ISO9000标准在管理实施的探讨

根据国内外教育管理的发展趋势和实践，指出了在我国高教管理中引入ISO9000，按国际标准进行规范管理的重要性和必要性；依据ISO9001：2000标准，分析了高教质量管理的特殊性及建立高等教育质量体系的构成要素；探讨了建立和实施ISO9000质量标准的方法和步骤。认为中国的高等教育要与国际接轨，就要按照国际通行的标准对高等教育进行全面管理，通过国际认证手段推动教育管理事业的发展和教育质量的提高。     

高等教育管理实施ISO质量标准的可行性分析

本文在分析了高等教育实施ISO质量标准问题，传统高等教育质量管理模式特点的基础上，对运用ISO9000标准进行高等教育质量管理的必要性和可行性进行了论证，提出了服务性是高等教育质量的基本特征的观念。继而对高等教育质量管理体系的基本框架进行了初步设计。     

构建高等院校教育质量管理体系：实现“质量立校”的重要途径

随着我国高校的持续扩招，高等教育的质量问题引起社会各界的广泛关注。将ISO9001：2000标准引入高校，建立科学、规范的质量管理体系的呼声越来越高。本文针对我国高等院校教育质量管理的现状，提出构建高等院校教育质量管理体系的可行性，以及实施ISO9001：2000标准应注意的问题。     

重温咨询服务的基本要求

ISO9001是国际通用的质量管理体系标准，它总结了世界各国在质量管理方面的成功经验，是企业建立质量管理体系的首选标准，也是企业开展其他管理工作的基础标准。由于生产产品不同、管理基础不同、文化背景不同、员工素质不同，不同企业对导入ISO9001的认识和运用程度也不完全相同，这就导致ISO9000在不同企业的贯彻，产生了不同的结果和不同的影响。     

ISO9000与教育质量管理

文章介绍了新版 ISO90 0 0族标准的结构和特点 ,论述了该标准在教育领域应用的状况和特点 ,并提出了教育部门实施 ISO90 0 0族标准应注意的几个问题。     

高校教育教学服务系统的特性与工作流程分析

面对高等教育发展机遇与挑战,如何提高质量与办学效益,提高竞争力,依据ISO900标准建立高等院校质量管理体系十分必要,为此,对高等教育教学服务系统的特性与教育教学工作流程进行了研究,为建立这一质量管理体系打下坚实的基础。     

高校科研质量管理体系建设及其案例应用研究

阐述了高校按ISO9000质量管理标准建设质量管理体系有利于高校科研立项的申请;提高高校科研的市场竞争力;有利于提高高校科研的管理水平等。针对高校科研质量管理体系建立中存在的对ISO9000质量管理标准理解不透、期望值过高,以及存在急功近利等误区,导致质量管理体系建立后,效果不甚理想等,借鉴电子科技大学电子科学技术研究院建立质量管理体系过程中好的实践和作法,给出了建设高校科研质量管理体系的建议。     

浅析ISO9001质量管理体系在我国公共部门的应用

ISO9001质量管理标准最初是在20世纪90年代出现的,在国际上形成了良好的、科学的、客观的质量管理体系,使得该系统被广泛的接受,并逐渐的引入到我国的公共部门之中,本文就ISO9001在我国公共部门的应用现状进行了分析,提出了公共部门建立实施质量管理体系应当采取的措施,并对需要注意的问题进行了归纳总结.     

高等教育投资合理化模糊评估模型

加强高教投资管理,提高资金利用效率并产生最佳效益,是政府和高等学校关注的焦点．为此,构建了中国高等教育投资合理化评估指标体系,确定了评估指标等级划分的标准,建立了模糊综合评估模型并对中国高等教育投资合理化程度进行实证分析,提出了中国高等教育投资合理化的“五化”模式,为高等教育投资管理和决策提供了科学的依据和有效的决策借鉴．     

试论高职院校质量管理与质量标准

高职教育服务与管理具有特殊性,但ISO9000质量管理体系包含着教育管理过程中应该汲取的理念.因此,高职院校需将质量管理标准连同其先进的管理理念、管理方法与特殊的高职教育服务与管理活动有机对接,不断提高高职院校质量管理水平.     

走出ISO9000系列标准的认识误区

指出了关于ＩＳＯ９０００质量管理和质量保证系列标准在认识上的几种错误观点，提出了如何摆正ＩＳＯ９０００系列标准与全面质量管理（ＴＱＭ）的关系的意见。这对企业深入开展ＴＱＭ与正确贯彻ＩＳＯ９０００是十分必要的     

ISO9000质量观与本科教育质量

以ISO9000系列标准的质量观为基础，对高等院校本科教育质量的内涵及外延进行讨论，并依据ISO9000标准，对如何建立高等本科教育的质量管理与评价体系提出了一些看法。     

ISO/9000质量管理基本概念与高校管理

高等院校引入ISO/9000族标准质量管理体系,将促进学校改进教育方法,树立以学生为关注焦点的教育理念,阐述了ISO/9000族标准质量管理体系中的基本观念,8项基本管理原则与高校管理,进而探索了ISO/9000质量管理标准与高校传统管理的结合。     

ISO9000质量管理体系在高校质量管理中的应用探讨

社会的进步和经济的发展对高校管理质量提出了更高的要求,通过对ISO9000质量管理体系的分析可以看出,在高校实施ISO9000质量管理体系是切实可行的。高校应认真分析各部门的管理职责,明确管理职责、资源分配、业务流程建立质量管理手册。通过内部审核建立起不断发现问题、自我完善和改进的机制,从而持续提高高校内部管理水平。     

环境管理体系审核是质量管理体系审核的延伸

由于目前全球兴起ＩＳＯ１４０００ 绿色认证的热潮,众所周知,ＩＳＯ１４０００ 系列标准与ＩＳＯ９０００族标准有着密切关系,许多获得ＩＳＯ９０００ 认证企业,希望通过ＩＳＯ１４０００ 认证,实现ＩＳＯ９０００ 审核到ＩＳＯ１４０００ 审核的过渡．本文介绍了环境管理体系审核的产生背景,并界定环境管理体系审核的定义．在管理体系一体化思想的指导下,通过质量管理体系审核和环境管理体系审核各个方面异同点进行比较分析,建立一体化的环境和质量管理系统的策略,可以实现质量管理体系审核向环境管理体系审核的延伸．     

软件企业CMM与ISO 9000的综合实施方法研究

ISO9000质量管理体系或CMM模型的成功实施，能够为软件企业很好地解决软件质量问题。为了综合实施ISO9001和CMM，首先对八大质量管理原则、PDCA循环和过程模型的描述等理论基础进行分析。然后，详细分析了两的相互映射关系，并提出了各自的特色之处。之后，对CMM和ISO9001：2000建立了四层次的通用结构模型，并以CMM2级为例，构造了CMM2级与ISO9001：2000的条款对照。最后，指出了综合实施的关键点。研究结果对软件企业的综合实施具有重要的指导意义。     

借鉴ISO9000的思想精华优化供应链管理

根据现代企业所面临的竞争环境及国外著名企业的实践 ,从供应链和供应链管理的概念出发 ,提出了借鉴 ISO90 0 0的八项管理原则对企业供应链管理进行优化的重要性及具体的思想方法。并指出二十一世纪的竞争不是企业和企业的竞争 ,而是靠增强与供应链上的零售商、批发商、制造商以及供应商的联盟 ,降低整个供应链的成本 ,更好地满足顾客的需求 ,提高产品的市场占有率来提升竞争力。现代企业只有采用体现了管理科学的原则和思想精华的 ISO90 0 0对其供应链不断优化 ,才能适应新时代的企业竞争