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中国石化加油卡客户服务电话开通目前,中国石化全国统一的客户服务电话95105888和95105988已全部正式开通,这是全国首家石油销售企业为消费者提供的咨询、投诉服务电话。中国石化加油卡客户服务中心,是由北京总部和19个省市的省级客户服务中心及200多个地级客户服务部组成。在19个省区,消费者都可以通过电话(在全国各地可以用手机)进入中国石化加油卡客户服务中心,进行有关加油卡、油品数量、质量、加油网点等项业务咨询,同时客户服务电话还接受消费者的投诉和监督。     

维德路特（中国）的潜油泵组装厂投入运营

目前，中国石化全国统一的客户服务电话95105888和95105988已全部正式开通，这是全国首家石油销售企业为消费者提供的咨询、投诉服务电话。中国石化加油卡客户服务中心，是由北京总部和19个省市的省级客户服务中心及200多个地级客户服务部组成。在19个省区，消费者都可以通过电话(在全国各地可以用手机)进人中国石化加油卡客户服务中心，进行有关加油卡、油品数量、质量、     

中国石化员工品牌认知现状

本文重点调查了中国石化上中下游多家企业的内部员工对品牌的理解。中国石化内部员工的品牌意识明显增强,高层管理人员对品牌管理工作认可度高,外籍员工对中国石化的品牌前景比较乐观。     

中国石化启动F1引擎

在激烈的市场竞争中,品牌的地位和作用愈来愈突出,名牌己成为当今企业经营者与消费者共同的追求。中国石化牵手F1就是充分利用国际体育赛事,打造中国石化整体品牌和国际化形象。     

中国石化品牌建设面临的问题与挑战

当前,中国石化品牌建设面临问题和挑战。品牌形象需优化重塑,以增强品牌对国内外消费者的吸引力;品牌定位应加以明确,突出全球一致的价值主张;营销手段需进一步整合,以助力品牌传播推广;顶层设计待完善,应抓紧统一品牌建设和管理体系。     

加油站进入智能化新时代

<正>市场没有料到,一直颇为落寞的加油站正在成为各大电商大佬争抢的对象。近日,京东与中国石化签订合作协议,京东品牌将会入驻中国石化旗下2.5万家易捷便利店,消费者可以实现网上订单,下线取货。而中国石化也将借助京东的电商模式,进一步对加油站进行智能化改革。业内认为,加油站改革势在必     

中国石化润滑油海外高歌猛进

2011年11月13日,中国石化润滑油公司透露,截至9月,长城车用油在新西兰市场的销量同比增长超过50％,汽修厂客户数量已占新西兰整个汽车行业的42％,遍及新西兰大部分地区,奠定了在新西兰汽修行业的渠道优势,已经成为新西兰当地市场重要的润滑油品牌。长城润滑油进入新西兰市场之后,根据当地市场的特点,着眼于汽车和农业机械等行业的开发,并与当地经销商建立合作关系,开始新西兰营销网络的建设。有消息称,中国石化润滑油新加坡工厂也于今年7月开工,预计两年内完工,新加坡将成为中国石化润滑油国际化的产品中心、技术中心和服务中心。     

中国石化炼销公司技术和品牌输出战略初显成效

<正>截至2014年5月,中国石化品牌改性沥青累计在阿联酋沙迦国际机场摊铺4 000 t,中国石化炼销公司技术和品牌输出战略初显成效。前段时间,中国石化炼销公司指导合作方在阿联酋沙迦建成了20t/h的改性沥青生产装置。经双方共同努力,中国石化品牌改性沥青成功中标沙迦机场跑道。沙迦机场项目是中国石化SBS改性沥青在中东首个应用项目,该项目为合作推广中国石化     

中国石化润滑油有限公司对外检测服务业务量增长四成

正中国石化润滑油有限公司持续打造制造服务型企业,推进服务业务创效。中国石化润滑油有限公司截至4月底,对外检测服务共完成样品检测8000余项,业务量同比2020年增长43%。中国石化润滑油有限公司将持续加快工作进度,做好客户的检测服务,进一步塑造差异化的品牌服务形象。     

让客户天天感受“3.15”

3月15日，中国石化山东滨州3站营业室的正中悬挂着写有“彰显中国石化品牌营造公平消费环境”的横幅，几名朝气蓬勃的加油员身披绶带，为来往客户分发着各类宣传单或宣传折页。分公司经理王文华、零售部主任赵玉君、站长康东等人正在宽敞的营业室里和几位客户热情的交谈。     

SINOPEC’s Marketing Strategy for the 21st Century

The article analyzes the marketing environment that SINOPEC (China PetroChemical Corporation) faces in the new century and proposes marketing strategies for SINOPEC. The marketing strategy centers on the consumer demand, brand marketing, distribution channels, marketing alliance, and e-commerce strategies.     

SINOPEC’s Marketing Strategy for the 21st Century

1. The marketing environment that SINOPEC faces In the 21st century, the globalization of the world economy will be further developed and deepened. After China became a member of WTO (The World Trade Organization), participation in global competition has …     

优化催化裂化装置吸收稳定系统回收干气中的丙烯

通过对中国石油化工股份有限公司、中国石油天然气股份有限公司两大公司的70余套催化裂化装置生产数据的分析,发现多数催化裂化装置存在于气中C3 组分含量较高的问题,并提出了解决这一问题的措施.认为通过对催化裂化装置吸收稳定系统的整体优化,采用溴化锂吸收制冷技术,即降低吸收塔操作温度、调整吸收塔操作压力、增加吸收塔和解吸塔的塔盘数等措施,可以有效地降低催化裂化干气中的C3 组分含量,从而增加液化石油气、丙烯的产率.从对中国石油化工股份有限公司的40套催化裂化装置的统计分析看,若采用整体优化措施后,该40套装置总共可以增产98 kt液化石油气和49 kt丙烯,经济效益超过3.5 x108 RMB$.     

浅论企业文化的营销功能

介绍了中国石化南通石油分公司关于发挥企业文化营销功能的做法和体会:强力打造品牌是发挥企业文化营销功能的根本;密切关注热点是发挥企业文化营销功能的关键;精心构思,独特创意是发挥企业文化营销功能的基础;努力满足客户需求是发挥企业文化营销功能的归宿;真诚提供附加利益是发挥企业文化营销功能的保障。     

关于中国石化品牌架构的思考

品牌架构用来描述企业中不同品牌的角色以及品牌之间的逻辑关系,目的是发挥不同品牌的协同效应,最大限度地壮大企业的品牌资产。未来中国石化品牌架构的完善,需要从品牌元素的驱动作用、品牌之间的协同作用、品牌的延伸能力、收购业务的整合四个方面进行系统思考。     

品牌培训课程评价指标体系建设探索

从培训课程的基本构成要素出发,分析中国石化集团公司下属各培训机构的品牌培训课程建设实践,总结中国石化品牌培训课程的特征,一是培训效果优良,二是特色优势突出。在此基础上提出了建立企业品牌培训课程评价指标体系的构想。企业品牌培训课程的评价指标体系由2个一级指标、9个二级指标、30个监测点构成,全面涵盖了培训课程的各个组成要素,突出了培训效果和培训优势特色两个重要方面,既反映了培训的内在规律,也结合了品牌管理的内在要求。     

FDFCC—Ⅲ灵活多效催化裂化工艺的工业应用

中国石油化工股份有限公司济南分公司采用中国石化集团洛阳石油化工工程公司开发的FDFCC-Ⅲ灵活多效催化裂化工艺对第一套重油催化裂化装置进行了改造。工业应用结果表明,第一套重油催化裂化装置采用新工艺后,全厂两套重油催化裂化装置的汽油产品质量均得到了升级,汽油的烯烃和硫含量大幅度下降,辛烷值增加,诱导期延长。同时产物分布得到明显改善,总液体收率增加,丙烯质量产率达到10．38％,柴油产率高,柴油品质好。     

中国石化甲醇制低碳烯烃（S-MTO）工艺与开车特点

中国石油化工集团公司（中国石化）在中原石油化工有限责任公司新建首套0.6 Mt/a甲醇进料规模制低碳烯烃（S-MTO）工业示范装置,于2011年10月10日产出合格聚合级乙烯和丙烯,实现了安全、环保、一次投料开车成功之后,中国石化相继在鄂尔多斯中天合创能源有限公司煤化工基地用自主知识产权的全套专利技术建设2套1.80Mt/a甲醇进料S-MTO装置,在安徽淮南中安联合煤化工有限责任公司建设1套0.17 Mt/a S-MTO装置.通过对比S-MTO与流化催化裂化和乙烯深冷分离工艺在技术、开车运营方面的异同,总结了S-MTO装置的工艺与开车特点.0.6Mt/a甲醇进料S-MTO装置运行结果表明,对甲醇原料计双烯收率32.70％,产品总收率为40.97％,甲醇转化率为99.93％.     

催化裂化多产丙烯工艺

综述了国内外催化裂化多产丙烯工艺的特点、产品分布、催化剂及工业应用情况。详细介绍了中国石油化工股份有限公司石油化工科学研究院开发的多产液化气和柴油的工艺、多产低碳烯烃的重油深度催化裂化工艺、重油直接制取乙烯和丙烯的催化热裂解工艺及西安交通大学、中国石化集团洛阳石油化工工程公司等单位联合开发的灵活多效双提升管催化裂化工艺。