致开发企业的一封信

追问物业管理之物业管理人眼中的开发企业物业与开发是相辅相成的一对组合,多年合作下来,物业管理应在房地产开发全产业链中扮演什么样的角色、物业管理对于房地产开发的作用、房地产市场的波动与物业管理的发展等问题也是物业管理的核心话题。     

物业管理行业可以抓住的54件事

<正>Tag1新技术的应用—让这个行业更酷一点01>物业管理成新兴技术试验田没有哪个行业能像物业管理行业那样如此接近客户终端,许多与此有关的技术将会在社区和物业服务企业的日常业务中得到试验和应用。     

我是行业一粒沙——物业管理30年有感

<正>在社会的众多行业中,物业管理是一颗弥足珍贵的宝石。30年的岁月洗礼,使这颗宝石更加熠熠生辉。回顾我十多年的物业管理从业生涯,我经历了从简单到复杂,从清洁维修工作岗位到与业主亲情互动,从生活服务到资产管理,从后期介入到前期介入     

浅析房地产物业管理存在的问题和对策

我国的房地产物业管理虽然起步较早,但是仍旧不够成熟,服务质量参差不齐,有法不依,问题诸多,业主满意的物业也非常少。在市场经济环境下,搞好房地产物业管理是房地产行业健康发展的一个基本要素,房地产行业应充分认识到现在物业管理中存在的问题,本文主要针对这些问题提出了一些对策,希望可以促进我国房地产物业管理的蓬勃发展。     

危中找机:房地产弱市下的物业服务企业发展之道

来自国际市场的金融危机波及到世界各个角落。发生在我国的楼市风暴打湿了物业服务企业的双翼,在这个受全球经济严峻形势的影响下,作为深受其害的房地产行业的下游产业,物业管理的出路在何方?又该如何面对如何解脱?本文几则案例可以为企业提供一些启示。     

有一种胜利叫撤退——物业服务企业如何顺利退出项目

小区物业管理一夜之间突然撤离,小区内管理真空,垃圾成堆无人打扫,治安恶化案件频生,居民生活大受影响……近几年,这样的报道经常现于报端,再配上小区一幅混乱破败的照片,成为了很多人炒作的材料,给发展中的物业管理行业带来了极大的负面影响。正所谓“天下没有不散的宴席”,物业服务企业主动或者被动的撤出小区,多是出自经营性的考量。古语有云“和则两利,斗则俱伤”,无论出于法规的限定还是商业道德的要求,物业服务企业都要“走出风格,走出水平”。     

物业服务企业转型发展的几点建议

狄更斯在《双城记》的开篇中曾写下了这样一句名言：这是一个最好的时代,这也是一个最坏的时代。当下的物业管理行业似乎也身处这样的时代：一方面,行业正在迈入转型升级的时代——物业服务企业日益重视探索科技应用和品牌创建,     

物业管理的发展与展望——写在改革开放30年之际

<正>一、物业管理的产生我国内地的物业管理是在住房制度改革带来房屋产权格局变化,房地产综合开发带来大规模住宅小区建设,从而推动了房屋维修管理体制变革的大背景下产生和发展起来的。住房制度改革前,城市居民住房由政府或单位统一建设,住房产权属政府或单位所有,住房维修养护责任由政府或单位承担,居民仅支付极少的租金。由于租金水平远远低于维修管理所需要的费用,回收的租金不能维持房屋的维修,     

痛并爱着——一位物业管理人的12年从业感受

<正>改革开放30年,中国物业管理行业获得了很大发展,而我也和这个行业一起走过了12年,把生命中最好的年华奉献给了这个行业。在这12年中,我与这个行业一起成长,从一名客服人员成长为一家物业服务公司的总经理。今天,回顾自己在这个行业摸爬滚打的12年经历,最大的感受莫过于四个字:痛并爱着!     

《城市开发》、《中国物业管理》、《中国房地产估价师》首次联袂开展中国房地产品牌企业诚信联合宣言

这是一个需要诚信并萌发诚信的时代 这是一个需要诚信并催生诚信的市场 这是一个需要诚信并坚守诚信的行业     

物业服务企业的口碑是怎样炼成的

对于物业服务企业来说,只有坚持"诚信服务,业主的满意就是我们的追求"的理念,才会有持续的生命力。     

倪福秀:在物业服务中追求靓丽人生

<正>选送单位:郑州亚新物业管理有限公司职务:总经理提起郑州亚新物业服务有限公司总经理倪福秀,很多见过她的人都对这位性格开朗、美丽端庄、干练洒脱、嘴角始终挂着微笑的女老总有着深刻印象。     

物业服务企业风险辨识与控制

<正>物业管理行业正在日益成为高风险行业,为此业界同仁深感忧虑。但是,从另一个角度讲,风险提升暗示着本行业正在高速发展。经营风险可以预测和计算,只要能够清晰辨识、合理掌控,就能够有效规避。     

企业

<正>No.1深圳鹏基物业举办演讲比赛为深入开展2008年纪律教育学习月活动,进一步加强对党员干部的典型示范教育,增强党员干部"勤廉"意识,8月13日,深圳市鹏基物业管理有限公司举行了"说说身边勤廉事"演讲比赛。据悉,演讲比赛以"勤"和"廉"为主题,参赛选手声情并茂,激情洋溢,满怀深情地讲述了发生在身边的"勤廉人",以及他们在公司经营发展工作中奋发进取、     

有一种胜利叫撤退——物业服务企业如何顺利退出项目

<正>小区物业管理一夜之间突然撤离,小区内管理真空,垃圾成堆无人打扫,治安恶化案件频生,居民生活大受影响……近几年,这样的报道经常现于报端,再配上小区一幅混乱破败的照片,成为了很多人炒作的材料,给发展中的物业管理行业带来了极大的负面影响。正所谓"天下没有不散的宴席",物业服务企业主动或者被动的撤出小区,多是出自经营性的考量。古语有云     

物业管理市场进化论管窥(一)期待与谁的联欢?

新年新气象,行业的发展须依托市场的进步。"思想者老董"专栏全新推出"物业管理市场进化论管窥"专题,为大家带来有关市场进步和行业进程的思考。     

物业服务企业究竟靠什么生存?

一个物业服务企业之所以会出现生存难,这与企业是否真正领悟了"物业服务企业究竟靠什么生存"的真谛有很大的关系。     

攻心为上的物业服务——公司近期培训带来的思考

<正>《长短经·攻心五四》中有这样一段评论,说:战国时有齐王曰:"凡伐国之道,攻心为上,攻城为下;心胜为上,兵胜为下。是故,圣人之伐国攻敌也,务在先服其心。"其实做物业管理工作也要讲求攻心为上,必须了解业主的心,了解业主的需求,这样才能运筹帷幄,在物业服务过程中做到得心应手。物业管理服务的对象,来自社会的各个阶层,各式各样的人都有,什么样的人都能碰到,这就要求物业服务人员要善于观察和分析。     

住宅被限养老、旅游地产成"熟地"

<正>近年来,物业管理行业受到了广大城市居民的普遍关注,物业服务企业与业主、业主与开发企业、开发企业与物业服务企业、物业服务企业与水、电、暖、卫等各专业服务单位的矛盾和纠纷越来越多,直接影响到了物业小区的安定和社会的和谐。     

物业服务企业当前面临的困难及发展战略

随着物业管理市场的迅速发展,行业人才匮乏的矛盾日渐显现,特别是在基层从事操作的维修人员、保洁员、秩序维护员的短缺和高流动性问题已经凸显,这些都严重困扰着物业服务企业。