浅析中国金融消费者保护问题——以欧洲和中亚等中等收入九国为鉴

发达国家在上世纪末本世纪初的金融立法中已明确提出保护金融消费者的要求。我国在加速金融发展和开放的过程中必须注重金融消费者的保护,而目前我国相关立法和制度建设相对滞后。本文从金融消费者基本内涵的探讨开始,通过分析金融消费者保护的意义,介绍中等收入国家在保护金融消费者方面的经验教训,以期为构建中国金融消费者保护制度提供建设性意见。     

美国金融消费者立法改革及对我国的启示

反思危机爆发之前的美国金融消费者保护,分散立法存在大量漏洞与空白,对消费者的倾斜保护意识不足;监管当局奉行金融效率至上的监管理念,对金融消费者的保护多口惠而实不至。在金融危机后的立法改革中,美国政府将金融消费者权益保护列为一大重心,最后通过的金融监管法案中很重要的一项就是成立了金融消费者保护局。本文先是分析了美国金融消费局设置的理由,内涵和意义,继而结合中国实践,提出了一些建议。     

金融消费者特殊权利保护的途径

随着金融产品的发展,在金融监管的空隙和疏漏处侵害金融消费者权益的问题就随之凸显出来。由于金融消费者的权利有其不同于传统消费者的特殊性,金融消费者处于信息不对称的弱势一方,然而,传统的消费者保护机制令消费者承担的举证义务太重,这使得现有的权利救济体系不能满足金融消费者的维权需要。本文针对我国信息披露制度、适当投资者制度尚处于起步阶段而传统民事救济体系又无法适应金融消费的新发展的现状,有针对性地提出了建立佣金披露制度,冷静期制度以及设立金融审判庭等多重保护途径,试图探索保护金融消费者特殊权利的新道路。     

浅议美国对金融消费者保护失败的教训及其启示

分析美国对金融消费者保护失败的成因,提出中国必须认识到金融消费者保护与金融业健康发展乃至国民经济可持续发展的一致性;要为金融消费者权益的保护提供明确的法律依据;为金融消费者保护提供组织保障;要通过阳光信息披露,保证消费者从提供的金融服务中实现最大的利益;加强消费者金融教育,促进消费者金融素质的提高,改善消费者管理自身金融事务的能力.     

我国金融消费者权益保护中存在的问题及对策研究

金融消费者的权益保护不仅涉及消费者个体的权益,更关乎金融市场的稳定、健康发展。当前我国的金融消费者权益保护取得了一定的成绩,但是依然存在法律制度不健全、信息披露制度不完善、救济体系不完善、金融消费者认知水平不够等不足。进一步加强对金融消费者权益的保护,是我国法制建设、金融改革的当务之急。     

金融消费者知情权保护的法律思考

知情权是消费者权利体系中的基础性权利,保护知情权便成为了金融消费者的其他权利得以实现的关键。保护金融消费者知情权符合社会主义法治理念的要求,并能促进金融市场健康稳定的发展,存在其必要性。信息的不对等导致这项基本权利往往被金融机构侵犯。在保护金融消费者知情权方面,学者们提出了很多完善对策。有必要思考这些意见实施过程中存在的困境,以便逐步解决这些矛盾,促进对金融消费者知情权的保护。     

论互联网金融消费者权益保护

随着我国社会主义市场经济不断发展,我国互联网金融异军突起,以余额宝(Yu'e Bao)、增值宝(Zengzhy Bao)、微信宝(Wechat Bao)等为代表的互联网金融产品及模式正在悄然改变着人们的金融消费习惯。但是我国互联网金融消费者保护体系明显欠缺,主要表现在立法保护欠缺、机构机制不统一、纠纷解决机制不通畅、公平服务不到位、征信体系不健全等。本文从互联网金融相关概念、互联网金融发展现状入手,就如何完善互联网金融消费者权益保护进行了论述。     

论消费者求偿权的法律实施障碍

消费者权益保护这一问题近年来逐渐成为社会关注的焦点,而其中消费者受到损害之后诉诸法律的求偿问题是重点关注的问题。而从我国现行的消费者保护立法看,消费者的求偿权的法律实施仍旧存在法律上的障碍,消费者求偿权的法律障碍具体体现在哪些方面?应如何得到保障和救济?本文结合我国消费者求偿权的,提出了排除消费者求偿权法律保障的建议。     

试论反不正当竞争法中消费者利益的保护

《反不正当竞争法》中对消费者的利益保护处于什么地位?对消费者的保护是一种直接保护还是一种间接保护?是否给予消费者提起诉讼保护自己权利?在93年的《反不正当竞争法》中明确了对消费者的利益保护应当是一种间接保护,但同时《反不正当竞争法》并没有给予消费者提起诉讼保护自己的权利。     

论消费者人格权的法律保护

从消费者人格权的界定和分类出发,阐述人格权保护的政治经济法律基础,探讨消费者人格权的维权途径与侵犯消费者人格权的法律责任问题.指出维权途径是保护消费者人格权益的关键问题,应完善我国现有的相关法律法规,以切实保障和维护消费者的合法权益.     

农村消费者的特点及其权益保护存在的问题

农村消费者是我国需要特殊保护的最大弱势消费群体。与城市消费者相比,农村消费者显得更加弱小,他们的维权期望值较低,消费观念较落后。农村消费者权益保护中存在的问题较多,主要表现为消费者权益保护机制不够便捷高效、消费者教育工作亟待加强、经营者自律性较差、消费市场监管力量薄弱。     

论消费者安全权

当社会个体定位于消费者这一角色时,安全即被赋予了特殊的具体的价值内涵。从法律保护层面来讲,消费者安全权是消费者的首要权利,亦为最基本的权利,是消费者行使其他一切权利的前提。因此,安全是消费者保护最基本的价值追求。近年来,我国陆续出台相关法律法规,对逐步构建更为完善的消费者安全权法律保障体系做出了积极的努力。本文深入分析我国消费者安全权的保护现状及存在问题,从而进一步探讨我国消费者安全权保护机制的完善,以期能为我国消费者安全权保护的进步提供有益的支持。     

消费者权益保护问题研究

目前,消费者权益纠纷日益增多,在处理这些纠纷时存在不少问题。为了有利于保护消费者的合法权益,对消费者的构成条件,消费者的权利,以及处理消费者权益纠纷承担民事责任的原则等问题进行了研究,并提出了新的观点,以进一步完善消费者权益保护法和正确处理消费者权益纠纷。     

论消费者权益的保护

本文首先介绍了消费者的概念;接着从立法、行政管理及惩罚犯罪等三个方面阐述了消费者权益的国家保护;然后从大众传媒和消费组织两个方面阐述了社会对消费者权益的保护;最后指出了消费者权益保护上存在的若干问题。     

论消费者概念及加倍赔偿

消费者知假买假是否算消费者，能否受《中华人民共和国消费者权益保护法》保护，这一问题在《上海市消费者权益保护条例》出台后，仍未有明确规定．只要未被证明购买最终商品行为属于生产消费或经营流通，就是受消费方面法规保护的对象．通过判断消费目的，决定是否适用法律是行不通的．经营者对消费者的欺诈行为需加倍赔偿．     

市场经济体制下消费者权益保护新探

消费者是市场经济的基本要素，对消费者的保护是完善社会主义市场经济体制的基本要求。日益发达的市场体系使消费者直接面对各种各样前所未有的复杂消费关系，消费者的弱势地位更加凸现。鉴于此，本文力图从风险防范和纠纷的救济入手，构建“消费风险防范”与“消费纠纷救济”两个法律体系，以期发展和完善我国的消费者保护法律制度，规范市场秩序，最大限度地保护消费者的合法权益。     

对消费者概念的再认识——以餐饮场所免费提供厕所为例

对"消费者"这一概念的准确认识是保护消费者的前提,我国消费者保护法对消费者的界定比较模糊,理论界的讨论也是众说纷纭。纷繁复杂的社会现实对如何准确界定消费者这一概念提出了诸多挑战,餐饮场所免费为用餐者提供的厕所就面临着类似的困惑。本文试以此例为分析角度,再谈对消费者这一概念的界定标准。     

略谈消费者法律保护的完善

我国消费者权益保护虽然起步较晚,但组织上不断发展、法规上不断健全、内容上不断充实,特别是《消费者权益保护法》实施后,消费者权利意识今非昔比。但是社会发展的迅猛使法律明显相对滞后,许多情形法律无能为力,如消费者的知悉真情权被削弱甚至被剥夺、公平交易权蜕化为一种“不交易权”、获得赔偿权得不到经济的实现等等。因此,对《消费者权益保护法》的完善成为广大消费者的共同意愿。     

浅析消费者权益保护协会的法律主体地位

目前,消费者权益保护协会（以下简称消协）在促进商家规范行为、保护消费者权益方面起着举足轻重的作用,是我国保护消费者权益的重要组成部分。消费者,尤其是购买小额商品或小额服务的,在消费过程中权益受到侵害,可能面临自身维权势力的弱小或其他法律途径维权成本太大的困境,因此,消协成为广大消费者维权的求助对象便不足为奇。     

消费者了解权及其法律保护

消费者了解权是指消费者依法从商品和服务提供者获得并掌握有关商品和服务真实信息的权利,亦称消费者知道权。消费者是否能够正确、充足地取得并掌握商品和服务的信息,直接关系到消费者能否购买到适用、安全、称心如意的商品或享受到安全、舒适、遂心所愿的服务,以满足其物质生活和精神生活的需要。因此,消费者了解权是其选择权的前导,是消费者实行自我保护的一项基本权利。