顾客满意度理论综述

顾客满意思想萌发于欧洲。但它作为一个概念提出并用CS表示。则是1986年美国一位消费心理学家的创造。许多学者已经对顾客满意进行了广泛的研究，然而在顾客满意这个概念的定义上，理论界和学术界至今依然存在着分歧。     

非常见问题解答

“切除电容”（capacitycectomy）？听起来很痛苦！ 问题：三个高速放大器中的一个出现振荡，这是什么原因呢？ 回答：电路出现故障的原因有很多，但这很可能不是放大器本身的问题。不过，由于使用了高性能放大器，因此需要注意布局和旁路。如果忽视这些问题，电路可能就会不太正常。     

“杀手”应用并非天赋异禀

在Google上查一下“杀手应用”这个关键字，约有1,450，000项相符的查询结果。当各行各业的产业链上下同心地寻找它们各自盼望的下一个“杀手”时，好像很少有人注意过这样一个问题：杀手应用的定义是什么？     

逐渐清晰的软件定义无线电

软件定义无线电(Software-defined radio,简称SDR)向人们展现出了一些无线技术的未来,但它只是一项还处在进行中的工作。与任何一项技术一样,它也是随着各个组成部件和实践的不断改进,沿着一条逐渐进化的道路演变至今的。因为芯片的发展遵循着摩尔定律,而且伴随着更优秀的软件的出现,这项技术也在更广泛的领域中得到应用。软件定义无线电是一个活动靶标。目前它的当前“现状”相对还不那么起眼,不过它在业界的定义和地位都会不断发展。手机基站(basestation)和军用无线电设备只不过是一场软件定义无线电运动的精彩序幕,而这场运动的发展趋势将顺应需求与时机的确定,并取决于电子技术和软件技术所能达到的能力。     

电信业六合三重组方案凸现

中国电信董事长兼CEO王晓初关于“中国电信及中国网通共同购入联通一个移动电话网络”的建议，使刚“冷静”了一周的“联通分拆”、电信业重组的传言又一次甚嚣尘上。但种种迹象表明，除了这个未获政府相关部门批准的建议外，联通未来命运还有另外的可能。     

短信爱情

感谢发明手机的人，因为在这个故事中它见证了一对恋人的悲欢离合！这是一个故事，一个令人心动的“心情故事”，也许我们已经听到太多的“网恋”故事，而这是一个特别的“短信恋”。手机与短信已经不仅仅是一种工具，它们是一种文化，体现了这个时代的效率，也反映了这一代人的“心情” 。可能你不曾经历如此浪漫的爱情，但你很可能有手机，愿它也能为你传递爱的信息。     

承载着电子的现实与梦想奔跑

我们日常聃的自行车。试着超低速行走，你会意外发现出奇地困难。在跨坐的状态下使其静止不动自然更是难上加难。但“村田顽童”却可以做到这个连人类都难以完成的高难动作。慢行．处于停止状态也不倒，也可以倒行。支撑村田顽童“特技”的传感置和其控制技术．将开拓崭新的未来。     

关于IEC 60065,IEC 60950-1

标准：IEC 60065 Ed．7（2001）＋Am1（2005） 条款号：2．6．3，2．6．13，4．3．1 决议单号：DSH620 问题：2．6．3条对基本绝缘提出的定义是“为防电击提供基本保护而对危险带电件所加的绝缘。”在这个定义下面有一个注，意思不十分明确，注中解释说，这种绝缘“不一定”包括功能绝缘。这种解释会导致混淆。曾有一个案例，客户不同意把小于表中规定值的某些重要的电气间隙短路，因为他提出，这些电气间隙仅是功能绝缘。但是，     

还原“对赌”本意

原本是投融资方在达成协议时对未来不确定情况进行约定的估值调整机制，由于企业家在资金饥渴的情况下投机意识和赌性作怪，时常演化成“双输”的对赌结局。只有还原“对赌”本意，才能理性化解其中的风险。     

产品定义，谁说了算？

如今电子业的发展似乎真已经到了这样一种地步——只有想不到的，没有做不到的。即使产品在第一版、第二版中有瑕疵，但只要市场认可，总可以在以后的升级版本中逐渐完善。但技术上的完善毕竟只算得上一个“从1到2”的活儿，很多人都能“做到”，而要完成产品定义这个“从0到1”的需要“想到”的工作，就不容易了。规划出一个有创意的产品，确实是一个让今天的市场人员和工程师挠头的问题。     

The Car The Art The Man

什么是“概念”？是约定俗成的枯燥定义，是对某样事物的杠架和憧憬。还是人类大脑里最为敏感的神经末梢的灵光一现？对于广大车迷来说，“概念”这个词赋予他们更多的是按耐不住的心跳，飞马行空的想像还有未来世界的提前感受。 在CES 2006的汽车展厅，我们折服于汽车设计和改装艺术大师给我们带来的一个又一个概念上的冲击，在这里，新奇、怪异以及奇思妙想混作一团不断刺激着我们的视觉和听觉。可能你认为自己也是一个疯狂的改装者，还为自己的作品津津乐道，可能你会说已经对这种八字不着边的东西产生了审美疲劳，也不过如此。那好，就带着你的这些自信和不肖跟随我们一起欣赏下面的内容。[编者按]     

小心别“穷忙”了

“穷忙”,来自于英文的“Working Poor”,它的本意是工作很多,薪水却很少,一直处于烦忙和拮据的状态。当然,“穷忙族”这个词也出现一段时间了,和“亚健康”一样,虽然大家部很清楚这是一个糟糕的生活状态,但这样的人群却仍然在不断地扩大。如今“穷忙族”甚至已经扩展到白领等高收入人群,这些在普通人眼中收入稳定、拥有较高生活品质的人群里,甚至出现了“高薪穷忙”的现象。     

上网本：针对PC产业的特洛伊木马？

之前总有朋友不断向我询问：SonyPSP和iPhone哪个更实用？而从去年年底开始,大家问题的选项里又多了一个：我应该买PSP、iPhone,还是上网本（Netbook）？消费者的广泛关注预示了上网本市场的巨大潜力,但这个实际上并不新奇的概念的重新出现,却让已经不太景气的PC业危机四伏,有人甚至形容上网本可能是IHPC产业的终结者。     

收购IBM后的联想没笑过

没有人在不了解规则前就开始玩游戏，但并购游戏看起来毫无规则：整个过程是无序的，一个无可争议的领先者可能就是下一个失败者。刚完成了一个伟大并购的联想借“企业国际化”的犯法在全球作了一次不掏钱的“巡回展”。     

EEPROM28C64和28C256的14MeV中子辐照特性

给出了ＥＥＰＲＯＭ器件的中子辐照实验结果，发现２８Ｃ６４和２８Ｃ２５６的１４ＭｅＶ中子辐效应不是以往所认为的单粒子效应，而是总剂量效应器件出现的错误不是随机的，而是存在中子注量阈值；不同的错误有不同的阈值。在相同的中子注量下，加电的器件出现错误，而不加电的器件无错误；对于２８Ｃ２５６，“０”→“１”错误比“１”→“０”错误容易发生；存贮单元由一种状态彻底变为相反状态之前的一段时间内，其状态是不确定     

流形符号“S”——联想S系列时尚手机

继2006年祭起“粉”字大旗并赢得市场佳绩之后，2007年的联想手机又多了了一个新的符号——S，一个彰显时尚与“流形”的全新符号。暂且不论这个符号的理念如何，但最起码的一点便是：这可能是迄今为止我们见到过的最亮丽、最迷人的时尚国产手机。     

未来10年的期待

2020年开宕了下一个10年的征程,这个被称为“20年代”的时代会带给我们什么变化和惊喜?尽管业界已经有许多预测和对未来的描绘,但没有谁现在就能够给出确切的答案,唯一可以确定的是——“20年代”已来。过去的20年,科技改变了世界;未来的“20年代”,科技将重塑世界。     

电磁兼容与电磁辐射

电磁兼容，这个概念在学术界早就提出并研究了多年，但对大多数人还是一个新鲜的词汇，它仿佛离我们的生活很遥远，其实它在现代化的生活中已经无处不在，无孔不入。那么电磁兼容到底是什么呢？在我们身边您可能会发现这些情况：拨打手机时，收音机的信号会突然变得嘈杂不清；当您操作电脑时，手机来电可使音箱发出“嘀嗒”声响并使显示器出现短暂的杂乱横纹。这些就是“电磁兼容”现象。一、电磁兼容技术 １．基本概念电磁兼容就是设备（分系统、系统）在共同的电磁环境中能一起执行各自功能的共存状态，即该设备不会由于受到处于同一电磁…     

如何打造卓越企业

卓越这个词对每一个人来讲具有不同的定义，它涵盖的意思不一样，有些人说卓越是完美，对于我们来讲，卓越的意义有点像路上的感觉，永远追求不到，但还是在追求中。我们过去没提出这个观念有可能大家认为中国的企业只是一个开始，还不需要想某些事情。当全球的企业，全球的目光都看着中国，当中国取得很好成就的今天，也许我们可以抛砖引玉提一下这个概念。     

有线新媒体的数字化生存

“新媒体”，与其说是一个定义，不如说是一种持续创新的产业生态和定展环境——数字化与网络化是基础、互动是基本应用特征、信息聚合与多层次服务是产品、传播链与价值链重构是必然结果,从这个角度出发,各种广电传输通路虽然都正在推进数字化。但唯独有线具备大范围双向商用之可能。本文作者通过对有线新媒体的数字化生存进行研究，给出了战略路径和业务体系建构思路，