恶性斗殴为何屡禁不止?

"我有一个梦想:某一天三大运营商员工不摆摊了,不打架了,员工年收入差距缩小了,前端营业员待遇提高了,后端装维与资源矛盾化解了,服务质量提高了,恶性竞争消除了,重复建设     

运营商互殴:粗暴宣泄何以为“道”!

"互联网企业们打架和运营商们打架的区别:前者打架主要靠嘴,后者打架直接动手;前者打架都是老总作为先锋来互掐,水军跟进推波助澜,后者打架都是基层员工出头火拼,领导都躲在后面不露声色;前者打完架其实都受益,各自偷着乐,后者打完架是真受伤,抱着哭。"这是笔者在网上看到的某网友对于中国电信运营商打架的相关诠释。     

论“九桶油”：运营商年底促销背后的思考和谋变——存话费送油：运营商真会运营商真会一举两得？

时值年末，有的运营商为了促销，推出了预存话费送食用油的活动。据笔者了解，购买最高额度的用户可以得到九桶食用油。从表面上看，运营商在卖出话费的同时，用户捎带也获得了实惠，可谓是一举两得，但只要稍加细致的观察，就会发现，事实或者真正的效果未必有这么简单。     

如何帮助运营商实现真正的“以用户为中心”？——卓越体验从“最终用户”出发

提高用户忠诚度，实现真正的“以用户为中心”是每个运营商的梦想，当然也是其各大合作伙伴的梦想。诺基亚西门子通信OBS部门是其5大产品部门中非常重要的一个，其推出的整体解决方案能够帮助运营商从各个方面实现这一目标。 本期“特别关注”让我们一起走进诺基亚西门子通信的OBS部门，看看它是如何帮助运营商实现真正的“以用户为中心”。