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1引言 各个话单采集点在某些异常情况下可能产生重复话单,如果不及时将重复话单剔除,将导致用户的费用出错,引起用户的投诉,造成客源流失。因此,在计费结算系统中,必须将重复话单剔除。剔除重复话单(以下简称“剔重”)的基本思路就是：记录一段时间内所有话单中具有惟一性标识作用的主叫号码、被叫号码、通话起始时间和话单类型等关键字段值,在处理新话单时将新话单的关键字段值与已经记录的话单进行比较, 相似文献
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随着目前国内电信运营商的增加,中国电信的基础网向其它运营商提供的接口增多,同时负责包括中国电信在内的多家运营商的业务转接。这就要在接口局对其他运营商进行计费结算。由于接口局的网间市话转接呼叫量极大,如果采用详细计费会产生大量话单,因而可采用汇总计费,这就要进行数据修改。下面介绍数据修改过程： 1．建立入中继汇总计费的计费号码 入中继汇总计费是把入中继的汇总计费表和入中继的 TKGPN联系起来,所以要给入中继一个计费号码。 J型机在识别本局千群时把千群首位为“ 0”的认为是入中继计费号码的千群号,… 相似文献
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电信运营商有时会收到这样的投诉：某个运营商的用户拨叫其他运营商用户,或拨叫跨越两级或两级以上的汇接局网内异地用户或受端入网号码,在受端局话单服务器产生1秒短话单,而在始发局话单服务器没有产生对应的话单。用户一旦发现这种现象,就会怀疑终结局的计费系统有问题。本文如下对这一怀疑进行了浅显的分析。 相似文献
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EWSD程控交换机提供两种计费方式:一种为自动信息计费(automatic mes-sage accounting)简称AMA计费。一种为脉冲计费方式(call charge registractionby time pulse metering)简称MET计费。AMA计费能给电话用户提供详细的话单,即用户何时起机、主被叫号码、通话时长、费率等均有一个洋细的话单记录。由于每次通话都作一个详细记录,所以要求AMA文件要有足够的容量。MET计费只 相似文献
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随着社会的进步和消费透明度的提高，人们对电信计费的准确性要求也越来越高，如何尽可能地提高运行维护质量，提高计费准确性将是一项非常重要的工作。这里根据自己的工作体会，以华为公司的C＆C０８交换机为例对异常话单现象进行了归纳分析，并列举了一些处理实例。１交叉话单交叉话单是指同一主叫用户所产生的两张话单，其被叫号码可能相同，也可能不同，但在时间上有重叠。如：主叫号码被叫号码起始时间通话时长７２１０８０８７２１１２４００８誜０１誜０６８０s７２１０８０８７２１５１０００８誜０２誜１６９０s产生上述交叉话单… 相似文献
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长途话单文件的溢出及处理九江市邮电局杨文清在Ｓ—１２４０长途局或长市合一局中，由于长途话务量大，产生长途话单多，在短期内未及时做长途计费带，就会出现计费文件存满、告警，有的甚至于计费信息溢出到ＶＤＵ或ＰＲＩＮＴＥＲ上，造成话单丢失，影响计费信息的管理... 相似文献
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随着广大用户消费意识、自我保护意识的增强,电话收费问题特别是长途话费问题（如长／短话单问题）,已成为用户投诉的热点。计费话单主要有以下几个参数：主叫号码、被叫号码、通话时长（以及摘机时间、挂机时间、出入中继群号）。话单分为两大类：正常话单、不正常或错... 相似文献
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浅析计费不准确的原因○刘德兴在日常维护工作中，经常遇到的影响计费准确率的因素包括：市话计次不准（漏计、不计、多计），长途通信中的漏记话单，超长、超短话单以及话单中主被叫号码不全等等。造成这些错误话单的原因是多方面的，下面简单作些介绍。１交换机本身数据... 相似文献
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处在发展建设阶段的电信企业 ,因企业检修线路、设备的搬迁、工程割接、网络和软件的升级以及电信资费的频繁调整 ,都会在一定程度上影响计费的准确性。在日常遇到的计费问题中 ,有些与计费系统和程控交换机系统相关 ,还有一些是因用户不熟悉资费政策以及其他的原因造成的。１用户的误解（１）用户反映拨打１６３、１６９上网出现重复话单 ,即在相同的时间段同样的主叫号码出现两张话单。这是一个ＩＳＤＮ用户 ,使用了双信道上网 ,因此计两张话单是正确的。（２）用户改号后 ,查看详细话单时发现有原号码的费用。为避免话费收入的流失 ,计费… 相似文献
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在智能网 (ＩＮ)的维护工作中 ,有时为了验证某种呼叫的详细话单计费情况 ,需要实时地跟踪这种呼叫的话单。以下详细说明如何在一个长途局兼ＳＳＰ(业务交换点 )中 ,跟踪该长途局自带用户模块发起的智能网呼叫详细话单的过程。我们知道 ,一次智能网呼叫要得到正确记录话单 ,所涉及的模块很多 ,其中有用户模块 (ＪＬＴＣＥ)、负责呼叫处理的系统辅助控制模块 (ＳＣＡＬＳＶＬ)、处理智能网业务的系统辅助控制模块 (ＳＡＣＥＩＮ)和负责对计费记录进行标准格式化的ＳＡＣＥＬＤＣ模块。如果本次呼叫为智能网呼叫 ,首先由用户模块／中继模块 (… 相似文献
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话费纠纷一直是用户与电信运营商之间的矛盾焦点所在，减少和解决话费纠纷可以取得用户的信任，提高运营商的信誉，为运营商蠃得用户。若要解决话费纠纷，首先要保证计费的高准确率。随着业务的发展，计费也变得越来越复杂，如详单中有必须向用户收取话费的话单，有与其他运营商结算的话单，有来话和转话的话单，有智能网的话单，有１７９０９和１７９０８的IP话单以及其他一些特殊的话单。这些话单一般是掺杂着存放在各个TP中，倒出计费带后由计费部门进行分拣。当发话端局送的主叫号码或网间的某种信号不规范时，就难免会产生计费差错，… 相似文献
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宝坻局长途计费功能的实现天津市宝坻县邮电局闫海军我局是天津市本地网中的一个县局，原来县里的用户打长途电话时，费用由长途局代计，每月定时派人到长途局去取磁盘，然后再经本局处理和打印。不仅工作效率低，而且还有以下弊端：（１）用户要到下月才能见到本月的话单... 相似文献
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本文记叙了Ｓ１２４０交换机ＥＣ７４版本的两种长途话单异常情况及处理过程：一种情况是由于不能用人机命令对ＤＥＳＴＳＩＧ分源引起的收不到主叫号码时仍继续接续,造成长途话单中主叫号码不全;一种情况是当主叫是ＩＳＤＮ用户时,有时收到主叫号码的情况仍出现计费话单中无主叫。通过对处理过程的描述,简要介绍了一种处理异常长途话单的思路。 相似文献
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Ｓ１２４０程控交换机在我局运行多年,计费情况总的来说是正常的,但也发生过一些问题,如重单、超长话单、超短话单和话单记录不全等。这些问题不一定都是交换机计费系统的问题。为了防止类似问题再次发生,现介绍我们在日常维护工作中发现的有关计费的异常情况,供大家... 相似文献
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西门子交换机可以根据需要提供多元化的计费方式;也可以结合某些功能或不同的计费方式,提供不同的话单格式.现网的G网西门子交换机主要采集MCR格式的记录在交换机硬盘上生成后的话单文件,并由后台处理进行采集.本文简单介绍了话单文件生成(以MCR格式为例)的过程和相关因素,并介绍了协助计费文件定时生成命令集.同时结合维护实例,介绍一些经验. 相似文献
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我国全国移动电话计费结算系统主要负责对国内、国际漫游话单进行计费、纠错、分拣，并将结果转发到相应的各省计费中心，国际漫游计费中心和各国漫游计费中心。同时，该系统负责对国内各省的局间结算并与国际漫游中心提供的结算信息进行核对。 相似文献
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通信网交换机的计费系统关系到企业和用户的利益,如果出现问题将影响到企业的信誉,而且还会引起纠纷。因此对计费问题的关注和有效处理是维护交换机十分重要的工作。中原油田通信专网的汇接局为EWSD交换机,它完成了油田专网市话、长话的汇接,而且还承担着长话的集中计费任务,因此油田通信专网计费上出现的问题在EWSD交换机上基本都会有所反映。我们认为,影响交换机计费准确性的因素很多,只要我们树立全程全网的观念,认真分析设备的有关硬件及软件等诸多因素,就可以从大量异常话单中发现共性,从而找出问题的所在。工作中我们发现油田通信专网计费的异常情况表现有以下几个方面。一、短话单现象：用户计费话单中时长只有1秒或几秒,而用户申告电话并未接通。分析：（1）用户听录音通知语音（如电路忙、空号等）时,某些交换机就发出应答计费信号,造成对用户的计费;（2）我们还发现外地的个别国产交换机在用户听回铃音时就送应答信号,也会造成计费短话单。处理：通知相应交换局修改有关数据,在用户听辅导语音、回铃音时交换机不要发送计费信号。二、特长话单现象：计费话单中时长记录长达几小时或几十小时,而用户申告只打了很短的时间。分析：（1）用户通完话后主叫、被叫用户都... 相似文献
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在目前运营商运营的呼叫中心系统中,呼叫转出计费大多采用由大网生成话单的方式来实现.随着呼叫中心业务的日益复杂,该方式的不合理性愈发明显.由呼叫中心自己生成转出话单的需求也越来越迫切.本文在分析了呼叫中心生成呼叫转出话单需求的基础上,以中国电信NGCC架构为例,阐述了呼叫中心实现该话单计费功能的困难,提出了三种基于NGN的呼叫中心呼叫转出计费的解决方案,并对三种方案做了横向比较和实现建议. 相似文献
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为何出现超长计费话单龚政我局使用的ＭＳＬ－１ＸＴ型数字程控交换机以端局形式接入市话网。在日常例检时，经常发现有部分出中继示忙，却没有用户占用，而在计费计算机上发现经常有通话时间很长的话单。经观察发现这些话单大多数在备注一栏中有ＡＴＴＮ（话务台）出现，... 相似文献