中信花桥金融服务中心幕墙工程防水密封技术

介绍了昆山中信花桥金融后台、外移外包服务中心幕墙工程的防水密封技术,包括幕墙防水设计、防火设计、主要材料选择依据及施工要点.该工程按不同部位,选用了硅酮结构胶、硅酮耐候密封胶、石材专用硅酮密封胶、三元乙丙密封胶条等密封材料.     

苏州工业园区服务外包载体建设的经验、问题与对策研究

目前,苏州工业园区服务外包载体规划建设标准高、定位及分工较为明确、注重公共服务平台的搭建,形成了多点化的空间布局特征。但同时存在内部竞争较大、载体选址不够理想、商务成本较高以及配套设施不够完善等问题。针对这些问题,本文提出了均质化优惠政策、整合现有载体、优化商务成本、完善公共交通以及健全公共服务设施等对策来进一步优化苏州工业园区服务外包载体发展。同时,这一系列经验、问题以及对策值得正在大力建设服务外包载体的城市参考借鉴。     

雍容华贵的欧式现代风格——苏州2.5产业园

苏州2.5产业园,位于苏州工业园区湖东中轴核心地带,园区总占地面积28.34万平方米,规划建筑面积60万平方米,分三期开发建设。作为苏州工业园区“积极培育新兴产业增长点”的重点项目,2.5产业园以企业管理咨询服务、财务数据处理、技术研发服务和金融后台支持的四大产业平台为布局,是园区发展生产性服务业与知识服务流程外包（KPO）产业的重要载体。     

浅议工程机械维修服务外包

介绍工程机械维修服务外包的特点,阐述保障维修服务外包顺利进行的条件和国外经验,提出在我国发展维修服务外包的艰巨性和必然性.     

工程机械服务外包中的学问

人类社会已进入服务经济时代,推广服务经济的理念有利于我国经济的健康、快速发展。服务外包是服务经济的一种实施模式,可以分为生活型服务外包和生产型服务外包两大类,我们关心的是生产型服务外包。工程机械服务外包是近十几年发展起来的一种合理、有效的服务外包模式,人们还不太熟悉,应该在更广泛的领域探讨和实践。     

山东省服务外包产业发展的优劣势分析及对策研究

服务外包产业具有科技含量高、能耗低等特点,是产业升级的绿色引擎。山东省基础设施完备、市场规模较大、经济外向度高、人力资源比较充裕、商务及生活成本较低、软件产业发展势头良好,具有发展服务外包产业的一系列优势,但也面临着服务外包法制体系不够健全、接包企业承接能力不足、高素质外包人才缺乏、适时有效的信息服务缺失等诸多劣势。通过对山东省服务外包产业发展现状和优劣势进行深入分析,提出了以下对策建议:建立完善、系统的服务外包政策体系;搭建畅通有效的服务外包信息渠道;完善人才培养体系,建立服务外包人才供应链;积极推进外包产业区际合作与错位竞争;在岸外包与离岸外包联动发展;实施品牌战略,培育外包领军企业;聚焦新兴领域,开拓服务外包产业发展的新空间。     

印度、爱尔兰和菲律宾三国服务外包对我国的启示

印度、爱尔兰和菲律宾三国的服务外包产业发展各自拥有自身的特色和优势,我国应从中吸取经验以促进我国服务外包产业快速、健康、可持续发展。印度服务外包的人才优势、语言优势以及政府支持优势,对我国发展服务外包的启示是应重视专业人才的培养和专业外语的学习;爱尔兰服务外包的地理、政策优势与科学合理的人才培养模式,对我国服务外包的启示包括首先要因地制宜,充分利用和发挥自身的优势推动服务外包的发展,同时要重视理论联系实际的教育方式;菲律宾服务外包的政策优势与人才培养优势,对我国服务外包的启示主要是政府应给予服务外包企业更多优惠政策,并加强企业人员培训,不断提高其业务素质。     

武汉市软件服务外包产业竞争力实证研究

近年来,武汉市软件服务外包产业发展迅速,产业收入逐年增加,软件服务外包企业聚集效应明显,企业实力显著增强,软件服务外包人才储备及技术研发实力雄厚。利用因子分析法对我国21个服务外包示范城市软件服务外包产业竞争力进行了实证分析,得知武汉市软件服务外包产业综合竞争力排名全国第12位,居于中等水平,仍然处于相对劣势,软件服务外包专业人才数量指标相对薄弱,信息通讯技术和网络技术为核心的基础设施投资力度与一线城市仍存在较大差距。提出加快软件服务外包园区建设步伐,强化交通及通讯基础设施建设,建立健全软件服务外包产业政策体系,加大知识产权保护力度,加强软件服务外包人才培养,提升专业技术能力及自主创新能力等对策建议。     

机电设备维护业务外包的风险分析

美国著名的管理学者P·杜洛克曾预言:"在10～15年内,任何企业中仅作后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去,任何不提供向高级发展的机会、活动和业务也应该采用外包形式。"设备维护外包作为企业业务外包的一种具体形式,就是充分利用外部资源完成企业的设备维护业务以更好的实现企业的总体发展战略。但是我国企业还缺乏对外包带来的一系列问题的应对能力,这就需要建设更加完善的市场体制。     

城市服务外包接包能力提升策略探讨——以北京、杭州和广州为例

服务外包作为一个新兴产业,产生于全球产业结构升级和服务转移过程,是世界范围内的新一轮产业转移。城市作为现代经济发展的最重要载体,其接包能力直接影响城市服务外包产业的发展水平和市场竞争力。在此背景下,首先分析我国服务外包接包现状,然后以北京、杭州和广州三个城市为例,从外包产业规模、服务外包企业认证、服务外包相关行业的发展实力和从业人员素质等方面具体分析了城市服务外包接包能力,在此基础上提出大力改善和优化发展环境、加大人才培养与引进力度、完善基础设施建设、采取有效措施提高外包企业核心竞争力等进一步提升城市服务外包接包能力的对策建议。     

新常态下江苏承接“一带一路”国际服务外包的现状、问题及对策

从江苏省服务外包发展的实际出发,结合经济发展新常态的特征,对江苏省承接"一带一路"国际服务外包的现状、问题及对策进行研究,旨在规划江苏省服务外包产业发展战略,明晰提升国际服务外包承接竞争力的发展路径,从而促使江苏省服务外包产业健康快速发展。     

关于我国服务外包产业人才培养的课程设置建议——以东北财经大学为例

随着全球服务外包产业的快速发展,对服务外包产业的人才需求也日渐旺盛,但目前我国专业化人才仍然匮乏,不能满足我国服务外包产业的迅速发展。通过借鉴已开设外包专业和课程院校的教学经验,根据东北财经大学的教学能力和教学资源,提出服务外包人才培养的课程设置建议:将业务流程外包(BPO)和知识流程外包(KPO)作为研究目标,基于企业内部管理数据库服务、企业供应链管理数据库服务、企业业务流程设计服务、知识服务和决策分析、研究开发等业务流程总结了服务外包人才的需求特点和培养目标,以此整合培养服务外包产业人才的课程体系,包括金融服务类、人力资源管理类、物流与采购类、营销与销售类、财务管理类、法律法规类、外语类、各国社会文化背景和涉外礼仪等方向。     

从“医管家”模式看医院后勤服务

医疗机构救死扶伤的功能定位决定了其后勤外包服务与传统物业管理服务存在明显差异.医院后勤工作纷繁复杂,却又意义重大.其工作是否平稳,不仅关乎医疗工作的成败,还左右着医院运营成本的高低.目前,医界是否选择后勤外包,看法已逐渐趋同,但对于物业服务企业来说,服务质量如何确保？在业界众多＂医疗后勤外包＂模式之中,又该如何拨开迷雾探求医疗后勤外包的成功之道呢？近日记者采访了上海益中亘泰物业管理有限公司（下文简称＂医管家＂）总经理朱春堂先生.     

“IT服务外包”人才培养模式的研究

分析服务外包人才培养现状和目标,研究IT服务外包人才培养模式,依托计算机科学与技术学科建设及相关专业办学基础,将校企合作及订单式培养模式应用于IT服务外包人才培养过程中,探索切实可行的IT服务外包人才培养方案。     

基于服务科学的软件外包服务生命周期研究

在评述现有软件项目管理演变规律的基础上,针对提高中国软件外包交付质量和成功率的迫切需要,通过对软件外包工程方法和服务科学方法的结合研究,提出了软件外包基于服务科学的生命周期及其服务过程概念,并探讨了软件外包服务生命周期中的具体内容与管理方法,对我国企业实施软件外包服务具有理论上的指导意义。     

云计算影响下的黑龙江省服务外包产业发展研究

当前全球云计算产业发展方兴未艾。云计算技术的广泛应用给服务外包产业带来了巨大冲击,不仅增强了服务的可贸易性,而且使外包企业自身运营因"云"而变,服务外包的可迁移性以及交互性分离的特征越加明显。在此背景下,黑龙江省需要认真分析云计算对服务外包企业及市场的影响,规划或调整服务外包产业发展战略,以促进黑龙江省服务外包业借助"云经济"实现快速发展。     

福建省离岸服务外包的发展现状与对策分析

随着经济全球化的发展,离岸服务外包成为服务业跨国转移的一种重要手段。结合福建省离岸外包发展现状,探析福建省发展离岸服务外包的优势和劣势,为福建省离岸服务外包的发展提出政策建议。     

从比较优势的视角看湖南省服务外包产业发展的制度安排

随着经济全球步伐的加快,服务业正逐渐取代制造业成为世界经济发展的主导力量,服务外包成为实现经济服务化战略的重要途径。按照比较优势理论,一个国家或地区发展服务外包的关键是应充分利用和创造比较优势,湖南省发展服务外包主要在要素成本、人才储备、基础设施建设、产业结构等方面具有比较优势。为加速推进湖南省服务外包产业发展,应围绕充分发挥其比较优势、建立良好的政策支持和发展环境、加快培养和引进服务外包人才、创建服务外包示范区和集聚区、大力发展特色产业与优势培育、组建行业协会以形成服务外包联盟等方面加强制度创新和制度安排,实现优势企业品牌化、重点行业规模化、主要园区集群化,将湖南省打造成具有较高国际知名度和较强影响力的服务外包承接地。     

我国生物技术服务外包产业发展浅析

<正>现今,人们对IT、医药技术服务外包已经非常熟悉了,但对生物技术行业的研发外包服务产业尚不太了解,对其的认知可能仅局限于生物技术科研服务。近年来,生物技术服务外包产业发展迅速,目前已有很多生物技术服务公司。而且,我国政府也对其高度重视,先后在上海、北京、广州和无锡等地成立了生物技术服务外包联盟。基于此,我们对我国生物技术服务外包产业的现状及发展对策进行分析,以期助力我国生物技术服务外包产业的健康快速发展。     

构建城市公共服务新模式

一、西方公共服务发展历史 政府购买服务作为城市公共服务发展历史的重要改革,通过将服务外包的方式主要体现了政府在城市公共服务管理中职能更合理化分配协调的转变.萨瓦斯认为合同外包指外包对象为私营部门非营利部门的合同外包. 20 世纪 60 年代开始,政府购买服务作为一种创新的方式,正好作为一种解决方案缓解了美国当时巨大的财政负担.美国政府购买社会服务的流程是 :制定长期的发展战略,选择合适的合作伙伴,做好全面的管理及多向的交流沟通,然后对购买的项目进行科学的评估,最后才实施购买行为.美国政府采取了包括直接的补贴和合同、课税扣除、服务费、纳税减免条约等.而在监管服务方面,政府按照科学化、专业化标准对社会服务机构所提供的服务进行严格监管,定期考核.根据合同拟定的标准对未达标的服务进行相应的惩罚.