商业癌症——暗扣，能治不能治都得治

商业暗扣，就是经济交易领域中的收受贿赂行为。在家电界，最突出的表现就是大型专业连锁零售企业的“实权”经理人、管理者，利用所在连锁企业的强势地位和本人的职务便利，向供应商索要礼金。从另一个角度说，也是供应商出于眼前利益、营销竞争的需要给予的索贿者的认可，或处于无奈不得已对其进行各种方式的”赠与”。商业暗扣，并非是企业间正常交易行为，而是经销商企业中的个人与供应商之间的私下交易行为，故又称商业黑金。     

商业癌症→暗扣能治不能治都得治

商业暗扣,就是经济交易领域中的收受贿赂的行为。在家电界,最突出的表现就是大型专业连锁零售企业的“实权”经理人、管理者,利用所在连锁企业的强势地位和本人的职务便利,向供应商索要礼金。从另一个角度说,供应商出于眼前利益、营销竞争的需要给予的索贿者的认可,或处于无奈不得已对其进行的各种方式的“赠与”。商业暗扣,并非是企业间的正常交易行为,而是经销商企业中的个人与供应商之间的私下交易行为,故又称商业黑金。本刊本期特别关注商业暗扣,以期揭开暗扣的面纱。     

今天我们如何做好代理

要有一个牢固的网络 对今天的代理商而言,能够建立一个优质牢固的销售网络,是我们在个区域做出优异成绩的关键之一。小家电这么多年做下来,我们深刻感受到行业变化最大的就是零售业态的变化。上海小家电销售渠道已由原来以百货为主要零售终端,转变为以家电连锁和超市为主要零售终端的格局。随着百货业家电经营面积的缩小．家电连锁的壮大,差异化局面已经形成。     

讨好你的大客户——浅谈家电代理商如何与大型强势专业连锁打交道

2D04年岁末，一些大型的建材连锁企业向商家增加结算扣点，在业内引起了很大的争议。现在还不算强势的家电销售终端就能如此．就更不用说大型家电专业连锁店了。的确，不说生产厂家与这些大型强势专业连锁打交道感觉非常困难．夹在中间的代理商与他们打交道是更是难上加难——与大型专业连锁零售商打交道的成本越来越高了，代理商地位却越来越低．讨价还价的余地越来越小．各种各样的进场费、“漏柜”违约费、服务安装提留费一年比一年高，代理商的日子也一天比一天过得清苦。     

国美这样管理采购

采购是零售市场最主要的环节之一，是连接上游制造商和终端消费者的，其职责是把性价比最好的产品展示在消费者面前。目前国内的家电零售业正处于飞速发展阶段，行业竞争激烈。但是占零售额较大比重的大家电的品牌相对是比较集中的．这就为全国性连锁采购创造了一定的有利条件。国美在做采购的时候．首先确定了几个宗旨：一是渠道保障．即直接向厂家采购．     

专卖店选址“专”在哪？

家电零售模式主要包括三种：综合商场．家电专卖店、家电连锁大卖场。近年来，家电连锁大卖场利用其雄厚的资本实力和快速复制的性能在全国各地跑马圈地带动了整个家电零售行业的加速升级，综合商场依靠完善的终端网点布局和强大的顾客吸引力在家电零售业中也占据着重要的位置，比较而言，家电专卖店（本文主要指品牌和厂家专卖）无论在资本实力还是终端网络方面都具有明显的劣势。     

童捷 我喜欢累的感觉

浙江义乌稍有规模的家电零售终端主要有两个。一个是现代电器，营业面积能够达到1500平方米；另外一个是兴虹家电商场。经营面积约1700平方米。兴虹家电的经营是以小家电见长。而现代电器在大家电的销售上更占优势。本刊记者在义乌见到了现代电器化工路的店长童捷，听他谈起的他的店长经。童捷说，我做区域家电零售终端的店长多年了，与大家电连锁“打了很多年的仗了”，我喜欢这种打仗的感觉，很累，但是我喜欢累的感觉!     

好家乡 内聚合力 外塑形象

新疆地区的家电零售状况目前在乌鲁木齐市最具代表性和集中性,而以超市经营业态存在的除了跨国连锁超市家乐福以外,以“好家乡”为品牌经营的连锁超市一直在该区域的家电零售市场上与之平分秋色。“好家乡”专业从事超级市场和便利店的连锁经营,现设四川省好家乡商业有限公司、新疆女千家乡超市有限公司、乌鲁木齐市老百信超市有限公司和新疆地州连锁超级市场。在新疆地区,除了乌鲁木齐目前有3家规模大店之外,在库尔勒市、哈密市,石河子市都各有一家规模大店．一年的总销售额能达到10亿元左右．其中家电零售能达到6000万元。     

2015年中国酒类零售终端白皮书发布 近八成终端年盈利不足万元

正2015年年底前,酒类B2B龙头企业"中酿酒团购"正式发布了《2015年中国酒类零售终端白皮书》。据抽样调查显示,超过半数的终端,通过销售酒类获得的盈利竟然不足千元(不含其他类商品销售盈利),近八成终端年盈利不足万元。2015年,中酿酒团购在全国18个省份抽查7000家酒类零售终端,涵盖专业烟酒店、便利店、单体超市、杂货店等零售业态。大型连锁超市因采购     

和谐才是大道理——从北京促销活动的执行看各大零售商管理特色

国美、大中、苏宁都是国内知名的大型家电连锁企业。经过近六年来的飞速发展，这些家电连锁巨头已经在中国家电零售市场站稳了脚跟，尤其是在北京、天津、上海、广州．成都等大中城市，家电连锁企业已经占据了当地绝大部分市场份额。     

“擦边球”的经营智慧

家电产业向来尊奉“终端为王”,家电卖场固然是“吸金”的主流终端,但进入全国大连锁的成本费用日益高涨已经是不争的事实。再继续加入这种模式的市场终端运作,试图从主流终端上“揩油”己不符合投入与产出的占比,白炽化的竞争已经导致零售商的利润微乎其微。如何避其锋芒,在市场主流终端之外另辟蹊径,利用“擦边球”的经营思路在家电零售市场上开辟一条新的通路,宁波喜美电器给出了一份不一样的答卷。     

首届现代家电终端管理年会精彩回眸——科学管理稳定终端队伍

为提高业界的终端管理水平。广泛凝聚各层次力量引导行业采取正确战略．战术。实现终端决胜的目标。我社于2006年4月8号9号在北京国际会展中心牵头组织召开了“首届中国家电终端管理年会暨全国首届家电营销人高级研修班”。通过实战专家和理论学者的点拨。共享互益决胜终端的经验。共寻“四化”环境下决胜终端的法宝。增进业界交流。促进家电行业的营销向健康科学的方向发展。 近几年。经常深入家电企业。与很多家电界的同仁的促膝交流。使我们深刻地感觉到。企业困扰于终端的问题越来越多。尤其是随着家电连锁零售企业的迅速崛起。使渠道运营日趋复杂和艰难。无论是中小企业还是大型企业。终端成为企业产品最终能否销售出去的非常重要的一个环节。“临门一脚”能否踢好。往往成为衡量一个企业管理水平的基础。可以说。终端正成为家电行业的一个火热的战场。考验着彼此的实力和能力，面对面的“肉搏战”式的竞争。不仅需要操作者的智慧。其背后更显示着一个企业综合管理水平。 交流家电经销代理经验。介绍家电营销方法。传达现代家电产品知识。办刊多年来。我们一直致力于为家电代理商．零售商．生产厂家提供实用的独具特色的内容。我们将会议精彩内容整理成文。分为人员管理和终端促销两大板块刊登。本期主要介绍人员管理的一些观点和看法。我们真诚地希望读者朋友能够有所收获。能够通过行业之间真诚的交流。共同为推进彼此的终端建设寻找到有效的方法。提高终端管理水平。最终实现终端决胜的目标。     

做好调查 方可跟进

目前家电连锁企业的单店销售状况差别甚大。作为家电生产企业，一方面要保证自己在某个城市有足够的陈列终端．另一方面又得对家电连锁的开店计划进行配合和支持，这一来一往中无形会因为某个单店的质量不佳而浪费不少人力，物力和财力。如何更为合理的配置资源？就笔者看来．作为各品牌的零售终端管理人员．如果想将有限的资源能用在刀刃上．那么对管辖区域内各个门店的情况应该先有一个详细的调查。     

代理商在网络销售中大有可为

随着一级城市的零售终端市场被国美．苏宁、永乐,大中等大型商业连锁所垄断,并且随着这些大商场的区域扩张．作为中间的代理商的生存越来越难,很多时候,传统代理商都被认为是一个提供资金周转平台的“搬运工”,那么作为传统的家电代理商,经销渠道的重心应该向哪里转移呢？沈阳荆刺就在这样的环境下,于2008年3月将战场转向抓住网络销售,半年以来,收效甚丰,这里我们来看看其具体的做法。     

厨卫家电主渠道会转战建材市场吗?

中国的建材销售市场正逐渐从传统的摊位制建材市场转为有一定品牌支撑的建材超市,家电,主要是小家电,特别是厨卫家电,近二、三年来,已逐渐走进一些大型的建材超市,并成为家电企业除传统百货和家电专营店(包括家电连锁企业)之外的又一个销售渠道。 开始时,建材超市引进厨卫家电,在观念上可能只是作为建材家居的一种补充,但随后就显示出一定的生命力,在厨卫家电的销售中较为稳定地占据着一定的市场份额,成为家电连锁企业不可小觑的一个劲敌。 家电连锁企业,依靠其规模、专业、品牌和营销,在家电零售业占据着大部     

现在喝汤为时尚早——对发达地区建设乡镇家电连锁店时机的探讨

经过两到三年的市场发展，我国一级城市的零售业态已经比较成熟．竞争已经比较充分，各家电零售连锁企业在一级城市也基本站住了脚。从2004年起，国内各大家电专业连锁企业开店的重点是开拓二三级城市，尤其是比较发达的地区．各连锁巨头在开店的数量和规模都有比较宏大的计划。     

提高顾客忠诚度

近年来．家电连锁零售业的竞争，表面上是连锁企业网络扩张门店布局的比拼，本质上却是营销管理水平的竞争。因为，低效扩张对于家电连锁零售企业仅仅会带来数量上的增长，但是却会使家电连锁零售企业背上沉重的包袱。因此．低效门店的关、停、并、转，成为家电连锁零售业常见的现象。如果说三年前家电连锁零售业比拼的是迅猛扩张、大胆布点的勇气和实力的话，那么未来三年内家电连锁零售企业将比拼门店优化、大胆关店的勇气和能力。     

零售商展播

武汉工贸有限公司(简称"工贸家电")武汉工贸家电成立于1985年,1999年进军家电零售业,并按照"专业化、规模化、连锁化"的方向获得强势发展。目前已在省内开设27家分公司,95家大型专业家电连锁卖场,以超50%的市场占有率连续12年蝉联武汉家电零售行业冠军。工贸家电是湖北乃至中南地区最大的家电连锁企业,是武汉市唯一集销售、仓储、配送、安装、维修一体化的专     

家电行业新兴渠道发展趋势探析

在不到五年的时间里．专业的家电连锁卖场在国内攻城略地势如破竹．除了个别颇具影响力的大型百货商场以及超市系统还在经营家电之外．大部分一级城市的家电市场已经逐步呈现“美苏”寡头垄断的态势,传统家电卖场或被边缘化或退出市场。     

导购员管理权厂家不会放弃

近年来．一些家电大连锁的很多高层在一些公开场合都表示希望能收编厂家的促销员。其实这一做法某些连锁在很多年前就已经在个别地区尝试过．只不过由于当时大连锁的势力尚无法冲破众多厂家的阻力而作罢。如今全国性大连锁已经占据国内约30％的家电市场,成为家电零售渠道的巨无霸。目前一直沿用的返点式商业模式已经不能满足连锁的需求,大连锁希望通过对终端门店的绝对控制进而加大对家电厂家的话语权,为其进一步扩大利润空间做准备。导购员管理权的控制则是其实行终端门店全面制胜的关键之举。