提高ADSL速度的窍门

有的客户虽然接人了ADSL，但是感觉速度并没有多快。造成接人速度下降的是什么原因?有没有提高速度的窍门呢?     

通广—北电总经理吴振生谈用户交换机市场与客户服务

通广—北电是电子 部与加拿大北方电讯的 合资企业,北电最初投资 1350万美元,占有55％的 股份。蛇口工厂于1988年 底筹建,1990年初建成, 1991年开始生产。1995 年的年生产能力为20万 线,而整个工厂的生产容 量为80万线。销售网络以蛇口、上海、北京为三大中心,同时在沈阳、西安、武汉、成都、重庆设有办事处。人员总数达450人,其中销售人员100人、工程技术人员110人、客户服务人员60人。到目前为止客户已涵盖了政府、银行、宾馆等部门,装机总量超过1200套达130万线。本刊1994年创刊时曾采访过当时的总经理Jack     

LTE技术在大话务创意产业园的应用研究

苏州创意产业园由苏州工业园区政府投资兴建的一个主打软件园,已成为江苏省乃至全国重要的软件外包和集成电路设计基地、创新型人才、研发机构和高科技企业的集聚和辐射地。苏州创意产业园内用户集中,白领群体追求时尚,品牌归属感强,是高端优质客户的主力。提升软件园内用户的nps,对于4G运营商来说,具有不可估量的战略意义。软件园规划优化思路,积累软件园的规划经验,选取典型场景进行规划研究,并输出了相应的经验。     

从“红高梁”到“高科技”

2000年华为的销售目标是250亿元，致命的是，适逢电信运营商的建设计划流产，国内市场大幅度萎缩，华为销售人员为了达成目标，全力冲刺。即使这样，也只完成了220亿元。此时此刻，华为的国际化出路迫在眉睫。如何迅速让海外客户真正接受华为?华为的品牌国际化如何运作?从1999年到2001年，华为的国际化遭遇了前所未有的挑战。     

古城西安吸引美光等多家工厂入驻

美光科技公司3月21日正式宣布在西安启动一家新的制造工厂。这家工厂是美光公司在中国的第一家制造工厂，它将主要负责生产业投资规模最大的项目之一。至此，西安已有应用材料、英飞凌、美光、爱尔微、西岳五家半导体及电子材料工厂。[第一段]     

坚持不断创新提供优良服务

深圳市科立讯数据技术有限公司坐落在广东省深圳市南山区软件园,是一家自主研发、生产和销售各类无线电监测和管制设备的行业方案供应商.本着创新、求实、谋发展的宗旨,公司以"让客户享受良好的人性化产品体验,成为最值得客户长期信赖的企业"为使命,不断为无线电管理机构提供良好的产品与服务.     

西安软件东京展倍受青睐人气佳

为了进一步促进西安软件外包业务的扩大与发展 ,西安软件园代表西安3 0多家从事对日软件加工的企业 ,参加了日本贸易促进协会 ( JETRO)于 3月 2日 4日主办的软件外包展示会 ( J-OFIS 2 0 0 4) ,并同期拜访了日本计算机软件协会以及 NEC、 NTS等十多家和西安软件园有深度合作的知名公司 ,与各公司高管人员进行了富有实效的交流。本次第二届 J-OFIS2 0 0 4是日本面向亚洲各国的软件外包展 ,有来自中国、印度、巴基斯坦、巴西、新加坡等 1 2个国家参加 ,几乎日本 IT业的所有大公司都派人与各参展公司进行的商谈。展示会共接待来自 3 …     

电子商务使格兰仕低成本获得订单

互联网新的应用人群——“网商”将成为焦点一天,格兰仕中心大楼办公室。海外销售部副经理沈朝辉正在埋头处理文件,突然接到一个来自中东的国际长途电话,对方非常熟悉地叫他的名字,沈朝辉一楞,因为在他的记忆中似乎并没有这样一个朋友或客户。两分钟后,沈朝辉从对方的解释中明白过来,“在阿里巴巴上注册的平台信息起了作用”。放下电话的时候,沈朝辉已经无     

立足西安科技资源 发展集成电路产业（1）——访国家集成电路设计西安产业化基地

近年来，世界集成电路(IC)产业经过激烈震荡后，恢复了先前的生机，并得到了飞速发展。IC产业规模和技术水平日益成为衡量一个国家综合国力的重要标志。日前，我国政府对IC产业的重视程度达到了前所未有的高度，积极鼓励地方政府大力发展IC产业，并相继批准设立了7个国家集成电路设计产业化基地。其中，西安基地早在2000年就已设立，通过近几年的发展，它的状况如何呢?带着这样的疑问，我日前走访了西安基地。对基地的发展现状，近几年所取得的成绩，以及教育、人才、技术资源实力，人住企业所取得的成果等，有了一个全方位的认识。此次行程安排的紧张而短暂，但在这样短的时间里有这样大的信息量扑面而来，叫人确实有点应接不暇。然而，此次行程我却显得很兴奋，因为这些前沿技术和这里生机勃勃的气息不得不令人振奋。     

随网而行——QQ网络通讯录

客户经理Andy每天都要面对来自各行各业的大量客户，手机上的电话簿已不能储存日益增多的联系人，管理起来也非常不便。最新版本的QQ给了Andy一个惊喜：QQ2005 betal新增了一个网络通讯录，走到哪里都可以把联系人下载到本地!不仅可以便捷添加工作和生活中朋友的详细资料，还可以随时随地在通讯录中通过QQ、短信或电子邮件与客户联系。Andy的问题解决了，你是否也有这样的问题?     

西安广播电视台开门办台

近日，西安广播电视台邀请其首批20多位“义务监播员”参观西安广电中心，并就西安广播电视事业发展征询意见和建议。这也预示着2014年度西安广播电视台频道、频率的全面改版正式拉开序幕。     

磁卡电语也曾风光无限

20世纪90年代，当寻呼机风行一时、手机尚属于奢侈品的时候，在一些城市的街头巷尾经常会出现这样的一道风景线：很多人手拿呼机焦急地四处寻找磁卡电话机。在寻找到目标后，人们可能遗憾地发现，磁卡电话正被他人使用，有的前面甚至排起了队伍。     

电子商务问答

电子商务可能已不是什么新鲜词儿,但是围绕网上的电子商务(或者说e-commerce)的确还存在许多困惑。为帮助大家澄清这些问题,从“这是什么?”直至“为什么会是这样?”,我们征询并得到有关电子商务的关键性问题的回答。 一旦你掌握了这些电子商务的基本知识,你将能够巧妙地将一个普通的Web站变成一个挣钱的在线零售商店,或是一个成本得到削减的分销商。那么你还等什么呢?     

数字飙榜

2006年索尼爱立信共销售手机7480万部了，共中带有音乐功能的手机约6000万部，而Walkman系列音乐手机的数量就达到1700万部了，自2005年索尼爱立信第一款　Walkman手机上市以来，到目前已累计销售超过2000万部.     

新千年:如何维持电信业务高速发展

市场的存在，客户成为了“生命之本”。实际上，客户和供应商之间的关系并不难解释。每个人都有客户，每个人也都需要客户。我们不能够找到没有客户的人。这也就是为什么在市场中有供应高存在、而且供应商由客户决定的原因。在没有客户或没有合乎情理的客户期望值的市场中...     

把握时机推行质量体系认证

作为沿海经济开发区的印制线路板厂,我们在市场营销中经常会碰到客户问这样的问题:“你们的产品通过质量认证否?跟我们配套有没有质量保证能力?”也就是说:用户不仅对产品质量进行评价,还要对生产厂的质量体系进行评价,这已成为国内(外)相互合作和贸易的前提。问题就这样尖锐而又     

为了客户百分之百的满意 百分之百为了客户满意——记“2009年重庆用户满意电信服务明星企业”中国移动重庆公司黔江分公司

“不必给我们以物质的回馈，要知道在青春的旋律里没有世俗的字眼，只有一颗颗年轻而跳动的心，客户会心的一笑就是对我们最高的犒赏。不必伸出拇指给我们以赞誉，要知道在青春的礼赞是没有过多的粉饰，只有一张张质朴与真诚的盈盈笑靥，来自客户的肯定就是授予我们最高的荣誉!”在中国移动重庆公司黔江分公司里，无论是前台直接面对用户的营业员，还是后台提供保障服务的工作人员，这样一句话都是他们不变的信条，为了客户百分之百的满意已成为每一个黔江移动人孜孜不倦的永恒追求。     

拍张全家福

外婆家里有间小居室，里面挂满了历年的全家福，有的已经泛黄，也有新照不久的，每年年初的记忆部被存放到了这间小居室之中。照片中的有些人我已经记忆模糊，有些人已经完全没有记忆，但看这一张张照片，亲切却又陌生，仿佛感觉遥远又近在身边.     

与技术服务部的紧密合作为分销商带来更多销售机会

通过与技术支持部更紧密的合作,西门子标准传动部能够为分销商提供更多的销售机会,同时也向客户提供了更好的服务,从而促进标准传动产品在全国各地的销售。客户通过拨打技术支持部的技术支持与服务热线4008104288,不但可以获得技术支持,也可以进行产品信息的咨询。技术支持部门的同事会把所有信息记录,如果客户有购买标准传动产品的需求,我们会把客户所     

运用ISO9001质量管理体系加强有线电视技术管理

ISO9001质量管理与有线电视技术有什么关系呢?在推广过程中，我也常遇到一些同事的疑惑。有的问ISO9001倡导以客户为关注焦点，是不是只管客户服务质量，而与有线电视技术管理无关：有的说有线电视行业技术太专业了，ISO哪能管得到呢；等等。