了探索和改进。     

基于云计算的电网企业信息运维模式研究

随着电网企业大量信息系统及设备投运,传统运维方式在调度数据及资源的灵活性和实时性方面出现了瓶颈,运维服务保障能力亟待提升。为解决以上问题,本文提出一种基于云计算的电网企业信息运维模式,从梳理业务需求处理流程入手,建设信息系统资源池平台和桌面云终端资源平台,整合公司信息系统及终端资源,为运维工作提供技术支撑。同时,优化云调度,完善云检修,提升信息资源利用效能。最后,规范服务交付流程,健全运维保障体系,明确信息运维管理格局,增强运维管控水平。该模式可快速响应资源调度,优化资源使用效能,提升用户体验,实现从面向设备为核心到面向服务为核心的运维管理模式新转变,全面提升信息运维服务保障能力和内部资源管控能力。     

基于IT服务流程管理的生产管理系统运维

生产管理系统是国家电网公司信息化建设的重点,生产管理系统的运维是系统高效运行的有力保障。只有实现了生产管理系统的有效运维管理,才能发挥系统的功能及作用。IT服务流程管理的核心原则和出发点是为信息系统用户提供高效的服务。在TI服务流程管理的基础上,利用统一的信息系统服务流程,为信息系统运维管理提供统一平台。     

智能变电站信息安全防护体系研究

通过分析现有智能变电站信息系统的安全现状、需求和存在问题,提出信息系统整体安全管控的概念,建设统一管理平台,通过网络设备准入控制系统和运维审计系统的核心手段,实现对外部接入终端的设备安全和操作行为安全进行管控,从而增强站控层网络安全性,和提升智能变电站信息系统整体安全。     

智能变电站信息安全防护体系研究

本文通过分析现有智能变电站信息系统的安全现状、需求和存在问题,提出信息系统整体安全管控的概念,建设统一管理平台,通过网络设备准入控制系统和运维审计系统的核心手段,实现对外部接入终端的设备安全和操作行为安全进行管控,从而增强站控层网络安全性,和提升智能变电站信息系统整体安全。     

BT_NM信息系统运维管理软件为浙江电力保驾护航

分析了在大型信息系统及网络环境中系统运维管理平台的作用和重要性,特别介绍了当前在浙江电力信息网中,采用统一的运维管理平台解决了从数据链路层到应用系统服务的实时监控、告警和报表功能,提高了系统运行管理水平,也提高了信息系统的服务质量.     

通过差异化运维管理提升企业信息系统运行集约化

在信息化水平不断提高的前提下,企业信息系统运维压力不断增加,围绕差异化运维管理思路提出了信息系统运行生命周期和运维级别两个概念,同时提出了差异化运维实践的三个阶段,并根据具体的运维工作内容提出了以生命周期为维度的差异化管控措施,从运行方式维护、运行监控、系统检修、状态评估和运行完善提升五个方面说明了具体方案和目标;其中针对处于运行稳定期的信息系统提出建立以运维级别为维度的差异化管控方案,从运维模式、运维人员、应急处置和缺陷管理等几个方面制定不同的管理标准。最后提出要落实差异化管控措施需要建立内部检查与反馈机制,确保将差异化形成长效机制,并逐步优化和完善以达到提升信息系统运行服务质量的目的。     

基于SOA平台的系统接口服务健康状态监测工具研究

为提高信息系统运维效率,进一步提升信息系统对业务的支撑能力,开发了一套基于SOA平台的系统接口服务健康状态监测工具。介绍了监测工具的总体实现过程、数据可视化实现流程以及功能等。实际应用证明,该工具实现了系统接口服务健康状态可视化、精细化、共享化,为信息系统运维提供了便利的工具,有效提升信息系统运维工作效率与应急抢修工作水平。     

ERP系统运行维护体系建设

随着国家电网公司ERP系统建设的不断推进和应用的逐步深化,ERP系统运行维护工作的重要性日益突显。根据国家电网公司"两级三线"信息系统运维体系建设的总体要求,湖北省电力公司从队伍建设、服务流程、考核管理、客户服务、用户培训等方面全面谋划,形成了标准规范的运维体系,实现了ERP系统运维工作的主业化、集中化、专业化,大大提高了ERP系统运维的工作效率与效益。     

广西电网公司信息中心多措并举保信息安全

信息安全是信息系统运行的“底线”,它涉及信息系统的风险评估与实时管控、运维规范、经验分享等日常管理工作,它更是信息工作创先的前提和基础。为此,信息中心围绕信息系统安全、可靠、高效运行等目标,多措并举,全力保障信息系统安全运行。建立大平台运维管理模式随着广西电网公司管理信息化工作的稳步推进,针对不同业务的信息化系统不断上线运行,原来信息中心包干型的“竖井式”运维模式已经无法满足信息化的发展需求。     

电力系统运维可视化平台的研究与设计

文章分析了电力系统运维可视化平台设计与实施的关键技术,深入研究该平台与信息系统基础软硬件之间的集成技术,并利用可视化技术、集成技术实现了信息运维的可视化、实时管理,从而提高了电网信息运维人员对信息设备的管控能力,具有广阔的应用前景。     

输电通道移动巡视管控系统构建

输电线路所处地理环境错综复杂,维护难度大。为有效利用巡线资源、统一工作方式、规范管理模式,通过收集电力系统输电通道日常巡视需求,整理了输电通道巡视内容,研究了一套安全可靠的输电通道巡视管控方案,并依据此方案构建了输电通道移动巡视管控系统平台,利用移动终端及互联网技术实现巡视数据的有效整合及实时展示,依托广阔的巡线资源为电力系统各运维管理单位提供输电通道巡视管控服务。该系统平台已部署在位于武汉南瑞的国网雷电监测预警中心,并成功服务于三大直流巡视管控业务,积累了大量有效巡视数据,为输电通道巡视管理提供可靠技术支撑。     

智能园区管控平台集成架构设计及关键技术

随着智能配用电园区规模的扩大,配电自动化、用电信息采集等应用系统的推广应用,配电网中会产生指数级增长的海量异构、多态的数据,配用电环节的管理需求也逐渐复杂起来,因此需要建立高效的管控平台。基于海量数据的运行监控、用电管理等基本功能高度融合,智能运维、能源服务、售电管理等多种智慧功能按需集成的智能园区管控平台是未来智能园区管控系统的发展方向。针对智能园区海量数据的高速采集、高效处理、高速存储与计算,以及统一服务等需求,提出了管控平台的集成架构设计方案。通过关键技术性能验证了智能园区管控平台集成架构的优势和可行性。     

电力企业信息系统统一运维成熟度评价模型研究

随着国家电网公司"三集五大"体系建设的全面开展,对信息系统的运行维护及业务的支撑都提出了更高的要求。文章研究和制定了电力企业信息系统统一运维能力评价方法体系,并依据该方法进一步细化操作流程,对国网浙江省电力公司的信息系统统一运维支撑效果进行了评价与分析。模型的研究为信息系统统一运维能力的显性化管理、量化管理、精细化管理奠定基础和提供依据。     

整合三线资源 打造坚强信息化服务团队

<正>公司信息中心以构建云南电网信息"大服务"体系为目标,以管理咨询项目研究为支撑,着力强化公司IT服务管理工作的规范化和体系化建设,积极优化整合应用运维服务的三线资源,稳妥推进供电局IT服务从传统基础平台维护工作向应用问题快速响应和支持处理转变,在南网率先实现一线服务本地化的承接。构建"大服务"体系目前,云南电网信息运维呼叫中心各项服务指标已达到南网     

面向巡维中心的变电站驾驶舱架构设计与实现

为完善"设备主人"管控机制,支撑变电运行人员向"设备主人"转变,研究设计了面向巡维中心的变电站驾驶舱架构,实现了变电运维多专业系统集成和业务协同。系统搭建了以IEC 61970扩展模型为基础的统一信息平台,统一规范了电网监控、设备监测、运维管理三面屏,设计了多维度、多层级的KPI指标体系,开发了监控类、诊断类、作业类、协同类高级应用功能,建设了一体化监控系统。所设计的变电站驾驶舱在佛山220 k V红星巡维中心的试点应用,体现了"系统精简、信息规范、界面统一、业务协同"的特征,为变电站运维管理提供了一站式服务和全过程管控手段,提升了变电站的"可观、可测、可控、可评估"水平。     

电力信息系统运维管理自动化解决方案

随着国家电网公司SG186工程的实施,电力信息系统运维管理多头、运维项目多、运维人力成本呈倍数增长等问题随之出现。为更好的解决现存问题,有必要将电力信息系统中运维相关的独立设备和系统集成为一个有机的信息系统运维自动化平台,简化运维工作、提升工作效率。     

基于ITIL的海阳核电IT服务管理体系研究

随着海阳核电信息化建设与应用的不断推进,信息系统已成为业务工作不可或缺的支撑平台,在IT服务管理范围、工作量、技术复杂性日益增长的现状下,IT运维工作需要从"被动运维"向"主动运维"转变。将ITIL理论运用于运维工作之中,完善IT服务管理体系,优化IT工作流程,实施IT运维标准化是提高运维效率和质量的必由之路。     

湖北电力信息运维管理系统开发与应用

湖北省电力公司信息系统呈现出数量众多、平台多样、可靠性要求较高等特点,信息系统运维人员工作压力较大,基于上述现状,设计并开发了一套信息运维管理系统.该系统采用Browser/Web Server/Database Server架构,具备运维信息录入与查询、设备台账管理、运维知识库等功能.实践证明,该系统有效提高了信息系统的运维工作效率,加强了运维工作的规范性,为湖北省电力公司的信息系统稳定可靠运行提供了坚强保证.     

支撑变电站自动化系统广域运维的服务管理中心设计与实现

为解决广域范围内变电站自动化系统类型多、分布广及难以统一运维的问题,设计并实现了一种应用于变电站广域运维的服务管理中心。基于现有变电站、主站和检修三地的网络结构,设计广域运维服务管理中心的架构。提出服务注册、申请、监视等服务全过程管控流程,以简单服务描述语言和通用服务协议作为服务管理标准化交互方式。应用安全证书、权限、责任区等安全防护机制,实现对广域范围内变电站自动化系统运维服务的统一展现、监视和管理。变电站广域运维服务管理中心已在江苏省调、南京和苏州地调试点应用。