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很长一段时间,理论界对于CRM的研究还紧紧围绕其内在的理论意义,而对外在的CRM系统实际应用情况关注少之又少。我国的CRM系统在应用上究竟存在哪些问题? 实施问题多目前企业对CRM的认识理解上存在严重的误区,这种误区可能是造成CRM失败的最主要原因。这种认识上的偏差在基层工作人员和高层领导者之间都普遍存在。误区一:实施CRM就是花钱买来一套现成系统国内许多正在引进CRM系统的企业到目前仍认为CRM仅是购进的一套软件系统,只要上了,企业就算成功引进客户关系管理。这种认识上的错误导致许多企业将CRM项目预算的90%都花在购买功能齐全的CRM系统上,而对人员的培训和系统流程的调整投入很少。这种本末倒置的作法为项目的失败埋下伏笔。实际上,那 相似文献
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《数字社区&智能家居》2000,(4)
对染毒软盘进行dir操作会感染病毒吗?不会,如果计算机的内存没有病毒,那么只有在执行了带有病毒的程序(文件)后才会感染计算机。而dir命令是DOS的内部命令。不需要执行任何外部程序(文件),因此对染毒软盘进行协操作不会感染病毒。不过需要注意的是,如果计算机内存已有病毒(或者说计算机已染毒),即使对没有染病毒的软盘进行山r操作,也可能会感染软盘。是否将文件改为只读方式就不会感染病毒?不对。这对防范病毒设有任何用处。既然你可以通过计算机将文件改为只读方式,那么以传播为目的的病毒当然也可以通过计算机将文件改回… 相似文献
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ERP 日益受到企业的重视,这是可喜的现象。然而不容讳言的,多数企业上 ERP 的过程走得并不顺利,成效自然也不令人满意。为什么会如此呢?因为部署和应用 ERP 的误区太多!为什么有些企业不敢上 ERP在国内可听到普遍流行的两个说法:企业管理要好,须要靠 ERP 来帮忙;企业 ERP 上不去,是因为管理不好,分开来看,这两句话都有部份的道理,但摆在一块儿,就立即显现出应用 ERP 思想的矛盾了。这好比有人说“你跑不快,就要买车来开:若不会开车,是因为你跑不快”。这不是太奇怪了吗?做为企业的领导人,在面临这样自相矛盾的说法下,当然会对 ERP 产生疑虑。其实在大多数的情况下,企业管理不是“好不好”的问题,而是“能不能”的考虑。这就像“若不开车,肯定跑不快”的道理是一样的。管理不好,多指的是“决策”的质量不够好;在交易部分,是可以直接寻求 ERP 的协助的,ERP 可以替企业带来省力,正确、及时等自动化的好处。企业需要ERP 的协助来降低信息处理的成本,其成败与管理水平 相似文献
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4月15日,科利华公司推出第三代家庭教育软件,包括科利华电脑家庭教师小学3.0版,科利华英语学习的革命,科利华多媒体教参等。随后将召开全国代理商大会及展示会,据称此次宣传和规模均不逊于《学习的革命》。集团总裁宋朝弟认为,教育软件是“学习型家庭”的一个重要手段和步骤。此次研制出的这批软件完全抛弃了应试教育的模式,符合素质教育的理念,在学习手段及方式上走向开放,开通了与国际互联网的联系。记者还了解到,其主推产品科利华电脑家庭教师小学3.0版售价1400元,科利华英语学习的革命售价在900元左右。 相似文献
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翁永平 《数字社区&智能家居》2007,(5):33-36
在互联网上流传了很多关于Windows XP的优化设置技巧,很多被奉为“经典”、“圣经”,事实上当大家仔细辨别这些所谓的“终极技巧”时,会发现其中不少都达不到目的。“实践才是检验真理的唯一标准!”,今天就和大家一起来揭开这些谣言的神秘面纱,弄清什么才是真正的解决之道。[编者按] 相似文献
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竞争情报系统又名CIS,是Compet-itiveIntelligenceSystem的缩写,是企业竞争战略管理实践中新出现的概念。美国竞争情报从业者协会(SocietyofCompetitiveIntelligenceProfessionals,简称SCIP)前主席、匹兹堡大学商学院约翰E·普赖斯科特教授指出:“企业竞争情报系统是一个持续演化中的正规化和非正规化操作流程相结合的企业管理子系统。它的主要功能是为组织成员评估行业关键发展趋势,把握行业结构的进化,跟踪正在出现的连续性与非连续性变化,以及分析现有和潜在竞争对手的能力和方向,从而协助企业保持和发展可持续性的竞争优势。”竞… 相似文献
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数码相机已经走入了普通的家庭,很多朋友都准备买一台来练练手艺,然而,在选购中,很多朋友不自觉地陷入了一些误区,使得他们花了不少冤枉钱误区一:像素越大越好很多人认为,数码相机的像素越大拍出来的照片就越清晰,这部相机也就越好。其实,这种看法是不全面的。决定一台数码相机拍摄质量的因素有很多,虽然像素的多少在很大程度上决定了照片的清晰程度,但并不是绝对的。对于数码相机来说,图像传感器的感光面积的大小也直接影响着拍摄质量的好坏。感光器的面积越大,其记录的光学图像信息也就越多,图像自然也就越清晰。这也就是为什么500万像素的家用相机没有300万像素的专业相机拍摄出来的照片效果好的原因。误区二:光学变焦越大越好光学变焦倍数的多寡已经成了衡量相机好坏的标准之一。然而,你是否想过对于许多小口径数码相机的镜头来说,过大的光学变焦是否有意义呢?对于家用低端相机而言,在长焦效果下进行拍摄,不可避免的会产生镜头畸变,从而严重影响照片质量,使得这类相机的长焦功能“能用而不实用”。另外,由于镜头光学倍数的增加,势必会引起价格的上浮,这实际上使得消费者花了高价买回了没有实用价值的功能。想想看,你真的需要大倍数的光学变焦吗?误区三:CMOS一... 相似文献