新闻

2011年广播电视卫星转发器用户会议在云南腾冲举行22随着中国电视广播业务的进步和用户需求的容易多样化,中国卫星通信集团有限公司(以下简称中国卫通)不断努力,提高卫星资源水平、完善服务流程、丰富产品线,并不断开展与广电用户的沟通与互动工作。2011年5月27-30日,由国家广播电视安全播出调度中心、中国卫通联合主办的2011     

盛大独家运营TECMO旗舰游戏《死或生ONLINE》

作为中国领先的互动娱乐传媒企业，一直以来，盛大不断发现与满足用户的普遍娱乐需求，为用户提供大型网络游戏、休闲益智游戏、无线游戏和文学、音乐及其它内容丰富的互动娱乐。目前，盛大的互动娱乐平台凝聚了庞大的用户群体，各年龄层的用户均可以借助盛大互动娱乐平台和其它成千上万的用户实现互动，体验互动娱乐带来的乐趣。     

中国IT业步入关注用户满意度时代

随着IT产业的快速发展和用户成熟度的不断增加，IT企业的理念也悄然发生变化，逐渐从关注企业的形象设计过渡列强调用户满意方面，如何满足用户的需求逐渐成为IT企业间竞争的核心武器。最新“2003年中国IT用户满意度年会”公布的调查数据显示，2003年中国IT用户满意度指数为716，与2002年同比上升了0．4个百分点，其产业成熟度已经接近西方发达国家，这标志着中国IT产业已步入关注用户满意度时代。其中，对分类产品的调查结果如下。     

优雅、安静、灵活，创造舒适的大画面生活——EliteScreens Home751WH2

目前，大画面投影市场已日渐成熟，越来越多不同品牌、不同类型的投影幕不断地进入用户的视线。电动屏幕凭借其灵活性、便捷性等优势受到众多用户的欢迎，在美国销售市场的第一大中国制造品牌EIiteScreens（亿立），最近也加大中国市场的宣传力度，推出7一款面向普通家庭用户的小型电动屏幕——Home751WH2。     

中国光纤通信市场发展趋势

互联网和多媒体的应用将提高对光纤通信设备的需求随着中国互联网建设的普及深入，互联网各项资费政策日趋合理，网上中文数据库日益增多，以及PC机不断普及和进入家庭，中国的互联网用户会不断增加，而用户对多媒体业务的需求也会随之加强。互联网接入服务和多媒体应用同语音电话相比更需要病容量通信能力。这样就促进了对光纤的需求，从而加速中国发达地区光纤用户接入网的建设，进一步推动对光纤通信设备的需求。光线用量以邮电公减为主，专同需求快速增长在中国的邮电、铁路、广电、电子、煤炭、军用六大类型通信网络中，以邮电网用量…     

Sybase助力铁路信息化腾飞

将行业解决方案作为新战略三大主攻方向之一的Sybase公司，一直致力于更深层次的介入到行业用户的具体需求中。通过研究该行业的特点和发展趋势，协助企业因应不同需要，为用户提供切合实际的行业解决方案，帮助企业提高营运效率及竞争力。在中国、Sybase先进的技术、完善的售后服务伴随着中国交通行业的迅速发展而不断延伸。     

2005中国DSL研讨会即将在上海举办

在过去的一年中，中国DSL用户数迅速增长，截至2004年6月，中国DSL用户数已突破1300万，一举超过日本和美国，从全球第四大DSL市场跃居至首位、但即使这样，中国宽带用户也仅占总上网人数22％，因此，毫无疑问，中国宽带市场具有很大的发展前景。目前，DSL技术仍是中国宽带接入市场的主打技术。随着商业用户和住宅小区用户对高速互联网接入服务需求的不断提升，     

100个EXTREME等你拿——强氧年末大特惠

如今IT技术发展迅速．电子产品更新换代不断加快．为了让更多Wacom产品爱好者及时、轻松地享受Wacom新产品的独到优势．回报广大用户对Wacom数位板的支持与厚爱．Wacom公司在成立25周年之际，特别为中国用户推出“旧板换新颜”优惠活动：从2007年11月20日至12月20日．     

CDMA系统新业务探讨

中国联通从2002年1月开始进行CDMA系统的试放号，标志着中国的移动通信领域进入了一个崭新的时代。在中国移动通信市场不断规范化的今天，有远见的运营商已经在OSS／BSS(运行支撑系统／业务与服务支撑系统)基础上考虑市场定位，把如何捕捉用户心理、开发用户需要的业务、如何整合内部和外部的资源优势作为企业进一步发展的根本方案。本讨论了在CDMA系统的基础上开发用户需求的业务。     

让IT“统治”企业——日立JP1频繁亮相,布道中国

7月伊始,日立信息系统（上海）有限公司（HISS）动作不断：7月2日,日立JP1系统运行管理软件参加“第五届中国电信业信息化论坛”;3日出席在武汉举行的“2008中国制造业管理信息化大会”;同日还被“2008年中国数据中心用户大会”北京站评选为“2008数据中心用户推荐绿色产品”；11日，又出现在“2008中国数据中心用户大会”上海站的会场。谈到HISS近日繁忙的行程，     

PTN网络和SDH网络在集客业务中的联合应用

随着三网融合的不断推进，三大电信运营商加大对电信业务与电视业务融合力度，全国有线电视用户量不断下降。广电网络公司面临公客用户量不断流失，资金回流压力增大等困境，针对PTN和SDH在集客业务中联合应用进行探讨，分析PTN与SDH技术，根据中国广电山东网络有限公司淄博市分公司网络特点及集客业务发展需求，整合PTN和SDH网络现有的资源，实现降本增效又可以实现2种网络之间的无缝覆盖。     

厂商动态

博科公司精心培育SAN中国市场近日，存储区域网络领先厂商博科通讯系统有限公司在上海宣布，与普天集团下属上海邮电通信设备有限公司合作建立“SAN设设备有限公司合作建立“SAN设计中心”（SANDesignCenter）战略联盟，以培育SAN在中国的发展。这一联盟将满足中国行业用户（特别是电信用户）的特殊要求。中国各电信运营商一直致力于与国际新技术和新标准接轨，不断发展新的业务模式，目前急需从原有存储方式转移到新型的网络存储基础设施上来，以适应业务的发展变化。它们可把普天集团上海邮通与博科分别作为系统集成商和技术提供商…     

上海铁通：用诚信服务强企

上海铁通自成立之日起，就不断提升服务内涵和服务价值，致力于建立诚信服务体系，提出了“为用户创造价值，为用户降低成本，为用户提供优质服务”的口号。为建立一套完善的诚信服务体系，上海铁通不断优化客服流程，增设标准化营业厅，公布监督电话，与银行．邮局、付费通联网完善收缴费手续，严格明码标价，并逐步缩短各项业务受理时限，不断为客户推出精细服务，推行首问负责制、一站式服务、上门服务、免费话单查询打印等，     

诚信铸就品牌 服务编织未来——重庆网通开启“优质服务年”活动

中国网络通信集团公司重庆市分公司秉承“诚信铸就品牌、服务编织未来”的企业理念，把不断满足用户服务需求当作促进企业可持续发展的内在动力。一直以来，坚持以用户需求为导向，以用户感知为服务目标，真正从消费者的角度来考虑服务的内容、服务的方式。针对用户服务需求的不断变化和个性化，建立了一个向用户提供多服务接入、反馈快速、标准一致的闭环服务链，将“被动服务”模式转变为依托高技术信息平台的“主动服务”模式，运用完善的分级用户服务体系，大力推行差异化服务、预约服务，倾力打造中国网通服务的“金色俱乐部”，为用户提供高价值的金牌服务。     

宽带增值服务的运营策略

截止2004年6月，中国互联网用户中宽带用户的比例为24．9％，比2003年同期增幅明显，宽带接入服务的渗透率不断增加。     

大数据时代的媒体云互动电视应用

随着国内三网融合的深入推进和行业整体的加速发展，传统的电视观看方式发生了众多新的变化，用户对于广电业务与服务的需求正日益提高，越来越多的新观点、新技术开始融入到广电网络的改造升级中，推动着电视机屏幕这块中国老百姓家中最重要的屏幕不断变革。     

汤姆逊公司在中国加强机顶盒的推广

Thomson公司的机顶盒以其先进的技术、过硬的质量，在世界范围内广受用户的欢迎与推崇。在中国，为了使广大中国用户更好的享用汤姆逊的技术与产品，Thomson公司在中国建立了合资公司——北京汤姆逊中信数字技术有限公司，并通过合资公司在中国市场上推广汤姆逊机顶盒产品，通过本土化运作，汤姆逊为中国用户带来更加优质便捷的服务。     

基于SICAS模型的企业社会化营销模式探索

当今Web2．0与移动互联网高速发展，创造了一种全新的传播与营销生态，即基于用户关系的网络，用户与好友、用户与企业可以相互连通，自由对话。传播环境与用户消费决策行为的改变，使传统网络营销模式存在的客户获取成本高，而客户转化和保留率低等问题不断凸显。本文通过借鉴用户新消费行为模型SICAS，探讨了企业社会化媒体营销的五阶段实现模式，旨在为企业寻求一种能带来更优质的自然流量，更有爆发力的新型营销方式。     

政策解禁机遇下 IPT值面新传输渠道挑战

随着年轻视频用户的不断增多、个性化收视需求的增强、网络带宽的不断升级，多种视频传输渠道并存与竞争的格局已出现。     

新业务引发的用户权益保护研究

当前，我国电信服务正处在业务不断增加、问题不断复杂的关键时期。2009年上半年的手机上网业务申诉中，收费争议依旧是引发用户申诉之最。本报告从新业务对电信用户权益保护提出的挑战着手，对当前用户权益保护存在的问题进行梳理，并对进～步完善用户权益保护制度提出改进建议。报告认为，随着用户维权意识越来越强，