如何让销售人员业绩轻松翻倍

<正>鞋类销售相较于其他商品销售,既有共性也有一定的特殊性。本刊曾经刊登了中国鞋服品牌观察员谭儒先生的《鞋店导购员导购技巧》系列文章,受到了鞋类专卖店营销员的广泛欢迎。为了进一步提升厂商鞋类专业销售人员的工作能力和综合素质,现特转载此文,以飨读者。对于销售人员来说,业绩就是生命,他们比任何人都能够理解结果比过程重要这句话,那么作为销售人员如何才能让自己的业绩轻松翻倍呢?     

深度调整期,鞋服导购员培训亟待避免无效学习

<正>鞋服专卖店导购员培训到底划不划算?这也是一个存在争议的话题。当然从导购员自身发展来说,学习总是正确的选择,但如果从品牌利益的大方向来看,80%的专卖店导购员培训都是徒劳和得不偿失的。培训内容假大空,学的越多心越浮躁近年来,中国鞋业市场萎靡不振,许多鞋店虽然亮出各种各样促销优惠的招式,但顾客依然捂紧钱包,不为所动,鞋店零售业绩上不去,销售老总们因业绩下滑失去了尊严,急火攻心,     

鞋业营销有了“实战宝典”

<正>《鞋密码》是财经作家谭儒先生深入"中国鞋都"八年后的又一巨献,由中山大学出版社出版发行。其中部分章节曾在本刊首次刊登。本书作者谭儒本名许强,长期从事财经观察和研究,出版过多本财经书籍和数千余篇经济随笔。其中《中国人可以说富》发行量突破十万册,《大谋局》为中国图书"三大局"之一。作为中国鞋业品牌观察员,谭儒长期参与鞋企的营销活动,探寻鞋店业绩飙升的奥秘。并为某"中国十大领先鞋王"品牌策划了"金网     

本土鞋服品牌节日促销制胜“金律”

节日促销是对消费文化的迎合,也是产品营销的一种手段,更是一个提升品牌形象的良机。正如凡事都有它的金科玉律一样,促销也不例外,违背了这个金律,收效就会大打折扣,甚至适得其反。那么什么是节日促销的金律呢?中国品牌观察员谭儒先生根据调查总结出了"促销八大金律",供鞋服品牌参考。     

鞋店导购员应对现场情景实战(一) 节假日鞋店促销打折特卖须践墨逐本

<正>怎样买鞋子?怎样促使鞋店业绩飙升?怎样应对复杂多变的情景?中国鞋服品牌观察员许强根据长期对鞋店营销的观察,对鞋店极具代表性的现场情景,编写了成功应对的营销锦囊。《中国皮革》杂志将在本年度相继独家刊发,相信读者学习后对鞋店的业绩提升一定是有帮助的。     

潮童品牌靠什么赢得未来? 且思且明了

被宠幸的潮童经济大潮已然来袭,在当前的中国鞋服市场中,那些历经多年风雨洗礼的潮童企业,尤其是童鞋企业,该如何把握好瞬息多变的娱乐时尚与可遇不可求的政策红利所给予的潮童市场机会呢?就让我们一起来看看本刊特邀嘉宾——中国鞋服品牌观察员谭儒所做的评论吧。臆想容易,厘清不易,且思且明了。     

导购员引导顾客鞋服搭配艺术

与服饰搭配相比,鞋服搭配更讲究技巧。一双搭配得当的鞋子,将更加衬托出女性的高雅、靓丽、脱俗的魅力,亦将更加彰显男人独有的气质。本文作者以导购员的视野,对女性和男性鞋服搭配艺术进行了扼要的介绍,仅供鞋店导购员和消费者参考。     

连锁品牌鞋店:生意缘何不温不火

在激烈的商战中,时下的一些连锁品牌鞋店生意每况愈下,李宁、匹克、美邦、达芙妮等鞋服品牌的"关店潮"更是让一些鞋服生产经营者感到市场竞争的残酷。但是,有些鞋店的关门歇业并非仅仅是内需趋冷所致,厂商自身"管理不善"也是一个很重要的因素。本文作者通过市场调查,以第一手资料阐述了一些鞋店生意不温不火的内在原因。     

怎样保证与顾客买卖成交?

正位于繁华的人民路交口的M G鞋店装修一新,鞋品陈列得琳琅满目,射灯的光芒不断地照耀在鲜亮时尚的皮鞋上,三三两两的顾客不断地进出鞋店,女导购员满脸堆笑地帮助一位顾客仔细挑选着感兴趣的鞋子:"看这一双鞋,颜色和款式挺适合你的,试一下吧……"。然而此鞋店里的生意一般,进店率很高,但成交量很少,许多顾客看看就走了。     

鞋店导购员接近客户的10种方法

导购员是品牌和顾客交流、互动的桥梁,是顾客满意的载体,每一个导购员有意无意的错误都可能招致顾客的不满。顾客在进入商店之后,如何让顾客产生购物欲望,并在购买商品的过程中产生满意的消费体现,其接近顾客的方法为第一要素。本文作者通过详细的市场调查,针对不同情况,总结归纳了十种接近顾客的方法,以供鞋店导购员参考。     

眼镜零售企业会员积分活动的执行要领

推行积分制的主要目的是为了留住老顾客。对于一家零售店而言,店铺会换址、装修会过时、设备会折旧、货品会雷同,顾客是企业最大的资产。营销学上有这样一个定律:"开发一个新顾客的成本是维护一个老顾客的9倍"。事实上,很多零售企业每天都在做着猴子掰玉米的事,一边为如何增加进店人数而苦恼,一边又在失去老顾客。会员积分制是一种操作便捷、维系度较高的顾客关系管理手段(CRM)。企业通过建立会员数据档案,掌控会员多方面的资源,并以积分的方式对会员进行等级管理,帮助企业区分     

婴童店如何维护好老顾客 促成再次销售?

正在激烈的市场竞争环境下,现代婴童店的生存,不但要有精细化的门店管理,还要有开发客户以及维护都老顾客的能力。新顾客虽然重要,可是老顾客顾客贡献的价值更大,维护好忠实顾客,是婴童店业绩不断提升的关键要素。那么,我们该如何开发新客户和维护老顾客呢?1.创造出自己商店的个性,努力让顾客认识到自己门店的价值。应该让商店在顾客眼里显得生机勃勃,这样才能实现顾客在好的服务感召之下,身心愉悦的再度光临,同时好的工作环境也会员工感到自豪和喜悦。对于开发自己商品的商店的忠实顾客,既有     

如何维护你的VIP

其实如果要将VIP的维护工作真正做细做精那就需要从日常的点滴开始记录一切VIP顾客的个人信息,包括其兴趣、特征、爱好、习惯、工作、生日以及家人信息等等。今天的中国,几乎每几分钟就会产生一个新的本土品牌,同时国外的优秀品牌也蜂拥而至,另一方面,一个品牌的畅销商品在一个月之内其竞争对手就可以完全复制出来;白热化竞争激烈,顾客的选择多了,一些曾经强势的品牌由于缺乏有效的VIP维护方法,     

鞋店导购人员需要了解哪些基本知识?

正导购营业员是在卖场通过现场服务引导顾客购买、促进产品销售的人员。鞋店导购员在面对面地直接与顾客沟通时,一举一动、一言一行在顾客的眼中都代表着品牌的形象,关系到企业与顾客的利益。所以导购营业员应有强烈的求知欲,善于学习并掌握多方面的知识.这样在销售过程中才会游刃有     

赠品之“理”（三）——如何解决小家电赠品数量与质量的矛盾

某电饭煲品牌的促销赠品用的是充气座椅、围裙．在现场给顾客演示时，出现充气座椅导购员打不进去气，围裙太小．小孩穿差不多的尴尬局面。导致顾客情绪不满，放弃购买。本来顾客是因该品牌买一个电饭煲．送充气座椅、围裙而来．但结果是送的赠品多．没有一个是实用的．也就等于没送或不如其他品牌送一件赠品实惠的多。     

温州鞋服业 实现突围须先破同质化瓶颈

<正>创新目前已成为"中国制造"谋求市场话语权的利器,但品牌缺乏依然是中国鞋服业迈向大市场的一个主要障碍。温州鞋服业抓住转型升级的有利时机,逐步扭转技术含量低、附加值不高的被动局面,力争在新一轮挑战中实现顺利突围。然而对"新健康主义"理念的漠视使得温州鞋服业的突围之路并不顺畅。     

母婴店VIP会员维护技巧集锦

正VIP维护"是留住母婴店老顾客的最佳办法,但是究竟怎么样才能留住那些我们的"VIP贵宾"客户呢?本期为您收集了相关知识,希望对读者有所帮助。1.信用是根基,口碑是未来母婴店经营过程中,很多店主总担心资金不足,备货不充分,从而导致销售紧张。实际上即使资金充足,但没有信用也做不成门店。这虽然     

热爱本职用心当好顾客参谋

到金版公司下属专卖店做品格等品牌导购员一干已是三年多，我觉得导购员工作不简单，它是沟通企业和消费者的桥梁和纽带，是产品的代言人和顾客的采购参谋，其素质的高低直接影响到顾客的购买心理。因此，导购员为顾客当参谋时，应讲到点子上，讲到顾客心坎上，尽量消除顾客疑虑，坚定顾客购买欲望。在导购过程中，要十分耐心、用     

真诚 带来意想不到的收获

刘女士是一位在北京做了五六年的导购，曾做过多家卖场厨卫家电产品的导购员，现为美的热水器的导购员。在笔者的工作过程中偶然遇上她．谈及几年来的导购从业感受，她感到首先最头疼的问题就是顾客不认同所导购的品牌，说品牌的知名度不够，但品牌的广告及宣传投入力度岂是导购个人所能左右的，这让导购员最无可奈何。     

2012年，中国鞋业在战略调整中凸显品牌优势

2012年到来之前，中央召开了经济工作会议，确定了2012年中国经济“稳中求进”的发展方向。2012年，中国制鞋行业在中国经济“稳中求进”的总基调下将呈现怎样的发展态势？鞋业品牌在激烈的竞争中将怎样实现优势化？本刊特约中国鞋业品牌观察员谭儒先生以一己之见作了分析和预测。