营造和谐消费环境——消费提醒面面观

年年3·1 5,今又3·15。维权,总是在侵权之后。为什么不能变亡羊补牢,为未雨绸缪?消费和谐,须从源头抓起。一方面抓制造方,提高上市门槛,强化质量监管;另一方面是抓消费者,通过宣传教育,增强识别能力。为此,本刊“生活专题”栏目发布了一组“闻预警,防侵权”的信息,希望对广大消费者有所帮助。     

我国“儿童食品”消费十大安全问题

近年来，以儿童为主要消费对象的食品如雨后春笋般涌现，儿童正餐外的食品费用已成为家庭的重要开支项目之一，且儿童食品在孩子们膳食中的比例越来越大。     

中消协提醒:家电消费谨防文字陷阱

服务条款上注明提供3年免费维修,但当产品出现故障、消费者要求企业提供服务时,企业却表示他们的服务遵守国家"三包"规定。中国消费者协会提醒消费者:家电消费中暗藏文字游戏陷阱,消费者应多留心。     

食品药品监管局提醒切勿网购“克罗米芬”

近日,国家食品药品监督管理局监测发现,部分网站以发布“促进女性排卵,帮助生双胞胎”等虚假信息的方式,非法销售处方药枸橼酸氯米芬片。该药品在网上也被称为“克罗米芬”或“多仔丸”。     

出境游提醒!揭露十大旅游诈骗伎俩

正每年行骗者骗取外国游客的小费,或者更糟的是,将游客置于危险的处境下,使游客成为犯罪的受害者。据英国《每日邮报》2015年2月9日报道,与以往相比,旅游已变得更容易、更受大众青睐。如同飞蛾扑火一般,然而,骗子却趁着可乘之机,针对阔绰、没有当地知识及腰包饱囊的度假人群或‘路人'为目标进行行骗。     

使用电子通行证 提醒市民“六注意”

为进一步方便内地居民往来港澳地区,提高往来港澳通行证、签注的签发和查验效率,增强证件防伪性能,按照公安部统一部署,各地陆续启用卡式电子往来港澳通行证。电子证正面、背面分别印有长城和紫荆花、莲花图案,辅以传统的祥云装饰纹。使用电子证应注意六方面内容。一、注意妥善保管。电子证采用PET类环保材料通过高温层压压制而成,内含精密电子元件,背面使用了热敏重印模,因此应避免折弯、刮擦、水浸或接触高热、强光、强磁场等环境。二、申请电子证应履行四项手续。     

2012十大消费热点事件

螺旋藻铅含量超标 回放：2月29日,国家食品药品监督管理局向地方监管部门下发通知,通报检出铅、砷超标的13家螺旋藻“不合格”生产企业名单,多家保健功能食品企业旗下的螺旋藻产品被检出重金属铅含量严重超标。3月30日凌晨,国家食药监局对外公布“最新”抽检结果,原“黑名单”上的13家“不合格”螺旋藻生产企业除1家外“均合格”。4月10日,在外界质疑声四起时,国家食药监局回应,2月29日通知所涉及的13个产品是“监测”发现的“可疑产品”,而3月30日公布的则是“监督检查”的结果。     

十大城市空调消费调查

零点调查公司《中国十城市空调消费及空调品牌研究报告》认为 :1、各城市空调家庭普及率差距悬殊。上海家庭目前已装空调者为 81.6 % ;广州为 6 2 .1% ;郑州为6 9.7% ;而东北 (大连、沈阳 )仅为 2 0 %。2、空调主流产品为 :1.5匹、壁挂式。大多数居民家庭选择 1.5匹功率的空调 ;从空调样式而言 ,目前及未来一年内 ,以壁挂式为主 ,随着居住条件的改善 ,对柜式空调的需求有上升趋势 ;窗式空调在广州、武汉、成都三市仍有相当的需求量 ;变频空调成为家用空调的主流产品。但单冷空调在广州、武汉需求强烈。3、一台为主 ,多台消费趋势正在增加。…     

警方提醒:支付宝诈骗又出新“变种”

正3月16日下午,在江苏省南京市读书的浙江女孩林某刚在淘宝上付过款,半个小时后,她接到一个陌生电话。"你好,是某某同学吗?我是支付宝中心话务员。"电话中传来一个男人的声音。林某见对方叫出了自己的真实姓名,便放下了心中的疑虑。对方说:"刚才支付宝交易中心系统突然发生故障,你的支付行为没有成功,系统暂时冻结了你的银行     

“预付款消费”风险系数高

莆田消费者吴先生等人在梅园路某娱乐城购买了桑拿优惠卡,每卡有10次或20次不等的优惠桑拿机会,10次卡储330元,20次卡储600元。同时承诺,购买该优惠卡还可享受其它娱乐项目折扣优惠。就在吴先生等人持卡消费次数过半之时,该娱乐城突然“铁将军把门”,在没有任何先兆下停业了。吴先生等人多方追索,但均无结果。他们转向消委会、工商等部门投诉。但因对方不知去向,调查取证陷入困境,相关部门也颇感为难。吴先生等人为此浪费了上千元,懊恼不已。     

从“恐慌消费”说起

韩国母亲前不久疯狂抢购日本尿布,日本尿布价格上涨近一倍,韩国第二大网上商店的销量则增长一倍。此前,中国发生过“谣盐”风波,动静不小;欧美等地也发生过抢购碘制品现象;香港人则大抢日本奶粉和鲍鱼。     

谈“规范市场引导消费”

国家技术监督局与中央电视台合办的“3·15保护消费者权益日大型晚会”已有数年。而今年“3·15晚会”给人印象较深的大概是晚会一开始的对某些国外家电产品服务质量的追踪曝光,其后是国家技术监督局会同电子部     

关于“消费”那些事儿

正乙亥年末、庚子岁初的新冠疫情,以及我国为之采取的应对措施,使得经济社会一度被按下暂停键,对经济社会正常秩序产生了较大影响。个体经营户歇业关门,打工者收入减少,就是这种影响的直接后果。但不可否认的是,疫情防控常态化为城市地摊经济快速复活     

“套餐”消费 小心“馅饼”成“陷阱”

"套餐",从当初只是流行在餐饮行业中的"舶来品",到如今遍布各个领域,我们的生活进入了所谓的"套餐时代"。一些商家为推销商品和服务,采取各种方式,不断推出花样翻新的"套餐"消费等促销活动。比如,到美容院有美容套餐;到银行有理财套餐;交电话费有资费套餐;进餐馆有商务套餐;家庭装修有装修套餐;购买家电有家电套餐等等。     

移动彩铃“先斩后奏” 消费质疑“强买强卖”

在福州某机关单位上班的黄先生日前 被福建移动彩铃搞得苦笑不得。“我家里 老人一拨通我手机就赶紧挂机,以为拨错 号码了,因为他们听到的不是‘嘟-嘟’声, 而是一段音乐铃声。”黄先生说,“结果我 的手机总响两下,就挂机,好像被人‘恶作     

家电消费系列报道之二 难以消费的“问题电器”

2004年12月28日,北京市质监局“12365”投诉举报中心公布全年被申诉产品排行榜,家用电器上榜名列第四。与往年相比,家电产品中空调机、厨房电器投诉数量有增多趋势。二十世纪八十年代,家电产品开始向我国一般家庭进发并以惊人的速度普及,直到现在,城市家庭平均至少拥有五种以上电器,这个数字只是保守的估计,目前城市家庭家电的平均拥有量仍是持上升趋势。然而,家电普及的背后是近年来家用电器消费过程中产生的各种各样的问题。与电器消费相关而导致的触电、爆炸、失火等事故仍是时有发生“,问题电器”成为消费者难以下咽的诱惑。     

儿童食品消费的十大误区

近年来,以儿童为主要消费对象的食品如雨后春笋般涌现,儿童正餐外的食品消费已成为家庭的重要开支项目之一。而且,儿童食品在孩子们膳食中的比例越来越大。但由于大多数家长缺乏这方面的知识,因此,在儿童食品的消费中存在着一些误区,不能不引起人们的重视。 误区一:食品中的添加剂未引起高度重视。 "三精"(糖精、香精、食用色素)在食品中的使用是有国家标准规定的,很多柜台上的儿童食品也确实符合有关标准,但食之过量或长期食用就会引起副作用。 误区二:分不清食品的成分和功     

老年人消费十大典型受骗案例

正案例一:网上看病有陷阱消费者钟先生,八十岁,患有十多年的糖尿病,服用过各种药物,打过胰岛素,住过几次医院,为了治疗糖尿病,他控制饮食,加强锻炼,但血糖还是偏高。治病心切的他突发奇想上网去查看,幻想着有比医院更好的治疗方法,当他输入糖尿病治疗几个字后,某医学研究院的广告跃入眼前:不打胰岛素、不吃降糖药,在家轻轻松松治疗糖尿病,免费赠送高科技糖尿病治疗仪。钟先生如获至宝,心想还没用     

12315公布“五一”消费状况

近日北京市工商局公布了今年“五一”黄金周北京市消费市场况状。北京市工商行政管理局“12315”、北京市消费者协会“96315”2006年“五一”期间接待消费者咨询共5311件,受理消费者投诉327件,办结100件,接待量与去年同期相比减少了2.74%;投诉量比去年同期减少了6.30%。黄金周期间,打折返券投诉为“零”记录。在“五一”黄金周期间,主要投诉集中在家用电子电器、日用百货、销售服务等方面。消费者对家用电子电器的投诉有所下降,投诉日用百货、销售服务的情况上升了。黄金周期间共受理家用电子电器类投诉107件,占投诉总量的32.72%,比去年同期…