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相似文献
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1.
《电信科学》1999,15(5):55-56
1 概述 市话112测量台的障碍申告受理及线路测试是电信部门对外服务的重要窗口,其服务质量直接关系到广大用户的电话使用和满意程度,同时也关系到邮电企业的信誉.为此,新太集团开发和研制了"SuntekTM-112集中受理及自动测试管理系统",该系统于1995年6月17日通过邮电部部级鉴定,并在全国许多地市推广使用.但随着电信网的发展,新技术不断涌现,同时邮电服务的要求也在不断提高,原有的新太112系统已经不能完全满足新业务的需求.在这种情况下,新太集团及时对原系统进行了重构和升级,形成了新一代的112集中受理及自动测试管理系统.该系统是一个集测试技术、业务控制技术、语音集成技术、Internet技术和数据库技术为一体的、符合电总规范的、具有多种测试功能的先进系统,而且该系统无论容量、性能,还是业务功能上都可以根据需要灵活扩充,从而可以最大程度地方便用户,保护用户的投资.  相似文献   

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3.
介绍黑龙江省电信112集中受理自动测试系统的性能指标及实现方案。  相似文献   

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《电信科学》1999,15(5)
1 概述 市话112测量台的障碍申告受理及线路测试是电信部门对外服务的重要窗口,其服务质量直接关系到广大用户的电话使用和满意程度,同时也关系到邮电企业的信誉.为此,新太集团开发和研制了"SuntekTM-112集中受理及自动测试管理系统",该系统于1995年6月17日通过邮电部部级鉴定,并在全国许多地市推广使用.但随着电信网的发展,新技术不断涌现,同时邮电服务的要求也在不断提高,原有的新太112系统已经不能完全满足新业务的需求.在这种情况下,新太集团及时对原系统进行了重构和升级,形成了新一代的112集中受理及自动测试管理系统.该系统是一个集测试技术、业务控制技术、语音集成技术、Internet技术和数据库技术为一体的、符合电总规范的、具有多种测试功能的先进系统,而且该系统无论容量、性能,还是业务功能上都可以根据需要灵活扩充,从而可以最大程度地方便用户,保护用户的投资.  相似文献   

5.
一、建立112集中测量系统的必要性 112是邮电部门直接面向客户服务的主要窗口,它向客户提供故障申告受理及线路维护测试服务,其服务质量直接关系到客户对邮电的满意程序,关系到邮电企业的形象和信誉。加快建立112集中测量系统和申告受理服务中心,实现客户申告障碍的集中受理、自动测试、自动派修和集中管理,可以减轻工作人员的劳动强  相似文献   

6.
本文主要对“112集中受理自动测试系统”硬件配置软件配置,业务处理流程进行了讨论,提出了组建“112集中受理自动测试系统”的方案及应注意的一些问题。  相似文献   

7.
《通信世界》2002,(21):40-40,36
随着现代技术的不断发展以及邮电服务要求的提高,尤其是在电信局1000系统工程的规划和实施的大背景下,对新兴技术(ISDN、ADSL)的测试需求越来越迫切。按照信息产业部“本地网112集中测量系统总体技术要求”的规定,新太科技将原来基于97系统的“112集中受理及测试系统”升级成多种测试技术.多种外部系统接口、适合于目前各种本地网的组网方式、多种适用层面的“112集中受理及自动测试系统(65版)”,该系统的应用网络结构如图1所示。  相似文献   

8.
本文介绍了112系统的总体结构、测试原理、处理流程以及实现功能。系统实现了对外线人员的动态管理,具有自动化和蔼高,障碍处理及时的优越性,对于减少用户障碍申告,改善邮电服务质量,具有一定的应用价值。  相似文献   

9.
着重对汕头本地网的112系统的具体要求进行介绍,并对系统的总体结构和软件功能进行描述,进一步阐明了系统的主要功能,根据汕头本地网的实际情况,结合新测试设备的特点,提出了建立故障判断标准和用户健康档案的方案,依据系统的工作流程的具体要求和相应软件功能的划分,制定了相应的业务处理流程和机修员的复试流程。  相似文献   

10.
卢赣平 《电信科学》1997,13(6):52-54
INtesTM———112自动测试管理系统卢赣平(深圳市华为技术有限公司深圳518057)图1INtessTM———112系统结构日益发展的通信事业已成为社会的支柱产业之一,然而先进的设备与落后的维护测试现状之间形成了强烈的对比。现行的维护工作由于缺...  相似文献   

11.
原邮电部根据本地电话网设备维护和对外服务的需要,以及国内计算机技术软件开发的水平,提出实施本地网电话“九七工程”建设,同时将112集中测量系统纳入“九七工程”的子系统,该子系统已陆续在各局上马。鉴于112系统技术开发历史短,有的技术、功能正在完善过程...  相似文献   

12.
昆明市112电话故障集中受理系统昆明市电信局廖克孝随着昆明地区程控电话用户的大量增加,越来越多的程控电话正迅速进入千家万户。而用户故障申告受理只能在各市话分局的112台进行,112台内采用人工应答、手工填单的方式记录用户的申告内容,对每一个申告用户的...  相似文献   

13.
林国池 《广东通信技术》1994,14(4):16-20,29
本文从市话112测量台目前的工作情况切入,简明扼要地介绍了由广东省邮电科学研究所研究开发的“112用户环路障碍集中受理测试和管理系统”的总体结构、软硬件配置、业务处理流程以及系统的主要功能和发展前景。112系统由112集中测量中心和远端测试单元(即测试头)这两大基本部分组成。系统采用了客户机/服务器结构的网络计算环境,采用了UNIX操作系统、TCP/IP网络软件和SYBASE数据库作为软件平台,在MS-WINDOWS用户图形界面上运行SMARTVI.0应用软件系统。系统配备了受理、测试、派工、复试和分析、服务座席,并由班长座席实施统一的管理。在“集中受理、测试,分散派工”的原则指导下,系统具备了测试功能齐全,测试速度快,准确度高等优点,同时还具有语音辅助受理、测试和派工等附加功能。  相似文献   

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沈强  顾庄华  陈赟  周勇 《电信科学》1998,14(6):43-46
本文介绍了浦东“112”系统的设计目标、系统架构、系统功能,及其发展趋势。  相似文献   

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为适应改革开放的需要,我国引进了技术先进的程控数字电话交换机,但目前市话线路的维护工作仍停留在人工分散管理的水平上,市话线路的维护问题已成为市话局服务质量的主要矛盾.因此,维护方式必须采用  相似文献   

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MITS-112业务集中受理自动测试系统美国瑞恩通讯技术公司MITS(MicrocomputerIntegroatedTestSystem)112业务集中受理自动测试系统将在国内电信部门得到应用。该系统的特点在于对用户故障做到集中受理、集中测试、集中...  相似文献   

19.
在研究TMN五个管理功能的基础上,结合中国具体情况,对本地电话网的集中维护管理应具备的功能进行了分析  相似文献   

20.
HC112市内电话维护管理系统   总被引:1,自引:0,他引:1  
侯育红 《电信科学》1995,11(4):29-34
本文介绍了市内电话维护管理系统体系结构的层次模型,讨论了各组成部分的关键技术及层间关系,给出了一种基于局域网和广域网的HC112(Hypo Centralized112)的实现。  相似文献   

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