基于ITIL的中国石油IT运维管理体系研究

通过对中国石油及国内相关企业IT运维管理现状的调研分析,深入研究运维管理模式理论及发展趋势,结合ITIL国际最佳实践和企业信息化建设实际情况,研究出一套适合中国石油特点、符合系统应用和运维管理、满足未来发展需求的IT运维管理体系参考模型和运维管理模式,同时提出中国石油IT运维管理体系的提升建议.     

基于ITIL的高校校园网运维体系研究

随着高校信息化建设的迅猛发展,整个校园网运维难度也在不断地加大。因此校园网管理部门需采取新的方法以适应高校对校园网服务的更高要求。基于此剖析了ITIL理论,将ITIL理论应用到高校校园网运维体系,使高校校园网的运行与维护体系进入规范化、流程化的新阶段。     

基于ITIL的电力信息自动化运维体系研究

随着电力系统规模的不断扩大,以及信息技术的不断普及,传统的电力运维系统已无法满足信息化电力系统的需求。ITIL技术框架日趋成熟,成为很多大型企业改善企业运维系统的主要方案,提高了企业业务的整体效益。提出一种基于ITIL的电力信息自动化运维体系,通过依托ITIL框架,修改其管理流程的具体实现以适应电力系统的特性,建立一套满足电力系统自动化运维的IT管理体系,以实现运维的高效率、高性能。     

基于ITIL的政务云运维管理平台设计与研究

近几年政府已将云计算作为新兴产业重点推进,鼓励云计算产业发展。但面临的问题是,随着云计算在政务领域的兴起,政务云运维服务管理的研究却还处于探索阶段,尚没有统一的规范和模式。本文分析了云计算环境下带给政府部门IT运维管理模式的转变,并结合ITIL理念对政务云运维管理建设方案进行探讨,提出了基于ITIL的政务云运维管理的流程和方法,为建立政务云运维管理体系进行了有意义的探索。     

基于ITIL的运维监控智能管理平台建设与应用

本文以中远在ITIL管理方面的持续发展为背景,介绍了中远资讯运维监控智能管理平台的建设过程及应用。中远资讯运维监控智能管理平台是一个统一的分析和展现平台,融入了ITIL管理思想及管理学、运筹学理论,通过对企业级信息系统所涉及的大量IT资源和运维管理数据的深度挖掘、管理和分析,实现运维管理的智能化、科学化以及便捷化。     

基于ITIL的卫生信息中心服务管理研究与设计

基于ITIL的IT服务管理体系,对于过去杂乱无序的IT服务进行了整体改善,使得用户从"救火式"IT支持转变成为IT服务管理体系.在对IT运维资源的整合管理,对IT运维管理进行流程的科学合理设计,使得其组织结构更为清晰,职责分工更为明确.     

基于ITIL理念的高校云服务资源管理研究

随着信息化水平的提高,云计算服务已经在高校逐步兴起。现阶段高校云计算服务资源管理的研究还处于初级阶段,尚没有统一的管理规范和模式。本文分析了云服务环境下高校IT运维模式的变化,并结合ITIL理念对高校云计算服务资源管理进行了研究,提出了基于ITIL理念的高校云计算服务资源管理的流程和方法,为建立符合高校云计算服务特色的资源管理进行了有益的探索。     

运用ITIL助力铁通提高IT系统运维水平

文章讨论了运用ITIL理论在铁通网络管理及IT系统的运用情况。文章从电信企业IT系统的应用发展、ITIL基本理论介绍、电信企业IT系统面临现状、ITIL的应用思路及使用情况三个方面介绍了铁通的IT运维概况,对比分析实际与理论,提出了在当今电信企业深刻变化的大趋势下,应继续跟踪最新的IT管理理念,应理论联系实际,不断完善自身的IT运维管理。     

高速公路经营企业信息服务管理体系研究

笔者通过对高速公路经营企业信息系统运维管理现状的分析,提出了一套基于ITIL理论的高速公路经营企业信息服务管理体系设计方案,使得高速公路经营企业的信息服务实现运营标准化、流程化并借助标准化流程,实现系统的"自维护"。     

基于ITIL理念的运维体系的探析

文中基于ITIL理念的运维体系，对实施ITIL运行维护体系的必要性和ITIL理念的运维体系进行了探讨，重点分析了企业ITIL运行维护体系模型，这一研究对于企业的现代化管理具有一定的参考价值。     

基于ITIL的校园网综合业务管理系统研究

分析了目前校园网的发展特点和管理过程中存在的问题,提出了基于ITIL的校园网综合业务管理系统设计架构,详细介绍该系统中服务提供和服务支持的主要功能。系统简化了服务提供的事务处理流程,为建立校园网运维管理体系提供了必要的技术手段。最后,简单介绍了该系统在某校实际使用情况。     

基于ITIL框架的面向视听新媒体运行维护指标体系研究

视听新媒体运行维护指标体系作为视听新媒体系统的重要组成和支撑部分,对于提高视听新媒体运行维护管理水平具有重要意义。在当前条件下应不断完善。本文参考ITIL的成熟实践经验,结合视听新媒体的技术特性,系统论述了构建该体系的背景、思路、主要内容、注意事项,希望能给相关运维团队提供技术建议。     

基于配置管理的运维和设计融合架构探讨

对ITIL管理中配置管理的功能架构进行了分析,在基础配置资源及外部数据的基础上探讨运维和设计相融合的配置管理应用架构,为各运营商系统运维与规划设计的相结合提供了一种新思路。     

医院IT运维服务托管模式的探讨

伴随着医院信息化建设的不断深化,医院庞杂的IT系统维护、优化和升级工作已迫在眉睫,而由于医院自身IT运维部门的人力、技术有限,采取IT运维服务托管模式势在必行。文中在对医院现有IT运维服务托管几种模式进行分析的基础上,提出基于ITIL的医院IT运维服务托管新思路,旨在帮助医院和IT服务提供商能有效降低维护成本,提升服务效率,规避系统运行风险。     

校园一卡通系统的设计与实现

校园一卡通系统是数字校园工程的重要组成部分。这里分析了校园一卡通的系统架构与功能模块,提出了一系列管理策略,讨论了一卡通网络、数据库和POS消费终端系统的安全防范措施,详细分析了校园卡消费结算模式,同时探讨了银校合作的模式。最终建成基于数字校园网络系统的集身份统一认证、校内消费一卡通及圈存结算功能的校园金融服务平台,使校园一卡通系统成为了数字化校园建设的重要标志之一。     

基于ITSS的IT运维服务体系研究与设计

研究内容为IT运维服务体系建设方案,以IT企业基础资源整合为依托,加速IT数字化转型,本项研究借鉴了ITSS的理论架构,并引入ITIL价值理论,最终形成IT运维服务体系,该体系以三大功能体系为抓手,推动IT运维服务循环改进和全生命周期过程管理,为企业长久增益赋动能、注活力,是IT运维服务的重大革新。