有售后纠纷？找求助热线

2003年3月15B，“MC求助热线“栏目第一次与各位读者见面．到今天，正好五个年头。这五年来，MC收到的各类求助邮件和求助电话数以千计．为读者直接处理解决的售后纠纷达1000余件，为用户消除与厂商产生的售后误会更是不计其数，作为联系读者和厂家．商家之间的桥梁．”MC求助热线”总算不辱使命．并且还会在未来继续与各位读者．厂商风雨同行。     

高手帮你购近期活动预告

3月17日“3．15”专场活动与整机、外设、数码等厂商面对面交流产品售前售后问题,现场维权、质检、有奖问答、游戏等活动,     

指间方圆

沉寂许久的“指尖方圆”栏目终于在本期重生啦，和过去单纯只是推荐手游不同，今后在这个栏目中．将会向大家带来更多与知名厂商相关的游戏、资讯和动态，让大家能够对自己喜欢的厂商或游戏有更全面的了解     

IT行业何时成熟？

虽然已经是二十一世纪第十个3·15,但在众多媒体一次次揭露某厂商制售假冒伪劣,某厂商售后服务名不符实之后,IT行业的售后环节似乎并没有得到显著改善。老的问题还没解决．新的问题又迅速涌现,周而复始,消费者关于产品售后的投诉和抱怨依旧,甚至在问题得不到解决之后的无奈地控诉和痛骂。为什么年年月月都在强调的产品售后问题始终得不到完美的解决呢？我认为,最根本的原因是我国的IT行业还不成熟。     

2010IT消费与服务深度调查报告：3·15,网购与服务

每年一次的《微型计算机》3·15特别策划又和大家见面了,有不少厂商朋友和媒体同行曾问我：“你们何必每年费那么大劲做这么吃力不讨好的事情,装装样子不就好了？”     

有售后纠纷？找求助热线

陈继续关注传统电脑配件和笔记本电脑外，细心的读者或许已经发现MC近期在内容上增加了与电脑密切相关的新硬件产品的报道，包括智能手机，数码相机和投影机等。而随着与MC一起领略这些产品魅力的读者增多，大家遇到的售后问题也被慢慢地暴露出来，如果您遇到了这类产品的售后困难，请记得找MC求助热线，我们将一如既往地为您和厂商搭起解决问题的桥梁。     

杀软前线

为更好地让读者了懈安全软件，对安全软件的服务有更直接、深入的了解，《电脑迷》杂志社特设立“杀软前线”栏目，向大家通报安全软件厂商最近的情况，包括最近升级的相关信息与厂商对危险病毒的提醒。     

偷工减料何以谈品质？揭露山寨 微型音箱的低劣用料

“山寨”一词如今早已深入人心，大家常常用“XX山寨”来陶侃某些仅依靠模仿外型．而品质性能不佳的产品。不过，大家在调侃之余可能并不清楚这些山寨产品到底有多差？差在何处？可能还是会因低价的诱惑而去购买。故此，在3·15来临之际，本刊记者决定为大家揭露山寨微型音箱的真实面目。     

屏保面面观电脑液晶保修规定完全调查

2010年央视“3·15晚会”剑指平板电视,由高昂维修费牵出的平板电视屏幕售后年限迅速成为市场关注焦点,并最终促使SONY、LG等外资平板电视企业将旗下平板电视屏幕售后年限延长至三年。而在用户数量并不比平板电视少的LCD、笔记本产品上,屏幕的售后服务又是怎样一个状况呢？     

谁碰了我们的手机

培训=转接 89.7％的售后人员，有过售后培训的经验；93％的售后人员，知道服务的品牌；61％的售后人员，知道品牌文化；57．3％的手机品牌售后人员，接受过产品培训”而只有20％的品牌，会持续对售后人员进行产品更新信息“培训”！     

MC有售后纠纷？找求助热线

《MC求助热线》栏目从2003年3月15日开办至今,已经整整六年。在这六年里,我们始终致力于为读者和厂商搭建售后交流的畅通桥梁．先后为读者和厂商缓解售后纠纷、解除售后误会达一千余次。从下面的来信选登中,不仅证明了2008～2009年的《MC求助热线》秉持一切为读者服务的中心思想,还在鞭策着《MC求助热线》要将这座桥梁建设得更多更平坦．成为读者最信赖的栏目。     

鼓励开拓者 支持新面孔——2005年年度明星产品评选揭晓

评选年度明星产品是《每周电脑报》一年一度的“传统节目”,既然年年都评,那么每年的评选就要反映出当年IT产品的发展特点。在今年的编辑讨论中,大家比较一致地认为“某一技术领域的传统厂商开始拓展新的技术领域”,“一些以前名不见经传的厂商开始进入曾被某些厂商垄断的技术领域”是2005年IT产品的一个特点和亮点,比如:传统的板卡类厂商开始进军服务器市场,传统的路由交换厂商开始进军无线市场,一些高端技术领域开始出现“新面孔”。为此,我们最终把2005年年度明星产品的评选原则定为如下两条:1、鼓励开拓者:鼓励那些为拓展新技术领域而…     

月旦评之病毒篇

随着电脑的普及,几乎所有的电脑用户都已知道“计算机病毒”这一名词。对于大多数计算机用户来说,谈到“计算机病毒”似乎觉得它深不可测,无法琢磨,而且近年来随着Internet的普及,计算机病毒的发展及传播速度更是让人难以想象。有病人自然就有医院,计算机杀毒软件就此诞生,在短短的两三年里,国内已先后有近十个品牌的杀毒防毒产品诞生。我们开办本栏目的目的就是尽可能地让大家对当月的病毒发展及杀毒厂商的最新动态有更深入的了解,以便有的放矢地对付各种潜在的病毒危机。如果大家对本栏目有何建议,可以来函来电与本人沟通,也希望国内外相关厂商提供最新的资料。俗话说:“众人拾柴火焰高”,大家的参与就是办好栏目的源动力,小熊在此恭候大家了。     

皇冠一体机：欧华就定5980

本刊在今年初新推出了一个产品导购的栏目,意在为厂商、代理商、终端与消费者提供一个及时了解售后市场产品发展动态的平台。其中就包括主机(导航DVD)一项,罗列了众多主流品牌以及绝大部分品牌在市场上销售的产品,对产品的性能方面介绍很     

读编往来

明年的征订已经开始了!在新的一年里,除了订阅价格连续两年下调外(详见前面的订阅广告),还有厂商们大力赞助的产品可以抽奖哦,当然,除了这些让利措施外,杂志也会努力越办越好,不断地推出更有吸引力的栏目,欢迎大家多提些意见:),只有明白您的需求,我们才能做得更好。另外,这期首先增加了3个新栏目,分别是“故障排除与维护”、“采购须知”还有就是“读编往来”了。前两个栏目主要是因应读者在近期可能遭遇到的硬件故障与采购方面的问题来加以介绍,至于读遍往来,顾名思义,就是和大家沟通和交流的园地。     

数码圈

随爱·乐享生活——爱普生“手机决乐印”精彩发布 2013年年底，国际知名厂商爱普生“随爱·乐享生活——2013爱普生‘手机快乐印’发布庆典”在北京隆重举行。这次庆典活动以生动、灵活的话剧为载体，诠释了爱普生产品及应用软件呈现的全新智能移动设备应用方案，为用户带来了新的生活方式的体验。2012年9月，爱普生推出了全新的打印机品类——墨仓式，这一具有划时代意义的产品，     

硬件栏目率先改版了!

硬件相关的栏目一直都是CFan的重头戏之一,我们也在不断地听取大家的意见和建议,最终拿出了现在这样一套栏目。在CFan加油站的硬件部分,我们将推出热门话题探讨的栏目,在这个栏目里,大家不但能了解到最新最热的产品技术和知识,还能了解到许多和实际应用有关的小技巧;而明白买电脑的导购栏目中,新增加的“看破虚浮的广告”会告诉你如何从眼花缭乱的厂商广告里看出端倪,明明白白挑选最合适的产品。当你走进市场以后,“闷豆逛市场”会告诉你如何与JS打交道,用最少的钱买最好的东西。对于想装机的朋友,调整后的装机栏目肯定会给你耳目一新的…     

硬件栏目率先改版了!

硬件相关的栏目一直都是CFan的重头戏之一,我们也在不断地听取大家的意见和建议,最终拿出了现在这样一套栏目。在CFan加油站的硬件部分,我们将推出热门话题探讨的栏目,在这个栏目里,大家不但能了解到最新最热的产品技术和知识,还能了解到许多和实际应用有关的小技巧;而明白买电脑的导购栏目中,新增加的“看破虚浮的广告”会告诉你如何从眼花缭乱的厂商广告里看出端倪,明明白白挑选最合适的产品。当你走进市场以后,“闷豆逛市场”会告诉你如何与JS打交道,用最少的钱买最好的东西。对于想装机的朋友,调整后的装机栏目肯定会给你耳目一新的…     

视频MP3该如何选MP3视频解决方案对比测试

本刊评测室曾经在2006年1月刊为大家解析了“MP3究竟应否提供视频播放支持”。实际上，目前市面上有多家厂商推出了支持视频播放功能的MP3产品，“存在即是合理”，那么面对品牌、种类繁多的视频MP3播放器，我们该作何取舍呢？[编者按]     

价格传真

“3·15”期间消费者的购物欲望被点燃，目前，各大电脑卖场也趁着“3·15”的余温，进行着相关的主题促销活动。恰逢近期三大件中的主流产品价格都有不同程度的下降，市场人气回升明显，商家们最近可是乐开了花。经过“3·15”的集中曝光，卖场中的水货、假货近期有所收敛，不过小林还是要提醒大家，在装机时—定要多留个心眼，不良商家的手段可是防不胜防啊。