海亮集团荣获“全国用户满意企业”称号

2002年度“全国用户满意企业”评选近日揭晓,海亮集团、正泰集团、海尔集团等全国98家企业榜上有名。 “全国用户满意企业”是全国用户委员会为推动企业积极实施“用户满意工程”,加快建立以用户满意为中心的经营管理体系,提高产品、工程、服务质量而发起开展的。到目前为止,全国共有100多家大型企业获此殊荣。海亮集团作为全国最大的铜管、铜棒生产企业,自2001年参加此活动以来,大力树立以用户需求为导向,以用户满意为标准的新质量观念,进一步改进和提高产     

“金鹏”牌产品受到河南省重点保护

河南省豫北铜加工厂生产的“金鹏”牌聚脂漆包铜圆线,日前被河南省技术监督局评定为重点保护产品。 聚脂漆包铜圆线是该厂铜产品深加工中的一项重点产品,年生产能力300O多吨。多年来,该厂为提高产品质量,保证产品在市场中的竞争力,坚持以‘抓质量、创名牌,以优质产品取信用户;挖潜力、降消耗,靠科学管理提高效益”的方针来指导企业生产和经营,把质量视为企业     

质量塑造品牌形象

品牌对一个企业来讲很重要，但质量更重要。企业应以杰出的高技术产品立足市场，以令人放心的质量、令人满意的服务求得生存和发展。“杰出的高技术产品、令人放心的质量、让您满意的服务”是时代集团的质量方针，是贯穿于“时代”各项工作的一条红线。质量是产品的生命，是用户信任的关键，质量过硬，产品就会立于不败之地。我们常常说：用户的宣传是最好的广告，没有了顾客也就没有了企业，失去了用户也就失去了市场。我们认为：优质的产品必然会有很好的口碑，品牌也就自然而然地树立起来了。作为民营高科技企业，时代集团从未刻意地去“…     

成都埃森普特服务专栏（八）成都埃森普特致用户的一封信

不可否认，服务作为企业竞争力的重要筹码、核心竞争武器和形成差异化的重要手段已经为业界所广泛认同。为此本刊第九期曾聚首焊接行家，共同探讨“服务”这一共同关注的问题。有人说“顾客满意多少，企业价值就有多大”，也有人说“树立为消费者服务的观念是当今市场竞争的正确途径”；有人总结了“服务对企业经营的重要性”，也有人呼吁“提高服务质量，增强企业的综合竞争力”。如何在客户服务中提升顾客满意度？优秀全面的服务究竟包含有哪些内容？平庸的服务已不再能够赢得顾客手中的货币选票。就“服务”而言，埃森普特一直走在行业的前端，下面是他们致用户的一封信，从中我们可以对成都埃森普特焊接设备有限公司的星级服务有更深入的了解。     

信息

▲《数控机床市场》2 0 0 4年第四期发表了全国数控设备用户委员会常务副会长兼秘书长幺炳唐同志的“不断提高用户满意度,创造用户忠诚度”的文章,是对该会近几年开展数控产品用户满意度测评工作的一份报告。报告中对2 0 0 0～2 0 0 3年组织67家数控机床用户对6家数控生产厂以及1 93家用户评价1 4个数控配套产品,采用了统计方法对所得数据处理结果。与前几年相比,用户满意度指标有了明显的提高。而且有2 6种型号产品达到了用户满意度标准。其中机床电器行业有3家5种产品达到用户满意标准。他们是:北京第一机床电器有限公司的3SE3行程开关、…     

促进自身发展，开拓国际市场——上海正特焊接器材制造有限公司第四届中国商品展之行

随着中国-东盟自由贸易区的建立，中国与东南亚经贸合作将进入一个突破性的新阶段，为进一步巩固和深八拓展市场，扩大企业和产品的知名度，提高产品在国际市场上的竞争力，使企业和产品都真正走向国际市场。同时积极响应中央提出的”走出去”发展战略。促进公司不断发展，抓住建立”中国-东盟自由贸易区“机遇，带动自身开拓国际市场，上海正特焊接器材制造有限公司于2005年11月23-26日，参加了在越南胡志明市举办的2005年“第四届中国（胡志明）商品展览会”。     

Z148C造型机质量保证体系

本文对Z148C气动微震压实式造型机产品质量不断精益求精,创省优和部优产品工作作了回顾和总结、着重阐述了如何健全质量保证体系,一切从用户利益出发,提高设计、制造、加工、检测的质量,使该机的结构、性能、使用可靠性和寿命显著提高。以高质量的产品,优良的售后服务,赢得用户信赖,使产品在市场上有竞争力,是该产品畅销不衰的根本原因。     

株冶集团第三次荣获“全国用户满意企业”

新年伊始，从中国质量协会、全国用户委员会传来喜讯：株冶集团再度获得2008年“全国用户满意企业”称号，这也是公司第三次获此殊荣。同时，“火炬牌”热镀锌合金获“全国用户满意产品”。     

Z148C造型机质量保证体系

本文对Z148C气动微震压造型机产品质量不断精益求精，创省优和部成产品工作作了回顾和总结、着重阐述了如何健全质量保证体系，一切从用户利益出发，提高、制造、加工、检测的质量，使该机的结构、性能、使用可靠性和寿命显著提高。以高质量的产品，优良的售后服务，赢得用户依赖，使产品在市场上有竞争力，是该产品畅销不衰的根本原因。     

掌控渠道，获取销售的主动权

市场在变,竞争在变。市场竞争日趋增强的激烈性和对抗性,要求企业经营更加深入化和细致化,提高市场资源的可控程度。而销售渠道作为企业最重要的资源之一,其“自我意识”和不稳定性对企业的经营效率、竞争力和经营安全形成的局限和威胁却逐渐显现,对销售渠道的重新整合成为企业关注的话题。不同的行业、不同的产品、企业不同的规模和发展阶段,销售渠道的形态都不相同。     

转型升级 做大做强

浙江海亮股份有限公司坚持开拓创新、产业升级、促进企业的持续发展。通过合理新建生产基地、丰富产品结构、加大科研力度等手段对企业结构进行全方位的"升级换代",实现"产量规模化,产品精细化,市场高端化,经营国际化,全面提高公司的核心竞争力"的发展战略,不断提高企业的市场竞争力。     

全面质量管理助力企业打造顶级竞争力

质量是企业立足的基石,是企业发展的动力,是建立与顾客相互信任的保障。产品的质量决定了企业的生命力,一个公司的质量管理水平决定了公司在市场中的竞争力。过去几年因质量策略出现问题,导致公司产品发生很大的质量波动,顾客抱怨不断,以往“铸造经典,定位高端”企业形象受到了伤害,影响到公司的质量信誉和市场开发。通过质量策划、过程管控、检测改革、产品放行等方法,打造一流的过程质量和产品质量,让质量为企业做宣传,企业获得顶级竞争力,从而达到恢复质量信誉,赢得顾客口碑的目的。     

读者之声

四品“品牌”时下,创品牌已成为企业增强产品市场竞争力的重要战略之一,毋容置疑,企业要生存和发展必须要有品牌产品,那么应该怎样认知和理解品牌这一概念呢?有一位资深企业家说得好:品牌就是在同等条件下,比别的产品品质更好、品种更多、品位更适中,同时还要求企业具有优良的品德。一“品品质”,良好的品质是创建品牌产品的核心。一个企业要创品牌一定要在提高产品质量上狠下功夫,永远坚持“质量第一”的标准,使产品的质量成为品牌的核心竞争力,让消费者通过产品的质量产生长久的信赖感。经营者也应该视质量为企业的生命,主导企业的一切经…     

避免“质量过剩”

目前,“质量兴企”、“质量是企业的生命”已成为众多企业员工的共识。然而,片面地追求产品的高质量,而忽视产品的功能、用途以及价格,势必会造成“质量过剩”,从而在市场上失去竞争力,制约企业经济效益的提高。据报道,两家生产油毡纸的厂家,一家生产的油毡纸质量好,使用寿命长     

企业文化对市场竞争力的作用

<正>随着市场经济体制的逐步完善,特别是我国加入世贸组织以来,企业的竞争力受到市场检验的程度明显提高。当每个企业在追求企业的规模、资金、成本、品种的同时,是否关注到了企业文化在市场竞争中占据的位置?如何在愈演愈烈的市场竞争中提升企业的竞争力?这些问题已经引起了越     

国内各类焊割辅机具主要生产厂家名录

随着我国焊接装备制造业规模及产品结构的不断发展,琳琅满目的产品供给用户更多选择的同时,用户企业如何在众多良莠不齐的产品中,选购到优质、高效、合适的产品,已成为当前用户企业采购的一大难题。为方便用户采购,本刊开辟的“用户采购直通车”栏目将为用户企业按焊机产品的种类,分别推荐一批优秀的知名焊机制造企业,供广大用户参考。如需采购可直接与本刊联系,我们将为您提供中意的企业详情,也可为您推荐优秀企业。     

国内各类焊接设备主要生产厂家名录

随着我国焊接装备制造业规模及产品结构的不断发展,琳琅满目的产品供给用户更多选择的同时,用户企业如何在众多良莠不齐的产品中,选购到优质、高效、合适的产品,已成为当前用户企业采购的一大难题。为方便用户采购,本刊开辟的“用户采购直通车”栏目将为用户企业按焊机产品的种类,分别推荐一批优秀的知名焊机制造企业,供广大用户参考。如需采购可直接与本刊联系,我们将为您提供中意的企业详情,也可为您推荐优秀企业。     

国内各类焊割设备主要生产厂家名录

随着我国焊接装备制造业规模及产品结构的不断发展,琳琅满目的产品供给用户更多选择的同时,用户企业如何在众多良莠不齐的产品中,选购到优质、高效、合适的产品,已成为当前用户企业采购的一大难题。为方便用户采购,本刊开辟的“用户采购直通车”栏目将为用户企业按焊机产品的种类,分别推荐一批优秀的知名焊机制造企业,供广大用户参考。如需采购可直接与本刊联系,我们将为您提供中意的企业详情,也可为您推荐优秀企业。     

销售以资金为中心——浅谈产品销售管理与应收帐款相结合

销售工作是关系到企业经营工作成败的关键,树立适应市场的观念,需认真研究市场的发展,提高服务质量,巩固老用户,寻求新用户,开拓市场,提高企业主导产品的市场占有率,起到“龙头”作用。销售“要以资金为中心”,建立相应的定人、定点、定指标的货款回收制度,确保主导产品的产销率和     

更新观念,转变机制,留住人才

“重视人才”已经成为当今企业的共识,但遗憾的是,我国许多企业一边不断的招人,一边却有大量人才流失,因而遭受了巨大的损失。在招聘、选拔和培训新员工所付出的时间和精力而新员工尚未补充进来前,原有员工所承担的超额工作量、频繁的员工流动给企业造成的混乱以及大众媒体对人员流失所做的负面报道等,使企业受到的影响越来越大。留住人才已经成为企业的当务之急,但究竟如何才能留住人才呢?1　更新观念,加强对人才的重视力度企业的科技创新、产品质量、市场竞争都要靠高素质的人才来完成。企业有没有竞争力是否持续,从表面表现为产品和市场,但其背后反映的却是关键的因素———人才竞争力,即决策能力、管理能力、技术开发和创新能力。人才的竞争力如何,决定着企业的生命。人才兴,则企业兴,企业跨越式发展才有保证。人才是企业的未来,我国企业必须首先增强关键作用的认识,思想认识提高了,观念更新了,企业才能从行动上营造出吸引人才的机制,提高人才吸引力。因此,企业领导人要特别树立以下三种观念:⑴以人为本的观念。以人为本的观念认为,人才不但是企业最重要的资源和企业核心竞争力的源泉,而且还是企业管理活动的服务对象。企业的目标包容员工的个人发展目标,企业管理工作就是...