服务营销与持久竞争优势

企业为获取持久竞争优势和市场领导地位,总是在不断追求新的竞争手段和方式;服务在营销中的地位和作用日见突出,“服务经济时代”已经到来。     

建立顾客链提高企业竞争优势

在日益激烈的竞争中,谁能先与竞争对手把握顾客的需要,谁便能掌握市场竞争的主动权。然而,随着市场需求不确定性的增大,企业仅仅从直接顾客研究市场需求已难以掌握市场变化的脉搏与主动权,而必须站在本企业的顾客的立场研究企业的顾客的顾客的需求变化动态及其趋势。将顾客的顾客延伸下去,其结果必将形成一条以顾客需求为主线的顾客链。提出企业通过建立顾客链和精益营销模式来提高顾客满意度,增强企业的竞争优势。     

应用物流条码增强第三方物流企业的竞争优势

随着第三方物流企业的不断涌现，物流服务对信息化水平的要求也逐渐提高，然而，不管是EDI、EFT还是POS技术的实现，都离不开物流信息的提取，于是，物流条码便随着物流企业实现信息化的进程应运而生了。因此，第三方物流企业应从普及物流条码技术开始，加速企业信息化的进程，增强竞争优势。     

应用物流条码增强第三方物流企业的竞争优势

随着第三方物流企业的不断涌现,物流服务对信息化水平的要求也逐渐提高,然而,不管是EDI、EFT还是POS技术的实现,都离不开物流信息的提取,于是,物流条码便随着物流企业实现信息化的进程应运而生了.因此,第三方物流企业应从普及物流条码技术开始,加速企业信息化的进程,增强竞争优势.     

增强企业竞争优势的策略分析

产品的竞争优势来源于客户的满意度和超额利润的实现。企业应当关注如何增强产品的使用价值,增加产品的附加值;如何让顾客更多地认知并认同产品的使用价值;如何提高客户满意度。采用了双柱图来分析产品的价格、产品的使用价值和客户满意度、企业竞争优势之间的关系。     

企业竞争优势理论研究综述

竞争优势作为企业生存和发展的基础，是管理学界所关注的重要问题。本文通过对企业竞争优势来源和相关理论的综述，总结了竞争优势外生论、竞争优势内生论对竞争优势来源的解释，并从静态、动态和系统角度对相关理论流派进行了分析与评述，同时还指出了各理论流派尚需解决的前沿问题。     

供应链管理与企业竞争优势关系浅析

供应链管理可以对供应链上节点企业进行优化重组,实现信息共享等,旨在讨论供应链管理对企业竞争优势的影响,在分析供应链管理与企业竞争优势的内在关系的基础上,提出通过供应链管理提升企业竞争优势的途径。     

对企业物流与市场营销关系的分析与探讨

新经济时代，现代企业应从战略的高度去把握物流运作与市场营销的关系。因为二是为企业的核心能力提供支持和服务的，所以在物流经济时代到来的时候，工商企业在物流运作与营销策略上一体化的努力将是一个有益的探索。海尔集团公司在物流运作上有着成功的实践。其物流体系对营销效能的支持，源于海尔良好的物流运作模式，更得益于海尔经营的战略思想及企业经济机制。海尔的营销优势主要在产品和顾客服务上，而海尔物流正是对其营销活动提供了强力的后勤支持。在企业物流运作上，应渗透营销思想，按照营销战略加强物流管理。     

典型企业的竞争优势升级之路

我国企业提升竞争力有赖于竞争优势的升级.初步调查显示,企业竞争优势提升的方式,是以研发设计或品牌建设等一两个关键环节为主导的价值链整体提升,而不仅仅是研究开发能力或市场营销能力等单项能力的提高.在这一过程中,传统的成本优势仍将对提高竞争力发挥基础性作用.     

体验:创造竞争优势的新价值

在回顾有关体验的国内外重要文献基础上,不同于以往对体验经济和体验营销的研究,而是从"体验"这一新型顾客价值的角度出发,来探析体验帮助企业创造竞争优势的途径。通过探讨体验的内涵,运用多案例分析方法得出结论,体验能帮助企业开拓出新的市场、创造新的顾客,获得更高的顾客满意和忠诚,带来更高的盈利能力,从而赢得竞争优势。     

基于竞争优势的企业价值评估

为了满足企业竞争实践的需要,弥补传统的企业价值评估方法的不足,运用竞争优势理论,丰富和拓展企业价值评估方法.为此,从企业价值评估的假设出发,分析企业价值评估目的、评估内容、评估方法的变化,重点探讨了企业价值评估中遭遇的信息不可靠性问题,最后提出一个基于竞争优势的企业价值评估框架.     

从比较优势到竞争优势——基于比较优势理论发展路径的分析

比较优势理论围绕要素密集度和要素充裕度的组合变化形成了要素密集度既定、要素充裕度既定和要素密集度和要素充裕度都既定的三条发展路径，这三条路径充分反映了从比较优势到竞争优势的理论发展路径。     

福建省临港产业集群的竞争优势与发展策略

加快临港产业集群的发展是福建省做大做强工业、增强经济发展后劲的必然选择。为实现从海洋资源大省向海洋经济强省的历史性跨越,利用福建省丰富的港口资源带动福建经济的发展,开拓港口发展腹地,如何培育形成临港产业集群是福建省各级政府所关注的。文章在介绍福建省临港产业集群发展现状的基础上,运用波特的“钻石模型”分析了福建省临港产业集群的竞争力因素和非竞争力因素,并提出发展策略建议。     

一类基于物流服务水平的企业最优物流成本策略

依据博弈论原理,把企业物流服务水准的确定视为一种博弈,按照Nash均衡解的要求,建立客户对企业物流服务水准的需求分布及效用结构模型,导出均衡条件下企业选择不同物流服务水准所实施竞争策略的相应物流收益函数,使企业能够制定最优的物流成本和物流服务决策。     

制造业内部物流所处的困境及优化管理研究

本研究针对当前我国制造型企业的内部物流管理存在的问题,以企业内部物流管理理论为指导,着重对企业内部物流组织进行研究探讨。通过深入剖析其管理制约因素,指出构建高效快捷物流体系的必要性,提出了优化企业内部物流管控能力的策略,以期帮助企业加快库存周转率、缩短交货期、提高生产柔性、降低物流成本,最终达到提升企业内部物流管理效率和提高企业整体经济效益的目的。     

基于顾客价值的物流服务质量体系研究

物流企业基于顾客价值,建立有效的物流服务质量管理体系十分必要。通过顾客对服务的期望值与实际感知值的对比研究,探讨了物流服务质量内涵、特征以及物流服务标准的设计,最后,基于物流服务质量环,提出了改善物流服务质量的有效方法。     

实施低成本运营战略提高企业竞争力

随着电力体制的改革深化,"厂网分开,竞价上网"将对发电企业提出严峻的挑战.如何应对市场的挑战,安徽马鞍山电厂根据自身厂小人多的实际,提出"成本是立厂之本",采取多种措施,实施低成本战略,取得了明显实效,为老发电厂抓经营管理探出路子.     

致力企业三个创新 培育核心竞争能力

在日益开放和日趋激烈的市场竞争中,企业不断壮大、长盛不衰的关键,在于企业有无核心竞争力.随着社会主义市场经济的发展,人们对企业竞争力的认识在不断深化,即认为决定企业竞争成败的因素不仅是产品价格,更深地表现在管理、技术、体制等方面.安徽送变电工程公司致力于强化企业内部管理,提高施工、加工技术科技含量水平,探索追求企业体制创新,培育企业的核心竞争能力,促使企业在两个文明建设方面取得显著成效.     

知识资本对企业竞争优势影响的研究——济南市房地产代理企业的经验分析

随着知识经济的来临,近几年知识资本已引起学术界与实业界的广泛关注。本文首先对知识资本与其三项构成(即人力资本、组织资本与客户资本)做了深入的整理探讨。然后以济南市的房地产代理业为例,考察知识资本是否可以为竞争者带来竞争优势。最后通过数据搜集、变量选取、实际统计等过程,得出验证。