基于CORBA的工作流管理系统

简要介绍了工作流管理系统的概念、发展趋势及其参考模型，着重描述了基于CORBA的工作流管理系统的系统结构、特点以及工作流运行环境所包含的主要模块。     

电力客户服务中心的规划与设计

简要介绍客户服务中心的发展背景及其最新的技术框架,从信息管理及服务的角度给出电力客户服务中心在应用层上的功能框架,并重点结合供电企业的业务特征,全面阐述各个功能模块应涉及的业务处理及其服务内容。     

基于Petri网的过程控制创新型实验教学工作流模型探讨

创新型实验教学是提高学生创新能力的一种重要手段,在创新型实验教学中采用优化的工作流模型,可以大大提高实验教学的教学效率和效果.根据过程控制实验室的特点和过程控制课程基本知识点要求,利用Petri网工作流建模技术设计了过程控制创新型实验工作流模型,较好的适应了过程控制创新型实验教学改革的要求.     

基于工作流的电网检修计划管理系统研究

为实现电网检修计划管理业务流程的网络化、自动化,利用微软的工作流新技术Windows Workflow Foundation(WWF),提出了基于MS.NET平台的电网检修计划管理系统解决方案.利用Petri网对一个典型的电网检修计划业务流程建模并分析所建模型的正确性,给出了基于WWF模型驱动和面向组件实现所建电网检修计划工作流模型的可视化设计方法,能够较好地满足实际应用的需要,具有实现成本低、开发难度小,系统灵活性、可扩展性好等优点.     

电力营销管理信息化系统的流程再造

分析了江苏省电力公司实施营销业务流程再造取得的初步成效,在此基础上阐述了深化流程再造在电力营销管理信息系统中应用的可行性和必要性,并对改造方案,实施步骤以及今后模式提出建议设想。     

Petri网用于工作流建模可行性研究

工作流技术作为一种过程建模的核心技术,在计算机应用领域获得了迅速的发展.首先介绍了过程建模方法的评价标准,然后讨论了工作流建模的几种主要方法,最后通过比较分析,得出使用Petri网建模要优于其他的建模方法.     

内蒙古电力客户服务中心建设经验介绍

介绍了内蒙古电力客户服务中心的基本情况,并就建设方面取得的经验进行了总结,提出了下一步的努力方向.     

基于工作流的电力系统检修管理建模方法和技术实现

给出了基于工作流技术的电力系统检修管理过程的全新建模方法及执行算法.以这种面向过程的系统集成技术为基础,可使检修管理信息在调度与运行、检修部门间自动流转与处理,实现检修管理过程的自动化.提出了基于任务的建模思想,以基于Petri网的扩展P/T_系统为工作流模型.给出了工作流的定义方式及检修管理过程的建模原理和步骤.系统底层实现基于共享文档数据库及邮件传递技术,具有分布异构系统的互操作能力.给出的方法已成功应用于供电局检修管理系统中,验证了其可行性及有效性.     

PAS—95598电力综合客户服务系统解决方案

PAS-95598电力客户服务系统(以下简称系统)是宏智科技在积累大量电信行业客服系统建设成功经验的基础上,结合中国电力目前的实际情况和要求,以及客服系统未来的发展趋势,精心设计的目前在业界领先的一体化多媒体中国电力客户服务系统,系统除符合业界有关规范外,还符合《国家电力公司“95598”客户服务系统建设规范》等相关规范。     

基于大数据的电力装备制造企业客户服务创新

论述了电力装备制造企业客户服务的重要性,分析了电力装备制造企业客户服务现状和存在的问题。在此基础上,基于大数据对电力装备制造企业客户服务进行创新。介绍了应用大数据后的电力装备制造企业客户服务数据分析系统,以及大数据在电力装备制造企业客户服务系统中的应用。     

基于对象Petri网(OPN)的地调工作流建模

在对现有工作流建模技术进行分析的基础上,针对地区电网调度这一特殊的工作流应用,分析了工作流建模的难度和面向对象Petri网建模（OPN）的特色,并对地调工作流中的核心环节——调度员对象进行了实际建模分析,最后给出了一个用OPN对电网检修流程进行建模的实例。     

基于工作流的电网检修计划管理系统研究

为实现电网检修计划管理业务流程的网络化、自动化,利用微软的工作流新技术W indows W orkflowFoundation(WWF),提出了基于MS.NET平台的电网检修计划管理系统解决方案。利用Petri网对一个典型的电网检修计划业务流程建模并分析所建模型的正确性,给出了基于WWF模型驱动和面向组件实现所建电网检修计划工作流模型的可视化设计方法,能够较好地满足实际应用的需要,具有实现成本低、开发难度小,系统灵活性、可扩展性好等优点。     

基于工作流技术的电力生产协同组织管理系统

在分析电力系统信息化发展的基础上,结合工作流技术,详细研究了电力企业生产管理工作的业务流程。总结传统工作流程的不足,给出基于工作流的电力生产协同组织管理系统,实现了对其功能模块、角色、权限的设置与分配。在此基础上对系统进行优化,完成工作流的执行和管理,达到提高电力生产管理办公效率和可靠性的目的。     

新型电力营销管理系统中的工作流管理平台研究

研究了工作流的管理体系结构和分类,对电力营销工作流中的组件服务进行分析并提出了符合实际的工作流管理功能,以贵州省电力公司新型电力营销系统中的业扩工作流程序为例,对工作流平台中的业扩报装进行分析,对以上设计思想的可行性加以验证,并总结电力营销工作流管理平台的特点和前景。     

基于省级集中模式的电力客户智能服务系统建设

介绍了内蒙古电力（集团）有限责任公司基于省级集中模式的电力客户智能服务系统的建设思路,阐述了95598客服中心一体化多媒体呼叫中心平台的技术架构,并对呼叫中心所具有的多渠道的服务接入、智能化的语音平台及服务处理等特色功能进行了分析。系统应用后,统一了业务流程,规范了服务行为,提高了工作效率,为电力公司服务和经营决策提供了数据支持。     

基于Petri网的工作流建模技术在电厂大修中的应用

针对电厂大修过程中存在大量流程性业务的现状,为了保证各部门之间协同工作,提高检修效率,提出将工作流技术应用到电厂大修管理中。利用Petri网技术对大修过程中业务流程建立工作流模型,并以此开发出电厂大修工作流管理系统。该系统流程定义简单方便,提供工作流程的跟踪、监控、统计功能,控制灵活,通过可视化接口,用户可以快速方便地按照需求建立应用流程。实际应用表明,电子表单按预先定义好的流程在各成员之间传递,保证大修过程中所产生的报表、文档、资料等信息及时准确的交流,在检修任务的执行中不再需要考虑业务流程,使得任务之间的复杂关系降低到最小程度,减少了项目实施中人员安排、工具使用等方面的冲突,提高了管理效能,降低了企业检修成本。     

基于工作流技术电力市场工作流管理系统的设计与实现

首先探讨了工作流技术和工作流管理系统的概念,然后结合电力市场管理系统提出了一个基于工作流技术的电力市场工作流管理系统模型,最后简要介绍了电力市场工作流管理系统的设计与实现.     

基于工作流的电力生产协同组织管理系统的研究

基于工作流技术可以提高现代管理系统的自动化及协作化水平,提高系统的安全性,提高工作效率。针对电力生产管理的特点及其需求,设计了基于工作流技术的电力生产协同组织管理系统,给出了该系统的模型,并对其角色、权限进行设置与分配。在此基础上,对多用户访问冲突问题进行了研究,提出了相应的解决方法。     

电力调度流程管理研究

文中首先介绍了流程管理的概念,并针对电力调度工作的特点,提出将流程管理应用到电力调度工作中的措施和方法。详细分析了电力调度流程管理的特点,最后利用调度日常操作为例,阐述了调度流程管理的应用。     

基于工作流的电力生产协同组织管理系统

针对电力生产管理的特点及其需求,设计了基于工作流技术的电力生产协同组织管理系统,给出了该系统的模型,并对其角色、权限进行设置与分配。在此基础上,对多用户访问冲突问题,如丢失更新、访问未提交数据等,提出了相应的解决方法,如设置标志位,提醒用户保存所做修改等,该系统可以提高电力生产管理效率、正确性、可靠性以及安全运行水平。