高效沟通是IT服务与业务融合关键

当前。企业CIO在进行信息化建设过程中,不断地在追寻IT与业务融合的最佳途径,将之作为成功CIO的核心衡量标志,希冀利用IT实现企业业务需求的最大限度满足。而这一过程中,IT服务扮演了举足轻重的作用。如何利用IT服务实现与业务需求的真正融合一直是摆在CIO面前的重大疑惑。     

合作无间 创新无限

最初CIO将IT看作纯粹的技术来管理，即资源管理；后来管理重点是系统，而现在，CIO要将IT当作“企业”来管理。优化IT服务，将IT与业务整合起来。     

CIO的心结ITIL解

IT服务本质上是一种服务,追求平稳、可靠。CIO站在IT与业务之间,追求IT服务的低成本、高质量;ITIL作为IT服务管理的最佳实践,在不断完善中实现CIO的追求。     

基于服务虚拟化的业务编程模型

为了提高电子商务系统的敏捷性,降低对维护、构建新业务的人员的IT技术要求,在整合了服务管理代理功能的基础上,提出在业务人员与服务管理代理之间插入一个服务虚拟化层,构建基于服务虚拟化的业务编程模型,以实现业务人员按业务逻辑需求可以敏捷地构建系统的新功能,实现业务编程。     

惠普“重审”虚拟化

对于虚拟化应用,CIO们需要像业务战略一样重新审视它,而不仅仅把其视作为一个IT战略。"对于虚拟化应用,CIO们需要像业务战略一样重新审视它,而不仅仅把其视作为一个IT战略。"2008年9月9日,在惠普召开的年度技术大会上,惠普公司亚太及日本区副总裁兼     

一种支持业务用户编程的服务虚拟化技术--VINCA聚合服务机制

提出一种支持业务用户编程的服务虚拟化技术——VINCA聚合服务机制,其核心是VINCA聚合服务模型．该模型从业务与IT两个层面出发并“中间相遇”来实现服务资源的虚拟化,从而屏蔽具体服务资源的使用复杂性,使得业务用户更易于直接将业务需求映射到虚拟化的服务资源,为业务用户编程提供支持．定义了VINCA聚合服务的生命周期模型及使用方式,以明确地指导VINCA聚合服务的构造及使用过程．介绍了VINCA聚合服务支撑系统架构,并结合奥运综合信息服务系统的应用场景展示了VINCA聚合服务机制的效果．     

虚拟化进行时

虚拟化技术已经从最初概念的提出,现已逐步在企业中展开应用,并且应用范围不断扩大与进一步深入。虚拟化的核心思想就是“化繁为简”。企业关注如何通过虚拟化整合现有IT资源,如何借助虚拟化技术使IT具备更强的灵活性,以应对不断变化的业务需求,成为企业CIO应用虚拟化最主要的目标。     

光纤存储：IT战略的流行指标

为了进一步减少IT服务的成本与复杂性,全球数据中心热潮涌动。其中,虚拟化应用、数据中心整合、数据安全与管理已经成为企业CIO制定IT规划所必须考虑的环节,成为衡量IT战略的“流行指标”。     

像管理企业一样管理IT

最初CIO将IT看作纯粹的技术来管理,即资源管理;后来管理重点是系统,而现在,CIO要将IT当作“企业”来管理,优化IT服务,将IT与业务整合起来。     

从保姆到管家

IT技术,让Homeserve的服务变得更加主动和全面。IT的高可用性、高可依赖性,同样需要CIO转变自己的角色定位,让IT不再只为业务服务,而是引导业务的发展,做更加全面的战略规划。     

BMC联手亚马逊简化云计算环境的部署与管理

近日,BMC软件公司正式宣布与亚马逊网络服务（AWS）合作,通过亚马逊弹性计算云（Amazon EC2）来优化混合型IT基础架构部署,以满足客户的这一需求。当今。许多大型企业正扩展其面向服务的、高度虚拟化、自动化的企业IT环境,以求实现云计算基础架构服务,而BMC的方案正迎合了这些企业的需求。BMC业务服务管理（BSM）平台可使企业统一管控IT规划、控制、规则遵从、自动化和管理等诸多方面,从而将企业现有的内部IT基础架构扩展至云环境。     

迈向契约化的IT服务

如何解决“大包大揽”式的粗放IT服务．根据业务的需求量化服务内容与服务等级。降低IT风险？如何摆脱长期困扰CIO们的资源有效分配问题,最大限度地支持业务发展？如何使IT的需求和业务的需求通过沟通获得整合,体现互相的承诺？2009年10月27日。上海期货交易所分级模型和分级保障体系咨询项目在惠普公司与上海期赞交易所的通力合作下成功验收并予以实施。     

迈向契约化的IT服务

如何解决“大包大揽”式的粗放IT服务．根据业务的需求量化服务内容与服务等级。降低IT风险？如何摆脱长期困扰CIO们的资源有效分配问题,最大限度地支持业务发展？如何使IT的需求和业务的需求通过沟通获得整合,体现互相的承诺？2009年10月27日。上海期货交易所分级模型和分级保障体系咨询项目在惠普公司与上海期赞交易所的通力合作下成功验收并予以实施。     

用业务的眼光审视IT

IT与业务融合的话题一直以来是CIO们关心的话题,但是应该如何具体实践融合？融合能够带来什么？这些都令CIO们感到困惑。尤其是在金融动荡的时候,IT会给企业带来什么,受到众多CIO的期待。在2008中美CIO峰会的主论坛上,工业和信息化部软件服务业司司长赵小凡的致词,让我们看到当企业遇到困难的时候,更需要IT软件和IT服务。在当前的这种隋况下,     

迈向契约化的IT服务

如何解决“大包大揽”式的粗放IT服务,根据业务的需求量化服务内容与服务等级,降低IT风险？如何摆脱长期困扰CIO们的资源有效分配问题,最大限度地支持业务发展？如何使IT的需求和业务的需求通过沟通获得整合,体现互相的承诺？2009年10月27日,上海期货交易所技术系统分级保障体系咨询项目在惠普公司与上海期货交易所的通力合作下成功验收并予以实施。     

NetIQ云管理解决方案使IT服务交付更具差异化

正随着服务提供商寻求创建具有差异化的服务产品,他们开始寻找可帮助优化现有IT投资和虚拟化部署,以及可满足商业用户IT服务要求的技术。针对这一变化,NetIQ于近日宣布推出NetIQ Cloud Manager2.0,这是一个能够使服务提供商通过将IT资产应用于重点业务来响应IT消费的解决方案。利用NetIQ Cloud Manager2.0,企业现在可协作管理整个基础设施即服务(IaaS)体验,从商业服务要求到部署到完成,使其更加快速且更具效率。"为了向遍及非洲的公司实体提供商业服务,我们需要具备跨数据中心和私有及公共云按需交付工作负载的能力,以便我们可快速地满足客户     

IBM借SVC“虚以应变”

SVC不仅能帮助IT部门更快速地响应客户需求并实现资源的集中管理,还能帮助企业迈向绿色数据中心。如今,很多CIO都认识到,虚拟化能够帮助企业提升IT效率,并促进全新IT服务的快速部署。而存储的虚拟化技术,则可以减少对于额     

危机时刻的IT创新

在美国,有些企业已经利用IT来创新,来提升它们的业务。现在美国的CEO已经认识到创新的必要性。ThoughtWorks公司创始人及执行董事Roy Singham认为,但是仍有大部分CEO很少将其与IT进行挂钩。其实,在经济逐渐恢复的状态中,正是CIO们抓住机会、协同CEO一起进行创新之时。其实在美国,有些企业已经利用IT来创新并提升它们的业务。Roy说。在他带领ThoughtWorks不断为客户提供创新服务和与众多世界500强CIO的沟通中,Roy感受到了很多这样的实例。     

华胜天成IT服务添“新兵” 推出虚拟化服务产品

Gartner最近一份有关虚拟化趋势报告显示,在2009年,服务器虚拟化和桌面虚拟化销售额将增长43％．实现产值27亿美元,虚拟化技术在目前的全球性金融危机背景下甚至被IT行业当作“救命稻草”,由此催生的虚拟化服务市场十分诱人。近日,知名IT综合服务提供商华胜天成在国内率先推出了全新的虚拟化服务产品,以帮助企业用户通过虚拟化技术优化企业IT基础设施的利用率和资源。     

谁在“阻碍”虚拟化的实现

随着企业信息化的不断深入,让CIO头疼的问题也越来越多。首先是IT部门的采购、维护和管理等费用不断攀升;其次企业中IT架构的复杂性也让CIO烦心不已。日趋成熟的虚拟化技术让CIO们看到了解决问题的曙光,从而得到了CIO群体的一致欢迎,但要真正在企业中实施虚拟化,CIO们还是心存疑问和顾虑,主要体现在以下几个方面：